مجالات المساءلة الرئيسية
إدارة مزودي الخدمات اللوجستية الخارجيين (3PL)
- استقطاب شركات 3PL جديدة لتلبية احتياجات الأعمال.
- مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وأداء شركات 3PL.
- دعم شركات 3PL تشغيلياً في مشكلاتها والعقبات التي تواجهها.
- المسؤولية عن فواتير شركات 3PL والإفراج عن المدفوعات.
- قيادة المجال لضمان عمليات فعّالة وتميّز في الخدمات مع تحقيق أفضل توازن بين العرض والطلب.
- تحليل الاحتياجات المستقبلية لتفعيل المتطلبات بشكل استباقي وفي الوقت المناسب.
- تحسين عملية اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) لمتطلبات شركات 3PL.
- تطوير علاقات عمل جيدة والحفاظ عليها مع الموردين الخارجيين لدعم توفير الخدمات اللوجستية بسلاسة عبر الأسطول.
إدارة التغيير
- ضمان جاهزية أصحاب المصلحة من خلال توفير التدريب وورش العمل والتواصل مع العملاء والموردين وأي دعم مطلوب لجميع التغييرات ضمن مجال عملهم.
- ضمان استعداد الأقسام المشاركة في مبادرة التغيير لجميع التغييرات المطلوبة لضمان استدامة مستويات الروح المعنوية وتقليل التأثير على الثقافة إلى الحد الأدنى.
- مراجعة جميع قضايا التغيير وتقديم توصيات بشأن المبادرات المناسبة لضمان خلق بيئة عمل نابضة بالحيوية.
علاقات أصحاب المصلحة
- إنشاء علاقات عمل جيدة والحفاظ عليها مع أصحاب المصلحة الرئيسيين داخلياً وخارجياً.
- التمثيل أمام أصحاب المصلحة المعنيين المحليين والدوليين.
إدارة المشاريع
- قيادة وتوجيه فرق إدارة المشاريع في تخطيط وتنظيم المشاريع القسمية والمؤسسية للقسم المعني.
- توجيه المشاريع والتحكم فيها لضمان اكتمال دورات المشروع، وتحقيق المعايير (ميزانية التكلفة، الجداول الزمنية، النطاق، والجودة) ومراقبتها بما يتوافق مع الجودة والمعايير المطلوبة.
- قيادة المبادرات ومشاريع النمو بما يتوافق مع الأقسام المؤسسية لضمان التنفيذ السلس.
الحوكمة والمرونة
- ضمان توثيق وتنفيذ السياسات والإجراءات والعمليات لضمان الكفاءة والفعالية.
- ضمان الامتثال لجميع السياسات والإجراءات والعمليات ذات الصلة لتحقيق التميز التشغيلي.
- مراقبة الممارسات اليومية لضمان الامتثال للسياسات والإجراءات الإلزامية.
- ضمان امتثال القسم لمدونة قواعد السلوك لضمان العمل ضمن مستوى المخاطر والأخلاقيات المقبول.
استخدام الميزانية
- المشاركة في دورة إعداد ميزانية القسم وتقديم المدخلات لعملية إعداد الميزانية.
- ضمان الاستخدام الفعّال لميزانية القسم المعني، وإعداد تقارير دقيقة عن التقدم والتحديات.
إدارة الأشخاص
- المشاركة في تحديد واستقطاب المواهب الرئيسية للأقسام المعنية.
- إدارة وتوجيه ومساعدة المرؤوسين المباشرين لأداء عملياتهم الوظيفية وفقاً للسياسات والإجراءات المحددة.
- تحديد أهداف الأداء، وتقديم الدعم اللازم، وتقييم الفريق، وتقديم ملاحظات منتظمة حول الأداء.
- تعزيز بيئة عمل عالية الأداء وتعزيز قيم المؤسسة.
المؤهلات/المتطلبات
المعرفة والخبرة
- 3 - 4 سنوات من الخبرة في مجال الخدمات اللوجستية أو خبرة ذات صلة.
- مهارات تحليل البيانات وإعداد التقارير.
- حل المشكلات واتخاذ القرارات.
- الإبداع والتفكير النقدي.
- مهارات التفاوض.
- إدارة المشاريع.
التعليم والشهادات
- درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة مطلوبة.
- درجة الماجستير في مجال ذي صلة مفضلة.
المؤهلات/المتطلبات
المعرفة والخبرة
- 3 - 4 سنوات من الخبرة في مجال الخدمات اللوجستية أو خبرة ذات صلة.
- مهارات تحليل البيانات وإعداد التقارير.
- حل المشكلات واتخاذ القرارات.
- الإبداع والتفكير النقدي.
- مهارات التفاوض.
- إدارة المشاريع.
التعليم والشهادات
- درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة مطلوبة.
- درجة الماجستير في مجال ذي صلة مفضلة.
