لقيادة وتنفيذ استراتيجيات شاملة لإدارة التغيير والتواصل لمبادرات التحول في شركة معادن. يتطلب الدور العمل في بيئة سريعة الإيقاع ورشيقة، مماثلة لنموذج وكالات التسويق، مع إدارة أولويات متعددة وأصحاب مصلحة وحملات في الوقت نفسه. يضمن الدور المشاركة الفعالة لأصحاب المصلحة، والتواصل الواضح، وتبنّي عالٍ لمبادرات التغيير.
المسؤوليات الرئيسية
- تنفيذ التغيير والتواصل
- تصميم وتقديم خطط متكاملة للتغيير والتواصل لمبادرات متعددة بالتوازي
- ترجمة التحولات التجارية المعقدة إلى رسائل واضحة وجذابة لجماهير مختلفة
- تطوير مواد تواصل عالية الجودة (حملات، رسائل قيادية، سرد قصصي، هوية داخلية)
- التسليم الرشيق وإدارة الحملات
- العمل في بيئة رشيقة قائمة على السباقات السريعة مع أوقات استجابة سريعة
- إدارة حملات متعددة في الوقت نفسه (مماثلة لإدارة عملاء وكالات التسويق)
- ترتيب أولويات الطلبات المتنافسة والتسليم ضمن مواعيد نهائية ضيقة
- إدارة أصحاب المصلحة
- العمل كمستشار موثوق لأصحاب المصلحة وقادة المشاريع
- التعامل مع المواقف عالية الضغط، والمتطلبات غير الواضحة، والتغييرات في اللحظة الأخيرة
- مواءمة الرسائل عبر الإدارات لضمان الاتساق والوضوح
- تتبع التبني والأثر
- مراقبة تبني التغيير، ومستويات المشاركة، وفعالية التواصل
- تعديل الاستراتيجيات بشكل ديناميكي بناءً على الملاحظات والبيانات
- دعم ترسيخ السلوكيات الجديدة بما يتماشى مع فريق معادن
الحد الأدنى من المؤهلات: درجة البكالوريوس في الاتصالات، أو إدارة الأعمال، أو الموارد البشرية، أو مجال ذي صلة. يُفضَّل الحصول على شهادة في إدارة التغيير (مثل Prosci أو ADKAR).
الحد الأدنى من الخبرة: 6-8 سنوات من الخبرة في إدارة التغيير، أو الاتصالات الداخلية، أو الاستشارات. خبرة في العمل ببيئات سريعة الإيقاع (مثل وكالات التسويق، أو الشركات الاستشارية، أو برامج التحول). خبرة مثبتة في إدارة أصحاب مصلحة ومشاريع متعددة في الوقت نفسه. خبرة في دعم مبادرات التحول واسعة النطاق أو تغيير الثقافة المؤسسية.
كفاءات الأداء العالي في معادن: الانضباط، الرشاقة، التعاون، التعلم المستمر، الإيقاع.
المهارات:
- المهارات الأساسية
- مهارات استثنائية في التواصل والسرد القصصي (كتابيًا وشفهيًا)
- مهارات قوية في إدارة أصحاب المصلحة والتأثير
- القدرة على تبسيط المعلومات المعقدة إلى رسائل واضحة
- مهارات الرشاقة والتسليم
- القدرة على العمل في بيئات رشيقة مع تكرارات سريعة وأولويات متغيرة
- إدارة قوية للمشاريع والوقت تحت الضغط
- استجابة عالية والقدرة على التسليم بمواعيد قصيرة
- الكفاءات السلوكية (ما تبحث عنه حقًا عند التوظيف)
- المرونة والقدرة على الأداء تحت الضغط
- عقلية استباقية وموجهة نحو الحلول
- الراحة مع الغموض والتغيير المتكرر
- ملكية عالية ومساءلة
