مدير أول - أنظمة الخدمات اللوجستية

تمكين التقدم من خلال حلول متكاملة لسلسلة التوريد والخدمات اللوجستية

شركة البحر الأحمر الساحلية للتجارة هي شركة متخصصة تابعة لسلسلة التوريد والخدمات اللوجستية تحت مظلة البحر الأحمر العالمية، صُممت لتمكين التسليم السلس للمواد والمعدات والخدمات عبر محفظتنا من المشاريع الرائدة.

تعمل الشركة التابعة في قلب أكثر مشاريع السياحة التجديدية طموحاً في المملكة العربية السعودية، وتقدم إدارة متكاملة لسلسلة التوريد، تشمل دعم المشتريات، وتنسيق النقل، وإدارة المخزون والمستودعات، والخدمات اللوجستية للميل الأخير إلى الوجهات النائية على طول ساحل البحر الأحمر وما وراءه.

مع التركيز على الكفاءة والموثوقية والمسؤولية البيئية، يضمن الفريق أن كل حلقة في سلسلة التوريد تدعم التزام البحر الأحمر العالمية بالاستدامة والتميز التشغيلي وخلق القيمة المحلية.

الكفاءة في الحركة. التميز في التسليم.

الغرض من الوظيفة:

قيادة استراتيجية واختيار وتصميم وتنفيذ وتكامل وإطلاق وتشغيل الأسواق الرقمية B2B وB2C الخاصة بشركة البحر الأحمر الساحلية للتجارة عبر قنوات الويب والجوال. امتلاك خارطة الطريق التقنية للأسواق وقيادة الفرق الداخلية وشركاء التسليم لترجمة احتياجات الأعمال والعملاء والموردين إلى قدرات موثوقة وآمنة وقابلة للتوسع. ضمان التكامل مع SAP S/4HANA وأنظمة المؤسسة الأخرى عبر الكتالوج والتسعير والمخزون والطلبات والتنفيذ والمدفوعات والفوترة والمرتجعات.

المسؤوليات الوظيفية:

الاستراتيجية وخارطة طريق المنتج

امتلاك استراتيجية أسواق B2B وB2C وخارطة طريق المنتج وقائمة المهام ذات الأولوية. ترجمة أولويات الأعمال إلى إصدارات مرحلية ودراسات جدوى وخطط تسليم واحتياجات الموارد والتبعيات والنتائج القابلة للقياس؛ الاتفاق على الأولويات ومعايير القبول مع أصحاب الأعمال.

اختيار المنصة والهندسة المعمارية

قيادة الاستكشاف ورسم خرائط العمليات وتقييم المنصات ومدخلات طلبات العروض وتوصيات البناء مقابل الشراء. إنشاء هندسة الحل مع تقنية المؤسسة، بما يشمل واجهات المتاجر وتطبيقات الجوال وخدمات البائعين وإدارة الطلبات والبيانات وواجهات برمجة التطبيقات والأمان وقابلية التوسع والتكلفة الإجمالية للملكية.

اختيار المنصة والهندسة المعمارية

قيادة الاستكشاف ورسم خرائط العمليات وتقييم المنصات ومدخلات طلبات العروض وتوصيات البناء مقابل الشراء. إنشاء هندسة الحل مع تقنية المؤسسة، بما يشمل واجهات المتاجر وتطبيقات الجوال وخدمات البائعين وإدارة الطلبات والبيانات وواجهات برمجة التطبيقات والأمان وقابلية التوسع والتكلفة الإجمالية للملكية.

قدرات عملاء B2B

تسليم هياكل حسابات الشركات والفروع وأدوار المستخدمين وموافقات الشراء والكتالوجات الخاصة بالعملاء وتسعير العقود وعروض الأسعار والحد الأدنى للكميات وأحجام العبوات والتحميلات المجمعة والطلبات المتكررة ومراجع أوامر الشراء. تمكين ضوابط حدود الائتمان وشروط الدفع ورؤية الطلبات والفواتير وكشوف الحساب والمرتجعات الذاتية بالتوافق مع السياسات المالية والتجارية.

