الغرض الوظيفي:
مشرف الغوص في مركز الغوص هو منصب قائم في الموقع. الأهداف الرئيسية لهذا المنصب ذات شقين:
1). قيادة الغطسات و 2). المساعدة في تدريس الدورات
- علاوة على ذلك، يساعد مشرف الغوص مدير مركز الغوص في التشغيل السلس والفعال لجميع عمليات الغوص داخل الموقع المحدد.
- هو/هي مسؤول عن تحقيق الأنشطة اليومية لجميع المشاريع المتعلقة بالغوص والسياحة تحت الماء المنبثقة من الموقع المحدد.
- سيضمن مشرف الغوص أن جميع الأنشطة المتعلقة بالغوص داخل الموقع تتم بطريقة آمنة ومهنية.
- يشمل ذلك: مظهر مركز الغوص، قيادة رحلات الغوص، جميع المبيعات المتعلقة بالغوص.
- سيعمل مشرفو الغوص كبائعين يساعدون في منفذ البيع بالتجزئة.
المسؤوليات الوظيفية
عام
- تقديم التقارير مباشرة إلى مدير مركز الغوص، والمساعدة في التشغيل السلس لمركز الغوص في الموقع.
- مساعدة المدير الأول في تطوير مراكز غوص أخرى في مواقع أخرى.
- المساعدة في تدريس جميع الدورات وفقًا لمعايير PADI وما فوقها.
- التحضير اليومي لقارب الغوص و/أو بيئات التدريس.
- قيادة الغواصين الزائرين في غطسات من الموقع.
- المساعدة في تعبئة الأسطوانات اليومية والمظهر العام/تنظيم مركز الغوص.
- العمل مع إدارتي الاستدامة والمناطق الاقتصادية الخاصة لضمان التوافق مع القضايا البيئية الحساسة وذات الأولوية العالية في تطوير وتشغيل الأصول المتعلقة بالحياة البحرية والسياحة تحت الماء.
- العمل عن بُعد وزيارة المكتب عند الحاجة.
تأسيس مركز الغوص: ما قبل الافتتاح
- العمل جنبًا إلى جنب مع المدير الأول لتطوير وتقديم مركز الغوص والمكونات الضرورية.
- العمل مع ودعم جميع إدارات RSG خلال مرحلة التسليم لضمان تحقيق الأهداف، وبدء المراحل التشغيلية عند الحاجة، وتسليم المشاريع كما هو مصمم.
- التعرف على مواقع الغوص في نطاق الموقع.
تأسيس مركز الغوص: ما بعد الافتتاح
- إدارة معايير قيادة الغطسات. السلامة هي الأهم ودائمًا الأولوية القصوى.
- تتم جميع الأنشطة المنفذة من مركز الغوص بطريقة مهنية.
- ضمان إجراء جميع أنشطة الغوص اليومية بطريقة آمنة ومهنية.
- الإلمام بمنتجات PADI (الدورات) المعروضة، بما في ذلك فهم المواد والأوراق والمعايير المطلوبة (مثل المتطلبات الأساسية، العمر) اللازمة لدورات محددة.
- ضمان الاحتفاظ بسجلات محدثة ودقيقة تتعلق بأنشطة التدريس.
- المساعدة في المبيعات في منفذ البيع بالتجزئة.
- إنشاء والحفاظ على علاقات عمل فعالة مع المديرين وزملاء العمل والجمهور.
السياسات والأنظمة والعمليات والإجراءات والمعايير والتقارير
- اعتماد واتباع جميع السياسات الوظيفية والعمليات وإجراءات التشغيل القياسية والتعليمات ذات الصلة لضمان عمل مركز الغوص بطريقة محكومة ومتسقة.
السلامة والجودة والبيئة
- تطبيق سياسات وإجراءات وضوابط إدارة السلامة والجودة والبيئة لضمان سلامة الموظفين والجمهور، والامتثال التشريعي، وتقديم منتجات/خدمات عالية الجودة، وموقف بيئي مسؤول.
التحسين المستمر
- المساهمة في تحديد فرص التحسين المستمر لأنظمة وعمليات وممارسات مركز الغوص مع مراعاة أفضل الممارسات الدولية، وتحسين العمليات التجارية، وخفض التكاليف، وتحسين الإنتاجية.
المؤهلات والخبرة
- مشرف غوص PADI مع سجل حافل في مواقع جغرافية متنوعة
- مشرف غوص PADI نشط ومجدد
- معرفة جيدة بجميع دورات PADI
- تسجيل 250 غطسة على الأقل
- خلفية في أعمال الغوص - سجل حافل كدليل
- سجل حافل في مجال الضيافة
- خبرة في الصحة والسلامة في الغوص
- سجل غوص في مواقع جغرافية متنوعة
- إدارة المعدات
- بيع بالتجزئة للغوص
- الحفاظ على البيئة البحرية
- شهادة طبية للياقة الغوص
المهارات الأساسية
- مستوى ممتاز في اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثًا
- متواصل ممتاز ومتحدث عام
- يمتلك استعدادًا وطموحًا لتقديم خدمة عملاء ممتازة مع موقف إيجابي
- نهج مرن ومنفتح تجاه البيئة والمهام
- القدرة على التحفيز الذاتي والتسليم في المواعيد النهائية المتفق عليها
- معرفة عملية بقيادة الغطسات، مما يسمح بتقديم تجربة رائعة
- معرفة عملية بمعدات الغوص للمساعدة في الصيانة التصحيحية
- حسن إدارة الوقت
- شديد الاهتمام بالتفاصيل
- موجه نحو تجربة الضيف
- القدرة على العمل مع ثقافات وجنسيات مختلفة
- القدرة على التعامل مع العملاء من الفئة الراقية
- إدارة طلبات وشكاوى الضيوف بفعالية
- ضمان أعلى معايير السلامة الممكنة للضيوف
- أن يكون قدوة مثالية لموظفين آخرين
- صفات قيادية ممتازة
- القدرة على العمل في بيئة منتجع غوص واتباع معايير المظهر المهني
- القدرة على العمل كجزء من فريق وبشكل مستقل، وممارسة الحكم السليم والتقدير
- إظهار السرية التامة في جميع الأوقات
- إجادة استخدام Microsoft Office
- لديه اهتمام وقدرة على بناء فهم قوي لعلوم البحار والبحث والحفظ والتعليم
- القدرة على تقديم تجربة ضيف ساحرة وتقديم إحاطات/إحاطات لاحقة عالية الجودة
- القدرة على المساعدة في إدارة وتخطيط مركز الغوص
المهارات المستحسنة
- لغة منطوقة غير الإنجليزية (يفضل العربية)
- قائد غوص DSD
- تصنيف مدرب EFR - مجدد
- مهارات النشر على وسائل التواصل الاجتماعي
- مهارات التصوير الفوتوغرافي/الفيديو تحت الماء
- قدرات التعرف على الحياة البحرية (الأسماك واللافقاريات والزواحف والثدييات)
- فني ورشة عمل لماركات معدات متنوعة
- رخصة قارب بمحرك
