مدير - شبكة تكنولوجيا المعلومات/تكنولوجيا التشغيل وأمن العمليات لعمليات المدينة

يُعد مدير عمليات شبكات وأمن تقنية المعلومات/التقنية التشغيلية دورًا قياديًا محوريًا ضمن عمليات تقنية المعلومات في المدينة، وهو مسؤول عن الإدارة الشاملة والموثوقية والأمن للبنية التحتية المتقاربة لتقنية المعلومات والتقنية التشغيلية (OT) في القدية.

مع انتقال القدية من مرحلة الإنشاء إلى التشغيل، سيقود هذا الدور جاهزية التشغيل، وقبول البنية التحتية، والإدارة المستمرة للمنصات الرقمية على مستوى المدينة، بما في ذلك شبكات الألياف البصرية، ومعدات الشبكات النشطة، وأنظمة المدن الذكية، وشبكات الأمن المادي (VMS وACS وCCTV).

يعمل هذا الدور كجسر رئيسي بين بيئات تقنية المعلومات المؤسسية وبيئات التقنية التشغيلية الصناعية، مما يضمن التكامل السلس والتوافر العالي ووضعًا قويًا للأمن السيبراني عبر جميع عمليات المدينة. ويتطلب خبرة تقنية عميقة في هندسة الشبكات والأمن، إلى جانب إدارة قوية للموردين وقيادة متعددة الوظائف للتعاون بفعالية مع QTECH وMDU والمطورين الرئيسيين للمناطق والمشغلين من الأطراف الثالثة.

1. القيادة التشغيلية والاستراتيجية

• قيادة وظيفة عمليات شبكات وأمن تقنية المعلومات/التقنية التشغيلية لعمليات تقنية المعلومات في مدينة القدية.
• تحديد وتنفيذ الاستراتيجية التشغيلية للبيئات المتقاربة لتقنية المعلومات/التقنية التشغيلية، بما يتوافق مع النموذج التشغيلي المستهدف (TOM) لعمليات المدينة ورؤية القدية الرقمية.
• إنشاء وإدارة واجهات التعامل مع مركز عمليات الشبكة (NOC) ومركز عمليات الأمن (SOC) للبنية التحتية على مستوى المدينة.
• تحديد ومراقبة وإنفاذ اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) ومقاييس الأداء عبر الفرق الداخلية ومقدمي الخدمات الخارجيين.

2. عمليات البنية التحتية والشبكات

• الإشراف على العمليات اليومية والصيانة والتحسين للبنية التحتية للشبكات على مستوى المدينة، بما في ذلك العمود الفقري للألياف البصرية وغرف MMR ومراكز MDC ومكونات الشبكة النشطة.
• إدارة دورة الحياة التشغيلية لشبكات التقنية التشغيلية التي تدعم حالات استخدام المدن الذكية عبر المرافق والنقل وإدارة المنشآت.
• ضمان التوافر العالي والمرونة والتكرار في طوبولوجيات الشبكات الحرجة التي تدعم عمليات المدينة.
• قيادة إدارة الحوادث وتحليل الأسباب الجذرية وحل مشكلات شبكات تقنية المعلومات/التقنية التشغيلية المعقدة.

3. عمليات الأمن والحوكمة

• الإشراف على أنظمة الأمن التشغيلية والبنية التحتية للشبكات الداعمة لها.
• تنفيذ ومراقبة ضوابط الأمن السيبراني عبر بيئات التقنية التشغيلية، بما في ذلك فصل الشبكات والتحكم في الوصول واكتشاف التهديدات، بما يتوافق مع معايير الأمن السيبراني لدى QTECH.
• تنسيق تقييمات الثغرات واختبارات الاختراق والتدقيق الأمني للبنية التحتية للمدينة.
• ضمان الامتثال للوائح الأمن السيبراني الوطنية (مثل NCA) وسياسات القدية الداخلية.

4. الانتقال والتسليم والقبول

• العمل كجهة تقنية المعلومات الرئيسية في عمليات المدينة لقبول وتسليم البنية التحتية للشبكات والأمن من QTECH وMDU والمطورين الرئيسيين للمناطق.
• تحديد معايير الجاهزية التشغيلية وبروتوكولات الاختبار ومعايير التوثيق لإدماج الأصول الجديدة.
• المشاركة في مراجعات التصميم لضمان تضمين متطلبات التشغيل وقابلية الصيانة والأمن في وقت مبكر من دورة الحياة.

