مدير التسويق

ملخص الوظيفة
يعزز الرسائل المتوافقة مع العلامة التجارية للعملاء عبر القنوات التقليدية والرقمية ووسائل التواصل الاجتماعي بهدف زيادة الإيرادات ودعم أهداف الفندق الشاملة. يضع خطط التسويق المباشر والحملات المستهدفة وينشط القنوات لتعزيز وعي المستهلك وتفضيله، وزيادة الحصة السوقية، وبناء وعي أوسع بالمحفظة والعلامة التجارية. يعرض عروض الطعام والشراب، لكل من نزلاء الفندق والعملاء المحليين. يتواصل مع الموارد في منطقته. يتعاون ويبني شراكات عميقة مع فرق التجارة الإلكترونية والتسويق الإقليمية لضمان تكامل جميع جهود التسويق المحلية ووسائل التواصل الاجتماعي والرقمية بشكل فعال مع جهود البيع للمنظمة. يطور وينفذ استراتيجية تسويق أساسية عبر منافذ متعددة ومن أجل وضع وتنفيذ استراتيجية القارة بما يتوافق مع أهداف الفندق. يدعم وينفذ استراتيجيات تسويق مصممة لدفع إيرادات الخط العلوي وتحقيق أهداف الإيرادات لكل غرفة متاحة / الحصة من المحفظة. يدير جميع الاتصالات الداخلية والخارجية، والوجود الرقمي، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر موقع الفندق الإلكتروني، وقنوات الأطراف الثالثة ووسائل التواصل الاجتماعي مع الحفاظ على سلامة العلامة التجارية. ينشط فرص تسويق إضافية تتراوح من الشراكات ومواقع الأطراف الثالثة ومكاتب الزوار والمؤتمرات. يقدم تقارير عن أداء الحملات لقيادة مبيعات وتسويق وإدارة الإيرادات حسب الطلب.

ملف المرشح
المؤهلات العلمية والخبرة المطلوبة:
• درجة جامعية لمدة عامين من جامعة معتمدة في التسويق أو العلاقات العامة أو إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة، و 4 سنوات خبرة في مجال المبيعات أو التسويق أو الرقمي أو المجال المهني ذي الصلة؛ مع تفضيل الخبرة في تسويق الضيافة أو الإعلان الرقمي
أو
• درجة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في التسويق أو العلاقات العامة أو الأعمال أو تخصص ذي صلة؛ وسنتين خبرة في مجال المبيعات أو التسويق أو الرقمي أو المجال المهني ذي الصلة؛ مع تفضيل الخبرة في تسويق الضيافة أو وكالة الإعلانات الرقمية.

أنشطة العمل الأساسية
التسويق والرقمي
• يطور وينفذ استراتيجية التسويق الشاملة من الخطط التسويقية إلى الميزانيات للفندق / مجموعة الفنادق بما يتوافق مع الأولويات التجارية، بدعم واستشارة من المدير/المديرين العامين.
• يطور شراكة مع استراتيجية توليد الطلب (مبيعات، تسويق، إيرادات) ويشارك فيها بنشاط.
• يوفق خطة التسويق شهريًا مع الاستحقاقات والتوقعات بالتعاون مع مدير المالية.
• يقود و/أو يتعاون مع عمليات الفندق لت conceptualize وتنفيذ البرمجة والتفعيل على مستوى المنشأة، بناءً على إرشادات العلامة التجارية.
• يكون حارس / رابط العلامة التجارية للفندق/الفنادق، ويضمن انعكاس صوت العلامة التجارية في جميع المواد التسويقية. يقود التنفيذ الاستراتيجي لعروض وحملات القارة والعلامة التجارية.
• يتعاون مع إدارة الإيرادات لتطوير وتنفيذ استراتيجية الترويج.
• يطور ويدير استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني للمنشأة، والاستراتيجية الرقمية عبر موقع Marriott.com ومواقع الأطراف الثالثة، وحملات الإعلانات المدفوعة والأداء، ويضمن التنفيذ السليم.
• يدعم جهود توليد فرص المبيعات الجماعية.
• يدير ويراجع ويحلل ويوضح بوضوح لأصحاب المصلحة التقارير الرئيسية ويعدل الاستراتيجية وفقًا لذلك.
• يدير الشركاء الداخليين والخارجيين لضمان تنفيذ المخرجات لدعم استراتيجية الفندق.
• يطور خطة التسويق الرقمي السنوية لتعظيم إيرادات الفندق وتحديد فرص التسويق الرقمي على مواقع الشركاء المحليين والأطراف الثالثة.
• يراقب ويقدم توصيات لمحركات البحث ويقوم بالتحديثات حسب الحاجة بالتعاون مع خدمات مارريوت الرقمية أو الوكالة.

