قائد فريق الإرجاع

المسؤوليات:

• قيادة والإشراف على فريق المرتجعات للتعامل مع المنتجات التالفة ومنتهية الصلاحية.
• تدريب الموظفين على التعامل والتوثيق والامتثال للعمليات.
• تطوير وتنفيذ استراتيجيات لتبسيط عمليات المرتجعات.
• تحديد وتنفيذ تحسينات العمليات لتقليل الخسائر وتعظيم الاسترداد.
• التنسيق مع فرق الاستلام والخدمات اللوجستية ومراقبة المخزون.
• ضمان تدفق سلس للمنتجات المرتجعة.
• دعم التواصل وحل المشكلات بين الأقسام.
• إجراء عمليات تدقيق منتظمة لتحديد اتجاهات التلف وانتهاء الصلاحية.
• تحليل بيانات المرتجعات لتحديد الأسباب الجذرية وفرص توفير التكاليف.
• التفاوض على شروط المرتجعات مع الموردين والحفاظ على علاقات قوية.
• ضمان الامتثال لسياسات الشركة والمعايير التنظيمية.

المؤهلات:

• دبلوم في إدارة الأعمال أو سلسلة التوريد أو الخدمات اللوجستية أو مجال ذي صلة (مطلوب).
• درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة (مفضل).
• خبرة لا تقل عن سنتين في دور مماثل (يفضل في قطاع التجزئة/المستودعات).
• مهارات قيادية قوية وإدارة فرق.
• مهارات ممتازة في التواصل والتفاوض.
• دقة عالية مع مهارات تحليلية قوية.
• القدرة على العمل تحت الضغط والوفاء بالمواعيد النهائية الضيقة.
• إتقان استخدام برامج Microsoft Office وأنظمة إدارة المخزون.