"سولزر هي شركة هندسية رائدة ذات تراث عريق في الابتكار. انضم إلى فريقنا العالمي لتنمية خبرتك وتطوير حلول مبتكرة تُمكّن من بناء مجتمع مزدهر وأكثر استدامة.
حول الوظيفةملخص الوظيفة
المسؤولية عن تقديم الدعم الفني للعملاء وفرق المبيعات ومراكز الخدمة وفرق الضمان، وتحديد فرص الترقية والخدمات بشكل أساسي في صناعات النفط والغاز والطاقة والمياه.
المسؤوليات الرئيسية
- تقديم الدعم الفني للعملاء والفريق الأمامي:
أ الرد على الاستفسارات الفنية
ب حضور الاجتماعات مع العملاء للتوضيحات الفنية
- تقديم الدعم الفني لمراكز الخدمة وخدمة الميدان بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
أ مراجعة تقارير الفحص
ب تقديم توصيات لطريقة الإصلاح
ج تقديم الأسباب المحتملة للأعطال بناءً على الملاحظات المسجلة على المكونات أثناء الفحص
د تقديم توصيات للترقية بناءً على النتائج
هـ تقديم التوجيه والتوصيات للتفكيك والتجميع والضبط للمعدات المعقدة بالتنسيق مع الخبراء
و مساعدتهم بتعليمات التشغيل المعقد أو استكشاف الأخطاء وإصلاحها
- إجراء تحليل السبب الجذري للأعطال والذي يتكون من:
أ التنسيق مع العميل لجمع البيانات اللازمة للتحليل
ب مراجعة بيانات الموقع والتقارير
ج إعداد تقرير مفصل لتحليل السبب الجذري للعطل مع الخلفية ونتائج التحليل والتوصيات
- إجراء تقييم الأداء في الموقع والذي يتكون من:
أ أخذ القياسات على المعدات في الموقع باستخدام محلل الاهتزازات ومقياس التدفق بالموجات فوق الصوتية والطريقة الديناميكية الحرارية.
ب تحليل البيانات المجمعة أثناء تقييم الموقع
ج إعداد تقرير مفصل مع الخلفية ونتائج التحليل والتوصيات
- التنسيق مع مصانع سولزر وفرق الهندسة الخارجية عندما تكون هناك حاجة لمعلومات إضافية عن المعدات للرد على استفسارات العملاء أو دعم مركز الخدمة أو إجراء تحليل السبب الجذري للعطل
- التنسيق مع المبيعات والمناقصات والهندسة لتطوير مقترحات الإصلاح والتحديث التي تلبي متطلبات العملاء ويمكن تنفيذها بنجاح.
- إجراء الهندسة التفصيلية المطلوبة لتعديل وترقية المعدات في مركز الخدمة، من خلال الإشراف وترتيب الرسومات وقائمة المواد والمواصفات.
- إجراء أو الإشراف على الهندسة العكسية للمكونات في مركز الخدمة أو في موقع العميل باستخدام أدوات القياس التقليدية والمسح ثلاثي الأبعاد.
- المشاركة في مبادرات الشركة التي تدعم النمو ودعمها بنشاط.
- تقديم الدعم الفني لفرق الضمان للمشكلات التي تواجهها أثناء التركيب والتشغيل والتشغيل والإصلاح للمعدات الدوارة.
- دعم التحقيقات في مطالبات الضمان، بما في ذلك استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتحليل السبب الجذري للعطل وإعداد التقارير الفنية مع التوصيات.
المؤهلات / المتطلبات
- درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية.
- خبرة 10+ سنوات في صناعة المعدات الدوارة.
- خبرة في المضخات الطاردة المركزية والآلات التوربينية لصناعات المياه والطاقة والنفط والغاز.
- معرفة بعمليات ومعايير الصناعة.
- إجادة برامج تصميم واختيار المعدات الدوارة.
- مهارات التصميم والصياغة والتصميم بمساعدة الحاسوب (ثنائي/ثلاثي الأبعاد).
- مهارات حاسوبية قوية.
- إجادة اللغة الإنجليزية (كتابةً وتحدثاً).
- وقت السفر المتوقع: 30% إلى 40% (محلي ودولي)
- القدرة على السفر وزيارة مواقع العملاء بشكل متكرر مع فترة مهمة من يوم واحد إلى أسبوعين.
- التواصل والتأثير
- إدارة علاقات العملاء
- إدارة الوقت
- القدرة على التكيف والمبادرة
- الاهتمام بالتفاصيل
- الفطنة الفنية والتجارية
- إدارة المشاريع
ما نقدمه لك"
