تشغيل وصيانة البنية التحتية

المسؤوليات الوظيفية

(I) إدارة التفتيش

1. التفتيش عالي المخاطر: تنظيم عمليات تفتيش مشتركة لغرف تشغيل الحواسيب مع أطراف متعددة وفقًا لمعايير التفتيش عالية المخاطر لدى Tencent، لإجراء تحديد متعمق للمخاطر المحتملة والمخاطر الخفية للمعدات الحرجة.
2. التفتيش الروتيني: إجراء عمليات تفتيش روتينية لغرف تشغيل الحواسيب المدارة، ومراجعة جودة التفتيش، والتحديد الفوري للحوادث الكبيرة، وإنذارات المعدات، ومشاكل الأعطال.

(II) إدارة تعديلات المرافق

1. مراجعة الخطة: مراجعة خطط تعديلات المرافق لضمان أن الجدول الزمني، واكتمال البيانات، وسلامة المحتوى، وجدوى الخطط تتوافق مع متطلبات الإدارة في Tencent.
2. تقييم التعديل: تنظيم مشاركة المشغلين في اجتماعات تقييم التعديلات، وجمع وتقديم خطط التعديل، والمتابعة طوال العملية لملاحظات المراجعة من الخبراء لتعزيز التنفيذ.
3. متابعة التنفيذ: إكمال فحوصات الاستعداد الميداني، والتحقق من المواد، والتحقق من الأدوات قبل إجراء التعديلات؛ وتتبع مدى امتثال التعديلات المهمة، وتجميع وتقديم تقارير التعديلات الكبرى.

(III) إدارة تدريبات المرافق

1. مراجعة الخطة: جمع ومراجعة خطط تدريبات المرافق، وتقديم آراء مراجعة بناءً على خصائص غرفة الحواسيب ونقاط المخاطر؛ وتصنيف وفرز مشاريع التدريبات التي تتطلب تتبعًا رئيسيًا حسب نوع التدريب ومستوى الأهمية.
2. متابعة التنفيذ: إجراء متابعة ميدانية لعملية التدريب بأكملها، واستخدام "أسلوب الاختراق" للاستفسار عن مدى معرفة المشاركين وغير المشاركين بالتدريب، وإخراج تقارير ملاحظات حول جودة التدريب بناءً على الملاحظة الميدانية والاستجواب.
3. مراجعة الجودة: جمع وتنظيم تقارير ملخصات التدريبات المكتملة، وتقييم جودة التدريب الشاملة.

(IV) إدارة الحوادث

1. متابعة الحوادث الكبرى: إجراء تتبع ميداني لعملية معالجة الحوادث والأعطال الكبرى، وتسجيل معلومات النقاط المحورية، وتحديد وإبلاغ أحداث المخاطر المحتملة خلال عملية المعالجة.
2. متابعة التقدم: تتبع تقدم حل الحوادث والأعطال غير المغلقة بشكل مستمر، والحث على إكمال تحليل السبب الجذري، ومراجعة الملخصات، والفحوصات الشاملة للحوادث.

(V) أعمال الدعم المؤقتة

1. التحقيق الخاص: التعاون لإكمال مهام التحقيق الخاصة المتعلقة بمراكز البيانات.
2. إحصاءات البيانات: إكمال إحصاءات البيانات المتعلقة بتشغيل بنية غرفة الحواسيب التحتية حسب الطلب، بما في ذلك بيانات استهلاك الطاقة، وبيانات استخدام الأرفف، إلخ.
3. التفتيش والمراجعة: إجراء عمليات تفتيش ميدانية حسب الطلب، ومساعدة مدير غرفة الحواسيب في إكمال المراجعات المتعلقة بالبنية التحتية، مثل فحوصات الحالة الصحية لغرفة الحواسيب والمراجعات الداخلية التي يبدأها المستخدمون.
4. دعم التجديدات: تقديم دعم التنفيذ والقبول لأعمال التجديدات الهندسية الميدانية الطفيفة المتنوعة.
5. تحسين استهلاك الطاقة: التعاون مع Tencent لتعزيز تنفيذ الأعمال المتعلقة بتحسين استهلاك الطاقة.

المهارات

المؤهلات

1. التعليم والتخصص: درجة جامعية أو أعلى، مع خلفية في الهندسة الكهربائية، أو هندسة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء، أو الهندسة الإلكترونية، أو المجالات ذات الصلة.
2. الخبرة العملية: خبرة لا تقل عن سنتين في إدارة تشغيل وصيانة بنية مركز البيانات التحتية؛ والإلمام بالعمليات التشغيلية اليومية مثل التفتيش الميداني، والصيانة، والتدريبات، والتعديلات في مراكز البيانات، بالإضافة إلى أعمال مراجعة الجودة.
3. المهارات المهنية: امتلاك قدرات تشخيص الأعطال لأنظمة توزيع الطاقة، وأنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء، والأنظمة الكهربائية منخفضة الجهد في مراكز البيانات. سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الحاصلين على شهادات تشغيل كهربائي (جهد منخفض/عالي)، أو شهادات متعلقة بالتدفئة والتهوية وتكييف الهواء، أو شهادات احترافية في بنية مراكز البيانات التحتية.
4. القدرات الشاملة: مهارات إدارية وتنسيقية ممتازة، بالإضافة إلى مهارات اتصال وتعبير قوية.
5. متطلبات اللغة: إتقان اللغة الإنجليزية.