إدارة المحتوى
• يحدد استراتيجية الرسائل الشاملة للفندق/مجموعة الفنادق بما يتوافق مع التموضع.
• يدير محتوى Marriott.com (عبر EPIC، Efast، مجتمع عملاء خدمات مارريوت الرقمية، إلخ)، ومحتوى وكالات السفر عبر الإنترنت (عبر مواقع الإنترانت الخاصة بها) ومحتوى مواقع الأطراف الثالثة / الجماعية (عبر أنظمة إدارة المحتوى الخاصة بها).
• يدير توزيع الصور بما في ذلك صور البحث، وصور ما قبل الوصول، وإدارة معرض الصور.
• ينشئ صفحات هبوط وصفحات اكتشاف لتعزيز المحتوى، حسب الاقتضاء.
• يدير اتصالات الضيوف (مثل تأكيد الحجز، ما قبل الوصول، إلخ).

الشراكات والعلاقات العامة
• يحدد الشراكات الداخلية والخارجية ويطورها، بما في ذلك خدمات مارريوت الرقمية.
• يحافظ على مشاركة متكررة ونشطة مع مدراء التسويق الإقليميين لتوصيل التوصيات العامة وخطوات العمل القابلة للتنفيذ بناءً على النتائج المحددة وأفضل الممارسات والاتجاهات الرقمية العامة لمحفظة فنادقهم.
• يدير وكالة العلاقات العامة، إذا كانت مطبقة، أو رسائل العلاقات العامة الداخلية.
• يدير تنفيذ فعاليات وترويجات العلاقات العامة.

المطاعم والخدمات الإضافية
• يدير فرص تسويق المطاعم على مواقع الشركاء المحليين والأطراف الثالثة.
• يحدد برمجة الطعام والشراب الداخلية بالشراكة مع مدير الطعام والشراب ويدير التنفيذ.

وسائل التواصل الاجتماعي
• يطور وينفذ استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي.
• يدير ميزانية واستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة.
• يساعد في مراجعة تقويمات محتوى وسائل التواصل الاجتماعي وجمع فعاليات المنطقة المحلية والمنشأة.

عام
• يقود ويمتلك ويوجه تطوير الأصول، بما في ذلك المواد الدعائية للفندق، وجلسات التصوير (التوريد، التخطيط، التنفيذ في الموقع، المرحلة ما بعد التحرير والتوزيع)، إلخ.
• يقيس وينقل نجاح الحملات والأداء الرقمي باستخدام أدوات التقارير ذات الصلة.
• يظهر القدرة على إنشاء والحفاظ على علاقات قوية ومهارات تفاوض مع الشركاء / أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين الرئيسيين (مثل المديرين العامين، قادة المبيعات والإيرادات، الفريق الإقليمي، ممثلي الوسائل الإعلامية).
• يجمع ويراجع ويقدم فواتير جهود تسويق المنشأة ويدير عملية التقديم الشاملة.
• يؤدي واجبات معقولة أخرى حسب طلب القيادة.

في مارريوت إنترناشيونال، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متكافئة، يرحب بالجميع ويوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير والاحتفاء بالخلفيات الفريدة لموظفينا. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات التي يتمتع بها موظفونا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدماء أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.

تجمع فنادق EDITION بين العبقرية الرؤيوية لصاحب فندق بوتيك إيان شراجر، وتقديم الخدمة لفندق فاخر من الطراز العالمي، والوصول العالمي لشركة مارريوت إنترناشيونال لخلق تجربة جديدة تمامًا في عالم الضيافة. تقدم EDITION أفضل ما في العالمين في عمل متوازن بدقة - الأناقة مع الشخصية، والكمالية مع الفردية، والراحة مع الجاذبية والسحر. تستهدف العلامة التجارية المستهلكين الأذكياء المطلعين الذين يفهمون الجودة والأصالة والتصميم وتميز الخدمة، ولكنهم يريدونها دون قيود - كسر حدود التقليد والمطالبة بموقف وشعور مغلفين في حزمة تعرض الاستثنائي.

ولكن لخلق هذه التجربة الساحرة، نحتاج إليك. نحن نبحث عن أشخاص ودودين وملهمين بحق يبحثون عن مكان للعمل يلهمهم ويتحداهم ويجعلهم فخورين بالحضور إلى العمل. مكان تأتي فيه الخدمة من القلب، وليس من دليل. مكان يقدم أداءً مسرحيًا لا ينتهي يسعد ويسحر باستمرار كل واحد من ضيوفنا.

ندعوك للانضمام إلينا اليوم. بالانضمام إلى EDITION، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع مارريوت إنترناشيونال. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، ابدأ غرضك، انتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة منك.