قدرات B2C عبر الويب والجوال

تسليم مواقع إلكترونية متجاوبة وتطبيقات جوال تشمل التسجيل والدفع كزائر حيثما كان مناسباً والبحث واكتشاف المنتجات وسلة التسوق والدفع والعروض الترويجية وقدرات الولاء حيثما تمت الموافقة عليها وإشعارات العملاء. تمكين خيارات الدفع المحلية ومواعيد التسليم ومناطق الخدمة وتتبع الطلبات والإلغاءات والمبالغ المستردة ودعم العملاء. توفير تجارب متسقة بالعربية والإنجليزية وإمكانية الوصول وأداء فعال على الجوال.

قدرات الموردين والبائعين

تمكين تسجيل الموردين والبائعين وسير عمل التحقق والوصول إلى البوابة وتقديم المنتجات والموافقة عليها وتحديثات الكتالوج وتدفقات المخزون والتسعير وقبول الطلبات والتعاون في التنفيذ ورؤية الأداء. تنفيذ قواعد العمولة وتقارير التسوية والمطابقة وسير عمل النزاعات حيثما ينطبق على نموذج السوق المعتمد، مع مسؤولي المالية والتجارة.

قدرات الموردين والبائعين

تمكين تسجيل الموردين والبائعين وسير عمل التحقق والوصول إلى البوابة وتقديم المنتجات والموافقة عليها وتحديثات الكتالوج وتدفقات المخزون والتسعير وقبول الطلبات والتعاون في التنفيذ ورؤية الأداء. تنفيذ قواعد العمولة وتقارير التسوية والمطابقة وسير عمل النزاعات حيثما ينطبق على نموذج السوق المعتمد، مع مسؤولي المالية والتجارة.

إدارة الطلبات والتنفيذ

ترجمة نماذج التشغيل إلى سير عمل لمخزون المستودعات والتنفيذ من الموردين والتدفق المباشر والقنوات المعتمدة الأخرى. دعم فحوصات التوفر وحجوزات المخزون وتخصيص الطلبات وتقسيم الطلبات والتسليمات الجزئية والبدائل والطلبات المؤجلة وحالة التسليم والمرتجعات وإثبات التسليم. التنسيق مع فرق المستودعات والنقل وخدمة العملاء والفرق التجارية لمنع البيع الزائد والحفاظ على التزامات دقيقة تجاه العملاء.

إدارة الطلبات والتنفيذ

ترجمة نماذج التشغيل إلى سير عمل لمخزون المستودعات والتنفيذ من الموردين والتدفق المباشر والقنوات المعتمدة الأخرى. دعم فحوصات التوفر وحجوزات المخزون وتخصيص الطلبات وتقسيم الطلبات والتسليمات الجزئية والبدائل والطلبات المؤجلة وحالة التسليم والمرتجعات وإثبات التسليم. التنسيق مع فرق المستودعات والنقل وخدمة العملاء والفرق التجارية لمنع البيع الزائد والحفاظ على التزامات دقيقة تجاه العملاء.

موثوقية التكامل والأتمتة

إنشاء عقود الواجهات وملكية البيانات والمراقبة والتنبيهات وقوائم الاستثناءات وإعادة المحاولات الخاضعة للرقابة والمطابقة. تنفيذ ضوابط منع التكرار والاسترداد لتجنب فقدان أو تكرار الطلبات والمعاملات المالية. أتمتة سير العمل القابل للتكرار وتحديد ملكية الدعم المسؤولة عبر الفرق الداخلية والموردين.

اختبار التسليم التقني والإطلاق

امتلاك التسليم من الاستكشاف والتصميم عبر التكوين والتطوير وترحيل البيانات والاختبار والتحويل والإطلاق والاستقرار. ضمان جودة الكود والتصاميم الموثقة والبيئات الخاضعة للرقابة وخطوط أنابيب النشر. الإشراف على الاختبارات الوظيفية والتكاملية والانحدارية والأمنية والأداء واختبار قبول المستخدم؛ الاتفاق على موافقة الأعمال ومعايير التراجع وجاهزية الإطلاق ودعم ما بعد الإطلاق.

