مستشار السفر الفاخر

ما الذي ستقوم به

• خدمة العملاء من أصحاب الثروات العالية - العمل كشريك السفر المخصص لمحفظة من العملاء من أصحاب الثروات العالية، وتقديم خدمة شخصية للغاية وسرية. العمل كنقطة الاتصال الوحيدة، وبناء علاقات موثوقة وطويلة الأمد مع العملاء.

• تصميم وحجوزات السفر الفاخر - تصميم وإدارة برامج سفر فاخرة مخصصة عبر وجهات عالمية. التعامل مع الطلبات المعقدة والتغييرات والمشكلات بكفاءة وسرية. الحفاظ على تحديثات دقيقة وفورية في الأنظمة ووثائق الحجز.

• التركيز على السوق الناطق بالعربية - تقديم خدمة احترافية باللغتين العربية والإنجليزية، مع وعي ثقافي قوي. تطبيق فهم قوي للعادات الثقافية في الشرق الأوسط وتوقعات الخصوصية وتفضيلات السفر.

• الخبرة في الوجهات العالمية - تقديم المشورة بشأن الوجهات المتميزة والفنادق الفاخرة والتجارب الخاصة وخيارات السفر المتوافقة مع الحلال. تحديد الفرص بشكل استباقي لبيع وترويج خدمات إضافية.

• إدارة الموردين والجانب التجاري - التفاوض وإدارة الحجوزات مع شركات الطيران والفنادق وشركات إدارة الوجهات وشركاء السفر الفاخر. تأمين مزايا كبار الشخصيات والوصول الحصري من خلال علاقات قوية مع الموردين.

• التعاون والجودة - التعاون مع الفرق الداخلية لتقديم تجارب سلسة للعملاء من البداية إلى النهاية. ضمان تلبية جميع ترتيبات السفر للمعايير التنظيمية والامتثال ومعايير الجودة. الترويج لخدمات لايف ستايل الأوسع من خلال تحديد فرص الإحالات بين الخدمات.

• خبرة لا تقل عن 3 سنوات في سفر الترفيه الفاخر أو الكونسيرج أو تشغيل الجولات السياحية

• خبرة مثبتة في إنشاء برامج سفر مخصصة لعملاء من أصحاب الثروات العالية

• خلفية قوية في السفر الشامل للطيران وأنظمة GDS (يفضل Amadeus)

• خبرة في التفاوض مع الموردين المتميزين وإدارة الحجوزات المعقدة

• إتقان اللغتين العربية والإنجليزية (مطلوب كفاءة مهنية في العمل)

• معرفة ممتازة بالوجهات والموردين العالميين الفاخرين

• فهم قوي لتوقعات العملاء الأثرياء وتقديم الخدمات الفاخرة

• وعي تجاري مع قدرة طبيعية على البيع والترويج

• تنظيم عالٍ واهتمام بالتفاصيل وقدرة على التكيف في بيئة سريعة الوتيرة

• شهادات مرغوبة: Amadeus أو IATA أو CTA/CTC أو Virtuoso أو أي مؤهلات أخرى معترف بها في صناعة السفر

• موقع العمل: يرجى ملاحظة أن هذا المنصب مكتبي بنسبة 100% في الرياض. يجب أن يكون المرشحون مستعدين وقادرين على العمل بدوام كامل من مكتبنا في الرياض، حيث لا تتوفر ترتيبات العمل عن بُعد أو الهجين لهذا الدور.