المسؤوليات:
- الإشراف على جميع العمليات اليومية للمنصة وإدارتها
- بناء وتحسين العمليات التشغيلية عبر جانبي العرض والطلب
- إدارة العلاقات مع تجار السيارات والموردين والشركاء
- ضمان انضمام سلس وأداء فعال للبائعين على المنصة
- التعاون مع فريق التقنية لتحسين وظائف المنصة وتجربة المستخدم
- مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية والأداء التشغيلي، وتنفيذ التحسينات
- تطوير وتنفيذ استراتيجيات تشغيلية لدعم النمو
- تحسين رحلة العميل من التصفح حتى الشراء
- ضمان قابلية التوسع التشغيلي مع نمو الأعمال
- قيادة وبناء وإدارة فريق العمليات
- التنسيق بين الأقسام (التسويق، المبيعات، المنتج، المالية)
- تحديد وحل الاختناقات التشغيلية
المتطلبات
- خبرة 8 سنوات أو أكثر في العمليات، ويفضل في التجارة الإلكترونية للسيارات أو الأسواق الرقمية
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو العمليات أو مجال ذي صلة (الماجستير في إدارة الأعمال ميزة إضافية)
- خبرة مثبتة في إدارة العمليات الشاملة لمنصة رقمية
- خبرة سابقة في صناعة السيارات (سوق سيارات، وكالات، أو ما شابه) شرط أساسي
- خبرة في توسيع نطاق الشركات الناشئة أو المنصات الرقمية ميزة قوية
- فهم قوي للوجستيات وسلسلة التوريد وانضمام البائعين
- خبرة في العمل مع فرق متعددة التخصصات (التقنية، التسويق، المبيعات)
نبحث عن مدير عمليات تنفيذي (COO) ذي خبرة وموجه نحو النتائج لقيادة وتحسين العمليات الشاملة للشركة. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بخلفية قوية في منصات التجارة الإلكترونية للسيارات ونماذج الأسواق الرقمية، مع القدرة على توسيع نطاق العمليات، وتحسين تجربة المستخدم، وبناء عمليات تشغيلية فعالة. سيشرف هذا الدور على العمليات اليومية، وإدارة البائعين، واللوجستيات، ورحلة العميل، والتنسيق بين الأقسام لضمان النمو المستدام والتميز التشغيلي.