5. إدارة الموردين وأصحاب المصلحة

• إدارة العلاقات والعقود التشغيلية مع المضيفين المحايدين ومشغلي مراكز البيانات ومقدمي الخدمات المُدارة.
• التعاون الوثيق مع فرق التصميم في QTECH لضمان التوافق في الهندسة المعمارية والخدمات المشتركة وأطر الحوكمة.
• التفاعل مع وحدات الأعمال (مثل النقل والمرافق والأمن) لضمان تلبية البنية التحتية لتقنية المعلومات/التقنية التشغيلية لمتطلبات التشغيل وحالات الاستخدام.

التعليم

• درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تقنية المعلومات أو الاتصالات أو الأمن السيبراني أو أي تخصص هندسي ذي صلة.

الخبرة

• 12 15 سنة من الخبرة التدريجية في هندسة الشبكات وعمليات تقنية المعلومات/التقنية التشغيلية والأمن السيبراني، بما في ذلك 5 سنوات على الأقل في دور قيادي senior.
• سجل حافل مثبت في إدارة بنية تحتية واسعة النطاق وحيوية ضمن بيئات معقدة مثل المدن الذكية أو المشاريع العملاقة أو المرافق أو القطاعات الصناعية.
• خبرة واسعة في الربط بين بيئات تقنية المعلومات والتقنية التشغيلية، مع فهم قوي لأنظمة التحكم الصناعي (ICS) وSCADA وهندسات شبكات إنترنت الأشياء.
• خبرة مثبتة في نقل البنية التحتية من مراحل الإنشاء والتسليم إلى عمليات مستقرة وفعلية.

المهارات التقنية والشهادات

• خبرة عميقة في توجيه الشبكات والتبديل وتصميم الطوبولوجيا (مثل Cisco أو Juniper أو التقنيات المكافئة).

• معرفة قوية بمعايير وأطر الأمن السيبراني للتقنية التشغيلية (مثل IEC 62443 وNIST).

• خبرة في البنية التحتية لشبكات الأمن المادي، بما في ذلك أنظمة CCTV وVMS وACS.

• الشهادات المهنية ذات الصلة مرغوبة للغاية، مثل:

• الشبكات: CCIE أو JNCIE أو ما يعادلها.

• الأمن: CISSP أو CISM أو GICSP أو ما يعادلها.

• إدارة الخدمات: ITIL v4.

12 15 سنة من الخبرة التدريجية في هندسة الشبكات وعمليات تقنية المعلومات/التقنية التشغيلية والأمن السيبراني، بما في ذلك 5 سنوات على الأقل في دور قيادي senior.

سجل حافل مثبت في إدارة بنية تحتية واسعة النطاق وحيوية ضمن بيئات معقدة مثل المدن الذكية أو المشاريع العملاقة أو المرافق أو القطاعات الصناعية.

خبرة واسعة في الربط بين بيئات تقنية المعلومات والتقنية التشغيلية، مع فهم قوي لأنظمة التحكم الصناعي (ICS) وSCADA وهندسات شبكات إنترنت الأشياء.

خبرة مثبتة في نقل البنية التحتية من مراحل الإنشاء والتسليم إلى عمليات مستقرة وفعلية.

خبرة عميقة في توجيه الشبكات والتبديل وتصميم الطوبولوجيا (مثل Cisco أو Juniper أو التقنيات المكافئة).

معرفة قوية بمعايير وأطر الأمن السيبراني للتقنية التشغيلية (مثل IEC 62443 وNIST).

خبرة في البنية التحتية لشبكات الأمن المادي، بما في ذلك أنظمة CCTV وVMS وACS.

الشهادات المهنية ذات الصلة مرغوبة للغاية، مثل: الشبكات: CCIE أو JNCIE أو ما يعادلها. الأمن: CISSP أو CISM أو GICSP أو ما يعادلها. إدارة الخدمات: ITIL v4.