مدير الحسابات الرئيسية، حلول إدارة الأدوية (MMS)

نبذة عن الدور

سيكون مدير الحسابات الرئيسية، MMS (حلول إدارة الأدوية) مسؤولاً عن إدارة وتنمية حسابات الرعاية الصحية الاستراتيجية، والعمل عن كثب مع فريق المبيعات لتحقيق الأهداف بما يتماشى مع خطة العمل السنوية والأهداف التجارية. يتطلب الدور بناء علاقات قوية مع العملاء، وتحديد فرص النمو، ودفع توسع الحسابات، وضمان رضا العملاء من خلال إدارة الحسابات الفعالة، وتطوير الأعمال، والتعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين.

موقع الوظيفة: الرياض

ستشمل المسؤوليات الرئيسية ما يلي:

• تحقيق أهداف المبيعات المحددة للمنطقة والأهداف التجارية للسنة المالية.

• تطوير وتنفيذ استراتيجيات نمو الحسابات قصيرة وطويلة الأجل.

• إدارة الحسابات الرئيسية لتحقيق نمو الإيرادات المستهدف والربحية والاحتفاظ بالعملاء.

• تحديد وتحويل فرص الأعمال الجديدة ضمن الحسابات الحالية والمستهدفة.

• بناء علاقات قوية مع صناع القرار الرئيسيين وأصحاب المصلحة السريريين وفرق المشتريات والإدارة التنفيذية.

• إجراء زيارات منتظمة للعملاء لتقييم احتياجات الحسابات وفرص السوق ومخاطر الأعمال.

• تقديم تقارير منتظمة إلى مدير المبيعات أو مدير المبيعات الإقليمي حول أنشطة المبيعات وتطورات السوق وأنشطة المنافسين وأداء الحسابات.

• قيادة الأنشطة التجارية المتعلقة بعروض الأسعار والمناقصات ومقترحات العملاء.

• التعاون مع شركاء التوزيع لضمان توفر المنتجات واستمرارية التوريد ورضا العملاء.

• الحفاظ على سجلات دقيقة لتفاعلات العملاء والفرص والتوقعات وأنشطة المنطقة من خلال أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).

• مراقبة اتجاهات السوق والمشهد التنافسي وتطورات الرعاية الصحية لتحديد فرص النمو.

• دعم البرامج التعليمية وورش العمل ومبادرات تفاعل العملاء بالتعاون مع فرق التسويق والفرق السريرية.

• تمثيل BD في المؤتمرات والمعارض وفعاليات العملاء حسب الحاجة.

• التعاون مع الفرق متعددة الوظائف بما في ذلك الفرق السريرية والخدمية والتسويق وسلسلة التوريد والمالية وتطوير الأعمال.

• ضمان المتابعة في الوقت المناسب لمتطلبات العملاء والاستفسارات وفرص الأعمال.

• دفع اختراق الحسابات من خلال البيع المتقاطع والبيع الإضافي وزيادة استخدام حلول MMS.

• درجة البكالوريوس أو ما يعادلها في الصيدلة أو التمريض أو الهندسة الطبية الحيوية أو علوم المختبرات الطبية أو مجال آخر متعلق بالرعاية الصحية.

• خبرة 2-3 سنوات في إدارة الحسابات الرئيسية Senior Key Account Management أو الإدارة الاستراتيجية للحسابات أو مبيعات الرعاية الصحية أو الأجهزة الطبية أو حلول الرعاية الصحية.

• سجل حافل في تحقيق أهداف المبيعات ودفع نمو الأعمال ضمن حسابات الرعاية الصحية.

• مهارات قوية في إدارة علاقات العملاء والتفاوض وإدارة أصحاب المصلحة.

• خبرة في العمل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء، ويفضل Salesforce (SFDC).

• شخص مبادر قادر على العمل بشكل مستقل مع التعاون بفعالية ضمن بيئة فريق ديناميكية.

• فطنة تجارية قوية ومهارات في التواصل والعرض التقديمي والتنظيم.