عمليات وتقنية المعلومات والبنية التحتية: الإشراف على البنية التحتية للشبكة على مستوى العقار، والأنظمة السحابية، وشبكة Wi-Fi للضيوف/المقيمين، ومكاتب الخدمة، والتعافي من الكوارث، واستمرارية الأعمال.
أنظمة المؤسسة والعقار: تنسيق اختيار وتنفيذ ودمج أنظمة إدارة العقارات (PMS)، وتخطيط موارد المؤسسات (ERP)، وإدارة علاقات العملاء (CRM)، وإدارة المرافق المحوسبة (CAFM)، وأنظمة إدارة المباني (BMS)، ومنصات نقاط البيع الفندقية.
الأمن السيبراني والحوكمة: تطبيق ضوابط أمن البيانات، وحماية خصوصية الضيوف/المقيمين، وضمان الامتثال الصارم لنظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL) والمعايير الصناعية.
التحول الرقمي والأتمتة: تبسيط سير العمل في الواجهة الأمامية والخلفية، وتقييم حالات الاستخدام العملية للذكاء الاصطناعي/الأتمتة، وتقديم لوحات معلومات تشغيلية.
المجتمع الذكي وتجربة الضيوف: قيادة مبادرات المباني الذكية (إنترنت الأشياء، والتحكم في الوصول، وإدارة الطاقة) وتقديم بوابات الخدمة الذاتية للمقيمين/الضيوف وتطبيقات الهاتف المحمول.
الإشراف على الموردين والميزانية: إدارة موردي التكنولوجيا، واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs)، والتراخيص، والمشتريات، وميزانيات النفقات التشغيلية/الرأسمالية للإدارة.
المؤهلات والخبرة
التعليم: درجة البكالوريوس في تقنية المعلومات أو علوم الحاسب أو الهندسة أو تخصص ذي صلة (يُفضل الحصول على شهادات ITIL أو PMP أو CISSP أو السحابة).
الخبرة: 8 12 سنة من الخبرة التدريجية في قيادة تقنية المعلومات وتسليم المشاريع وتكامل الأنظمة.
الخلفية القطاعية: سجل حافل مثبت في المجمعات السكنية أو المجتمعات المخططة الرئيسية أو الضيافة أو إدارة العقارات/المرافق الفاخرة؛ يُعد التعرض للسوق السعودي/الخليجي ميزة إضافية.
المؤهلات والخبرة
التعليم: درجة البكالوريوس في تقنية المعلومات أو علوم الحاسب أو الهندسة أو تخصص ذي صلة (يُفضل الحصول على شهادات ITIL أو PMP أو CISSP أو السحابة).
الخبرة: 8 12 سنة من الخبرة التدريجية في قيادة تقنية المعلومات وتسليم المشاريع وتكامل الأنظمة.
الخلفية القطاعية: سجل حافل مثبت في المجمعات السكنية أو المجتمعات المخططة الرئيسية أو الضيافة أو إدارة العقارات/المرافق الفاخرة؛ يُعد التعرض للسوق السعودي/الخليجي ميزة إضافية.
الكفاءات: إتقان قوي لحزم التكنولوجيا الفندقية/المجتمعية (PMS، CAFM، BMS، إنترنت الأشياء)، وإدارة الموردين، وقيادة أصحاب المصلحة متعددي الوظائف، وحوكمة الميزانية.
