تأهيل السائقين وتدريبهم واحتضانهم
HungerStation
الرياضدوام كامل
2–6 سنوات خبرة
قبل ٥ أيام
تفاصيل الوظيفة
مجالات المسؤولية الرئيسية
تأهيل السائقين
- استقطاب سائقين جدد لتلبية احتياجات العمل.
- مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية لأطراف الخدمات اللوجستية الخارجية وأدائها.
- دعم شركات الخدمات اللوجستية الخارجية في مشكلاتها وعقباتها.
- إعداد وتنفيذ خطة لوجستية شاملة للتوسعات الجديدة لخدمات الشركة.
- التواصل بانتظام مع إدارة الأعمال لفهم أنشطة العمل الجارية والتطورات وآثار ذلك على توفير الخدمات اللوجستية المنسقة.
- إعداد وتحليل تقارير الأداء لضمان حصول الإدارة على المعلومات ذات الصلة اللازمة لدعم اتخاذ القرارات الاستراتيجية.
- حل المشكلات اللوجستية الحرجة المتعلقة بتوزيع العرض مقابل الطلب.
- إدارة قائمة انتظار تأهيل المتاجر مع أصحاب المصلحة الداخليين وضمان توافق العمليات واتباعها.
- تطوير وصيانة وتحديث المناهج التدريبية المحلية للسائقين ومشغلي الخدمات اللوجستية الخارجية بما يغطي الكفاءة التشغيلية واستخدام التطبيق وآداب التعامل مع العملاء والسلامة.
- قيادة نشر المواد التدريبية عبر نظام إدارة التعلم (LMS) الخاص بHungerStation للتعليم عن بُعد وعند الطلب.
- إنشاء وتوسيع الشراكات مع المؤسسات الخارجية.
- قياس فعالية التدريب من خلال درجات الرضا وبيانات الأداء.
- متابعة العمليات اليومية المتعلقة بالوظيفة لضمان استمرارية العمل.
- المساهمة في إعداد تقارير دقيقة وفي الوقت المناسب تتعلق بمجال العمل لتلبية المتطلبات والأهداف والمعايير.
- ضمان رضا العملاء الداخليين والخارجيين من خلال تلبية احتياجاتهم بأسلوب لبق وفي الوقت المناسب.
الحوكمة والمرونة
- اتباع جميع السياسات والإجراءات والعمليات ذات الصلة لأداء العمل اليومي بطريقة خاضعة للرقابة ومتسقة.
- المساهمة في تحديد فرص التحسين المستمر للعمليات والممارسات وآليات العمل وفعالية التكلفة وتعزيز الإنتاجية.
- تعزيز الالتزام بالسياسات والإجراءات والعمليات والتعليمات لدى الموظفين الآخرين داخل المنظمة.
المؤهلات
المعرفة والخبرة
- مهارات التفاوض.
- إدارة المشاريع.
- الإبداع والتفكير النقدي.
- حل المشكلات واتخاذ القرارات.
- مهارات التحليل وإعداد التقارير.
التعليم والشهادات
- درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة مطلوبة.