أخصائي تسويق

إنشاء وإدارة المحتوى لمنصات التواصل الاجتماعي (لينكد إن، فيسبوك، إنستغرام، إكس، يوتيوب، وغيرها).

تطوير التقويمات الشهرية للمحتوى وجداول النشر.

مراقبة أداء وسائل التواصل الاجتماعي والتفاعل والتحليلات.

الرد على التعليقات والرسائل واستفسارات العملاء بشكل فوري.

تنفيذ حملات إعلانية مدفوعة على وسائل التواصل الاجتماعي لزيادة الوصول وتوليد العملاء المحتملين.

تصميم وتحديث كتالوجات المنتجات/الخدمات.

التنسيق مع فرق المنتجات لجمع معلومات دقيقة عن المنتجات.

ضمان توافق الكتالوجات مع إرشادات العلامة التجارية للشركة.

إنشاء نسخ رقمية وجاهزة للطباعة من الكتالوجات.

إنشاء كتيبات تسويقية للمنتجات والخدمات والعلامة التجارية للشركة.

العمل مع المصممين وفرق المحتوى لتطوير مواد تسويقية مقنعة.

تحديث الكتيبات بانتظام بالعروض الجديدة ومعلومات الشركة.

تخطيط وتنفيذ حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني.

إنشاء محتوى جذاب للبريد الإلكتروني والنشرات الإخبارية والرسائل الترويجية.

تقسيم قواعد بيانات العملاء للتواصل المستهدف.

تتبع أداء الحملات، بما في ذلك معدلات الفتح ونسب النقر والتحويلات.

تحسين الحملات بناءً على التحليلات وسلوك العملاء.

تطوير مبادرات لتحسين تفاعل العملاء ورضاهم.

جمع ملاحظات العملاء والتوصية بالتحسينات.

دعم برامج الاحتفاظ بالعملاء والولاء.

تنسيق الندوات عبر الإنترنت والفعاليات والأنشطة الترويجية لتعزيز علاقات العملاء.

صيانة وتحديث محتوى الموقع الإلكتروني، بما في ذلك صفحات المنتجات والمدونات والأخبار والعروض الترويجية.

ضمان دقة وحداثة المعلومات على الموقع الإلكتروني.

التعاون مع مطوري الويب لتحسين تجربة المستخدم والوظائف.

تطبيق أفضل ممارسات تحسين محركات البحث (SEO) لزيادة ظهور الموقع وحركة الزوار.

درجة البكالوريوس في التسويق أو الاتصالات أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.

2-5 سنوات من الخبرة في التسويق الرقمي أو الاتصالات التسويقية.

خبرة في الإعلانات على وسائل التواصل الاجتماعي وأدوات أتمتة التسويق.

معرفة بمنصات إدارة علاقات العملاء (CRM) واستراتيجيات تفاعل العملاء.

معرفة بإنشاء المحتوى وكتابة النصوص الإعلانية.

مهارات قوية في التواصل وإدارة المشاريع.

معرفة عملية بمنصة واحدة على الأقل من منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني (ميلشيمب، هب سبوت، زوهو كامبينز، وغيرها).

معرفة عملية بتحسين محركات البحث (SEO).

معرفة عملية بأدوات التصميم الجرافيكي (كانفا، أدوبي كريتف سويت).

معرفة عملية بأنظمة إدارة محتوى المواقع الإلكترونية (ووردبريس، شوبيفاي، وغيرها).