نعزز الأداء من خلال إنشاء مؤسسات مرنة إدراكياً للمخاطر، ونساعد العملاء على تحديد المخاطر المهمة، وتصميم أطر لإدارتها وتحسين فعالية وكفاءة إدارة المخاطر. وبصفتك متخصصاً في مجال المخاطر، ستتعامل مع قضايا العملاء والتحولات المتعلقة بإدارة المخاطر المؤسسية (التي تغطي مخاطر الأعمال وتقنية المعلومات)، والتدقيق الداخلي، وإدارة مخاطر البرامج، وتصميم وفعالية العمليات والضوابط، وتنفيذ الحوكمة والمخاطر والامتثال (GRC). يمكن لعملائنا استخدام حلولنا لبناء الثقة والاطمئنان مع عملائهم، والسوق بشكل عام، وعندما تتطلب ذلك اللوائح أو العقود.
سندعمك بتدريب وتوجيه مستمر طوال مسيرتك المهنية لتطوير مهاراتك وتمكينك من قيادة تحولات عملائنا. وبما أن EY تعد مزود خدمات رائداً عالمياً في هذا المجال، فستعمل مع الأفضل بين الأفضل في بيئة تعاونية.
مسؤولياتك الرئيسية
هذا دور لا يتشابه فيه يومان، لذا ستجد نفسك تتولى الكثير من المسؤوليات الجديدة مع تقدمك. ستكون مسؤولاً عن إدارة فرق متعددة لخدمة العملاء على المستوى التنفيذي داخل الممارسة والمؤسسة. ستعمل جنباً إلى جنب مع العملاء والزملاء، لتقديم حلولنا والمساهمة في تنمية أعمالنا وتطوير موظفينا. إذا كنت مرناً ومستعداً للتكيف مع بيئة متغيرة باستمرار، فلا يوجد مكان أفضل لتطوير مهاراتك. وبما أنك ستعمل مباشرة مع العملاء، فسيكون السفر مطلوباً في بعض الأحيان. فيما يلي أمثلة على التوقعات من مستواك الوظيفي:
- إدارة وتحفيز فرق خدمة العملاء ذات المهارات والخلفيات المتنوعة بفعالية.
- تقديم خدمات عملاء عالية الجودة باستمرار وإدارة توقعات تقديم الخدمات للعملاء.
- مراقبة التقدم، وإدارة المخاطر، وضمان إبقاء أصحاب المصلحة الرئيسيين على اطلاع بالتقدم والنتائج المتوقعة.
- البقاء على اطلاع دائم بالاتجاهات التجارية والصناعية الحالية ذات الصلة بأعمال العميل.
- تطوير والحفاظ على علاقات وشبكات طويلة الأمد مع العملاء وأصحاب المصلحة الداخليين في EY.
- إظهار قدرات تقنية عميقة ومعرفة مهنية.
- امتلاك فطنة تجارية معمقة والقدرة على استيعاب المعرفة الجديدة بسرعة.
- البقاء على اطلاع دائم بالتطورات الجديدة في قدرات خدمات الاستشارات والمعرفة الصناعية.
المهارات والصفات المطلوبة للنجاح
- مهارات تحليلية وشخصية وتواصلية وكتابية وعرضية قوية.
- مهارات القيادة والعمل الجماعي وخدمة العملاء.
- إظهار النزاهة والقيم والمبادئ وأخلاقيات العمل.
للتأهل لهذا الدور، يجب أن تمتلك
- درجة البكالوريوس أو الماجستير في المحاسبة، أو إدارة الأعمال، أو إدارة المخاطر، أو نظم إدارة المعلومات، أو الهندسة الصناعية، أو أي تخصص ذي صلة.
- مدير أول: خبرة لا تقل عن 8 سنوات في منصب قيادي كمستشار مخاطر/امتثال أو مدقق داخلي لدى شركة خدمات استشارية، أو داخل القطاع الصناعي.
- مدير: خبرة لا تقل عن 10 سنوات في منصب قيادي كمستشار مخاطر/امتثال أو مدقق داخلي لدى شركة خدمات استشارية، أو داخل القطاع الصناعي.
- إتقان استخدام Microsoft Excel وAccess وWord وPowerPoint.
- إدارة المخاطر المؤسسية، والحوكمة والمخاطر والامتثال (GRC).
- الاستعداد للسفر خارج موقع المكتب المحدد عند الحاجة.
- مهارات تحليل بيانات قوية مطلوبة.
- شهادات مهنية مثل: محاسب قانوني معتمد (CPA)، مدقق داخلي معتمد (CIA)، فاحص احتيال معتمد (CFE)، متخصص حوكمة ومخاطر وامتثال (GRCP)، مدير مخاطر محترف (PRMIA)، شهادة في تأكيد إدارة المخاطر (CRMA)، PMP.
ما نبحث عنه
أفراد ذوو دافعية عالية يتمتعون بمهارات ممتازة في حل المشكلات والقدرة على ترتيب أولويات أعباء العمل المتغيرة في صناعة سريعة التغير. كمتواصل فعال، ستكون لاعباً جماعياً واثقاً يتعاون مع أشخاص من فرق متنوعة مع السعي لتطوير مسيرتك المهنية في مؤسسة ديناميكية.
- درجة البكالوريوس أو الماجستير في المحاسبة، أو إدارة الأعمال، أو إدارة المخاطر، أو نظم إدارة المعلومات، أو الهندسة الصناعية، أو أي تخصص ذي صلة.
- مدير أول: خبرة لا تقل عن 8 سنوات في منصب قيادي كمستشار مخاطر/امتثال أو مدقق داخلي لدى شركة خدمات استشارية، أو داخل القطاع الصناعي.
- مدير: خبرة لا تقل عن 10 سنوات في منصب قيادي كمستشار مخاطر/امتثال أو مدقق داخلي لدى شركة خدمات استشارية، أو داخل القطاع الصناعي.
- إتقان استخدام Microsoft Excel وAccess وWord وPowerPoint.
- إدارة المخاطر المؤسسية، والحوكمة والمخاطر والامتثال (GRC).
- الاستعداد للسفر خارج موقع المكتب المحدد عند الحاجة.
- مهارات تحليل بيانات قوية مطلوبة.
- شهادات مهنية مثل: محاسب قانوني معتمد (CPA)، مدقق داخلي معتمد (CIA)، فاحص احتيال معتمد (CFE)، متخصص حوكمة ومخاطر وامتثال (GRCP)، مدير مخاطر محترف (PRMIA)، شهادة في تأكيد إدارة المخاطر (CRMA)، PMP.
أفراد ذوو دافعية عالية يتمتعون بمهارات ممتازة في حل المشكلات والقدرة على ترتيب أولويات أعباء العمل المتغيرة في صناعة سريعة التغير. كمتواصل فعال، ستكون لاعباً جماعياً واثقاً يتعاون مع أشخاص من فرق متنوعة مع السعي لتطوير مسيرتك المهنية في مؤسسة ديناميكية.
