خبير تجربة DA و DSP
Afaq - Warehouse Branch - J02
الرياضدوام كامل
2–5 سنوات خبرة
قبل شهرين
Afaq - Warehouse Branch - J02
2–5 سنوات خبرة
الوصف
شركاؤنا في التوصيل إلى الميل الأخير هم عنصر أساسي في خدمتنا، ونعمل معهم عن كثب لضمان وصول التوصيلات، سواء كانت كبيرة أو صغيرة، إلى وجهتها المطلوبة. بصفتك أخصائي تجربة موزع (DA) وشريك خدمة التوصيل (DSP)، ستقوم ببناء علاقات، ومساعدة الشركاء في وضع إجراءات للتوصيل الفعال، وحل أي مشكلات يواجهونها، وكل ذلك بهدف إنشاء شراكة ناجحة لسنوات عديدة. ستستفيد من قنوات استماع متعددة لتحديد أولويات التجربة، وتجميع الملاحظات، والعمل عبر الأقسام لمعالجة فرص التحسين الرئيسية. كما ستجري اجتماعات مائدة مستديرة مع الشركاء لمراقبة المشاعر.
المسؤوليات الوظيفية الرئيسية
لمحة عن يوم في الحياة
ستكون مقرك في أحد مواقعنا. التواجد في الموقع يتيح لك البقاء قريبًا من كل جزء من عملية التوصيل ويعني أن لديك رؤية شاملة لكل شيء لتوجيه شركائنا في الخدمات اللوجستية. ستشرف على جميع عناصر قنوات الاستماع لدينا وستنشئ قناة توصيل للإدارة حول الأولويات الرئيسية التي يحتاجون إلى معالجتها.
عن الفريق
تتولى لوجستيات أمازون (Amazon Logistics) أو AMZL مهام التوصيل إلى "الميل الأخير" بالشراكة مع شركات التوزيع الخارجية. نحن نستخدم التفكير الإبداعي ومبادرات التحسين المستمر لتوصيل ملايين المنتجات المادية إلى أيدي عملائنا. هدفنا هو جعل تجربة التوصيل للعملاء سلسة قدر الإمكان وطرح حلول توصيل عالمية لأحدث مفاهيمنا.
المؤهلات الأساسية
المؤهلات المفضلة
ثقافتنا الشاملة تمكن موظفي أمازون من تحقيق أفضل النتائج لعملائنا. إذا كنت من ذوي الإعاقة وتحتاج إلى تسهيلات أو تعديلات في مكان العمل أثناء عملية التقديم والتوظيف، بما في ذلك الدعم أثناء المقابلة أو عملية الانضمام، يرجى زيارة https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations لمزيد من المعلومات. إذا لم تكن الدولة/المنطقة التي تتقدم إليها مدرجة، يرجى الاتصال بشريك التوظيف الخاص بك.
التحدث والكتابة والقراءة بطلاقة باللغة العربية - درجة البكالوريوس
خبرة مهنية لمدة سنتين أو أكثر
إذا كنت من ذوي الإعاقة وتحتاج إلى تسهيلات أو تعديلات في مكان العمل أثناء عملية التقديم والتوظيف، بما في ذلك
Team Gdc Me
قبل ٤ أسابيع
Team Gdc Me