مندوب مبيعات قطاع الضيافة - جيزان

ملخص الوظيفة

مندوب المبيعات - قطاع الفنادق والمطاعم والمقاهي (HoReCa) مسؤول عن تنفيذ عمليات البيع الميدانية. يطبق المعرفة والتقنيات البيعية لتحقيق أهدافه من المبيعات والتحصيل. يدير علاقات العملاء من خلال خدمة عملاء متميزة وحل المشكلات في الوقت المناسب.

مسؤوليات الوظيفة

• اتباع خطة المسار اليومي لإجراء زيارات العملاء
• مناقشة متطلبات طلبات البيع مع العميل وأخذ طلب البيع. إجراء جرد لمخزون العميل لتحديد الاحتياجات
• تقديم معلومات حول عروض المنافسين الترويجية، وأسعارهم، واتجاهات المبيعات إلى مشرف قطاع HoReCa
• تنفيذ العروض الترويجية للمبيعات بفعالية وفقًا للتوجيهات
• تقديم الطلبات إلى منسق المبيعات وتوضيح أي استفسارات إن وجدت
• إعداد ومشاركة تقرير الحالة اليومي مع مشرف قطاع HoReCa
• التعامل مع العملاء بشكل احترافي ومعالجة استفساراتهم بكفاءة
• التنسيق مع فريق الخدمات اللوجستية لضمان تسليم طلبات العملاء في الوقت المحدد
• التعامل مع شكاوى العملاء بخصوص البضائع المرتجعة من خلال جمع المعلومات المطلوبة وتقديمها لفريق الخدمات اللوجستية لاتخاذ الإجراء اللازم

التحصيل

• متابعة العملاء بانتظام لتحقيق هدف التحصيل
• إثارة المخاوف للمشرف في حالة وجود متأخرات أو مشاكل في التحصيل
• إعداد ومشاركة تقرير حالة التحصيل
• تسليم النقد والشيكات لأمين الصندوق مع المستندات الداعمة لضمان دقة محاسبة التحصيلات