ملاح المريض

ملخص الوظيفة: تبحث شركتنا عن منسق مرضى يتمتع بالتعاطف والتنظيم لمساعدة المرضى في التنقل في نظام الرعاية الصحية بكفاءة. سيقدم منسق المرضى التوجيه والدعم وتنسيق الرعاية لتعزيز تجربة المريض وضمان الوصول في الوقت المناسب إلى الخدمات الطبية. المسؤوليات الرئيسية: استقبال المرضى وإكمال الاستبيانات وإجراء التقييمات الأولية لاحتياجاتهم. تنسيق المواعيد والإجراءات بين الأقسام المختلفة. متابعة الموافقات التأمينية والإدارية. التواصل مع المرضى لتأكيد المواعيد ومتابعة خطط علاجهم. المساهمة في تحسين تجربة المريض وجودة الخدمة.

درجة البكالوريوس أو دبلوم في مجال ذي صلة (يفضل في الرعاية الصحية). الخبرة في مجال الدفاع عن المرضى أو تنسيق الرعاية الصحية أو الأدوار ذات الصلة تعتبر ميزة. مهارات تواصل وتفاعل قوية. القدرة على إدارة مهام متعددة وتحديد الأولويات بفعالية.