مشرف التجزئة

إدارة الأولويات التجارية

مراقبة نتائج المبيعات والخدمات. تحليل مؤشرات الأداء الرئيسية للمبيعات واتخاذ الخطوات اللازمة لتحسين أداء المبيعات.

ضمان التواصل والتنفيذ السليم لجميع الأولويات التجارية: الإطلاقات، والأنشطة الترويجية، ومزيج المبيعات، وتجنيد Beauty Pass، والخدمات.

تحسين هامش الربح الإجمالي من خلال تعظيم المبيعات حسب الفئات والأسواق.

الزيارة المنتظمة لمتاجر المنطقة (90% من الوقت) وفقًا لمعايير سيفورا لدفع التميز التشغيلي وضمان نتائج المبيعات المتوقعة.

دعم المتجر لتقديم مؤشرات أداء رئيسية نوعية متسقة. إدارة عمليات متاجر المنطقة

الدعم في إدارة جميع عمليات التجزئة ضمن منطقة المسؤوليات المحددة.

مراقبة مستوى المخزون والتلف لجميع عناصر المخزون وتنفيذ جرد المخزون وفقًا لسياسة سيفورا.

الدعم في افتتاحات المتاجر والتجديدات بما في ذلك جميع تغييرات العرض التجاري وفقًا لمعايير سيفورا، بما في ذلك الأنشطة الترويجية والإطلاقات.

مراقبة فعالية واستخدام جميع أدوات تجنيد Beauty Pass لتحسين نتائج التجنيد.

المراقبة الدقيقة لتقارير خدمة العملاء واتخاذ الخطوات اللازمة لتحسين مستوى الخدمة. إجراء التدقيق وقوائم التحقق للمتاجر. الدعم في الحصول على المخزون الصحيح وإعادة التعبئة. الدعم في حجز المنصات خلال الفترات التجارية الرئيسية. مراقبة جدولة المتاجر والحضور

إدارة الأشخاص الملهمة

المشاركة في توظيف مديري المتاجر والموظفين لضمان أفضل جودة للمرشحين المنضمين للفريق.

توفير قيادة قوية وتوجيه لموظفي المتاجر على جميع المستويات.

تحديد وإنشاء فرص تطوير لتحسين المبيعات وتجربة العملاء.

الدعم في تطوير الفريق (حضور التدريب، احتياجات التدريب، الإحاطة والتدريب داخل المتجر)

مراجعة تقييم الأداء السنوي والمراجعة الربع سنوية مع مديري المتاجر

خلق بيئة مفعمة بالطاقة والحيوية في المتجر

لديك شهادة في إدارة الأعمال أو الإدارة.

لديك خبرة في تجربة العملاء.

معرفة وخبرة في بيئات المبيعات والخدمات ومؤشرات الأداء الرئيسية التجارية مع التركيز على،但不 تقتصر على، معدل التحويل ومتوسط سلة التسوق

معرفة شاملة بصناعة التجميل، ومتابعة مستمرة للاتجاهات وأحدث المنتجات

إجادة استخدام Microsoft Office، ولديك معرفة بـ PowerPoint وExcel

لديك المرونة والقدرة على التكيف والإبداع

تفهم تمامًا احتياجات العمل وتتكيف مع جميع متطلبات بيئة سريعة الوتيرة.

يمكنك التعاون والتواصل وبناء العلاقات مع فرق المتاجر ومديري التجزئة والفرق الداعمة المختلفة داخل المقر الرئيسي لسيفورا الشرق الأوسط.

لديك خبرة لا تقل عن 5 سنوات في المبيعات والعمليات و/أو الخدمات في صناعة التجميل/التجزئة/الضيافة