• درجة البكالوريوس في علوم الحاسب أو تقنية المعلومات أو نظم المعلومات أو هندسة البرمجيات أو تخصص ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن 10 سنوات في التجارة الرقمية أو تقنية الأسواق أو تسليم البرمجيات أو منصات المؤسسة، بما يشمل خمس سنوات على الأقل في قيادة الفرق أو البرامج أو تسليم المنصات.
• مسؤولية شخصية مثبتة عن تصميم أو تطوير أو تنفيذ وإطلاق وتوسيع سوق للتجارة الإلكترونية. القدرة على شرح قرارات الهندسة المعمارية ومسؤوليات التسليم والتحديات التشغيلية والنتائج القابلة للقياس.
• خبرة في تجارة B2B وB2C، بما يشمل رحلات العملاء وسير عمل الموردين أو البائعين ونماذج الكتالوج والتسعير وإدارة الطلبات والتنفيذ والمدفوعات والمرتجعات.
• خبرة مثبتة في قيادة تكاملات التجارة مع ERP وفهم دورة الطلب إلى النقد والمطابقة المالية من البداية إلى النهاية. القدرة على قيادة تصميم التكامل مع المتخصصين الوظيفيين والتقنيين في SAP.
• قيادة تقنية قوية مع خبرة في إدارة فرق الهندسة أو التنفيذ وأصحاب المصلحة في المنتج والأعمال وموردي المنصات وتبعيات التسليم متعددة الوظائف.
• خبرة في امتلاك إطلاق المنصة والعمليات الحية، بما يشمل مراجعة الهندسة المعمارية والاختبار والإصدارات وأداء الخدمة وإدارة الحوادث وعقود الموردين وميزانيات التسليم.
• يُفضل بشدة تسليم تكامل مباشر مع SAP S/4HANA يشمل SD وMM وFI/CO وقدرات API أو الوسيط ذات الصلة.
• خبرة في بناء قدرات الأسواق في Amazon أو noon أو سوق تجارة إلكترونية راسخ آخر، مع مسؤولية مثبتة عن تسليم المنصة.
• خبرة في سلسلة التوريد أو التوزيع بالجملة أو التجزئة أو الضيافة أو سوق دول الخليج؛ الإلمام بالتجارب الرقمية بالعربية والإنجليزية.
• مؤهل دراسات عليا ذي صلة أو شهادة معترف بها في المنتج أو الهندسة المعمارية أو التسليم أو إدارة الخدمات**.

المهارات:

• استراتيجية المنتج وإدارة خارطة الطريق وقائمة المهام وتحديد المتطلبات وتصميم العمليات ودراسات الجدوى وقياس النتائج.
• هندسة الأسواق وتسليم الويب والجوال وواجهات برمجة التطبيقات والوسيط وخدمات السحابة والتصميم القابل للتوسع وتكامل المؤسسة.
• هياكل عملاء B2B وتسعير العقود وموافقات الشراء وشروط الائتمان؛ الدفع في B2C والمدفوعات والعروض الترويجية والمبالغ المستردة؛ نماذج تشغيل البائعين والتسويات.
• حوكمة الكتالوج والبيانات الرئيسية وتوفر المخزون وتنسيق الطلبات وعمليات التنفيذ والإرجاع.
• ضمان الجودة وضوابط الإصدار وأتمتة النشر والمراقبة وحل الحوادث وممارسات الأمان والاستمرارية.
• متطلبات التحليلات وتعريف مؤشرات الأداء الرئيسية ومفاهيم Power BI وبحيرة البيانات والتجريب وإعداد الميزانيات والتفاوض والتواصل مع أصحاب المصلحة التقنيين وغير التقنيين