نبحث عن مطوّر خبرة في Oracle Guided Learning (OGL) للانضمام إلى فريق مشروعنا المصرفي في الرياض. يتضمن الدور تصميم وتطوير وصيانة محتوى تعليمي تفاعلي موجه لتطبيقات Oracle بهدف تعزيز تبنّي المستخدمين وكفاءة العمليات في جميع أنحاء البنك.
المسؤوليات الرئيسية
- تطوير محتوى OGL: إنشاء وصيانة جولات تفاعلية (Interactive Walkthroughs)، ونصائح ذكية (Smart Tips)، وقوائم مهام (Task Lists)، ورسائل، ومساعدة سياقية لتطبيقات Oracle المصرفية
- رسم خرائط العمليات: تحليل العمليات المصرفية وتحويلها إلى محتوى تعليمي موجه سهل الاستخدام
- الإعداد والنشر: إعداد واختبار ونشر محتوى OGL في تطبيقات Oracle. وإجراء التحقق قبل الإطلاق الفعلي
- التخصيص: تخصيص أدلة OGL باستخدام HTML وCSS وJavaScript عند الحاجة
- التعاون مع أصحاب المصلحة: العمل مع أصحاب المصلحة في الأعمال، وخبراء الموضوع (SMEs)، والاستشاريين الوظيفيين، وفرق ضمان الجودة والاختبار
- الصيانة: تحديث محتوى OGL بعد إصدارات التطبيقات والتصحيحات والتحسينات
- الدعم والتحسين: استكشاف مشكلات OGL وإصلاحها، وتحسين أداء الأدلة، ودعم مبادرات تبنّي المستخدمين وإدارة التغيير
- التسليم وفق منهجية Agile: اتباع ممارسات Agile/Scrum والحفاظ على معايير توثيق سليمة
المؤهلات
- التعليم: درجة البكالوريوس في علوم الحاسب، أو تقنية المعلومات، أو الهندسة، أو مجال ذي صلة
- الخبرة: 3-5+ سنوات في تطبيقات Oracle مع 1-2+ سنوات خبرة عملية في Oracle Guided Learning (OGL)
- المهارات التقنية: خبرة قوية في تطوير محتوى OGL: الجولات التفاعلية، والنصائح الذكية، وقوائم المهام. معرفة عملية بـ HTML وCSS وJavaScript لتخصيص OGL. الإلمام بتطبيقات Oracle المصرفية/ERP/Fusion ميزة إضافية. معرفة أساسية بـ SQL وفهم بنية تطبيقات Oracle
- المعرفة الوظيفية: فهم العمليات المصرفية وكيفية ترجمتها إلى محتوى تدريبي
- مهارات أخرى: مهارات تحليلية وحل مشكلات ممتازة. مهارات تواصل قوية باللغة الإنجليزية. اللغة العربية ميزة إضافية. خبرة في العمل ضمن بيئة Agile/Scrum. القدرة على التعاون مع الفرق الفنية وفرق الأعمال
- المؤهلات المفضلة: شهادة Oracle Cloud في HCM/ERP/SCM. خبرة سابقة في مشاريع القطاع المصرفي/الخدمات المالية (BFSI). خبرة مع UPK أو OJT أو أدوات التبنّي الرقمي الأخرى
