رمز المرجع: JR123348 تأسست قصة كارتييه على الفضول والشغف. لأكثر من 170 عامًا، تبَنَّينا روحًا ريادية جريئة لا تزال تُلهم فرقنا عبر جميع المهن من متاجرنا البوتيكية إلى ورش عملنا ومكاتبنا الإدارية. يجمع أكثر من 10,000 زميل من أكثر من 105 جنسية روح مستقلة مشتركة والالتزام بالتميز، ساعين لإثراء إرث دارنا باستمرار من خلال توسيع حدود الإبداع والابتكار.
مهمتك: إدارة قناة مبيعات، مثل المبيعات المباشرة، أو المبيعات عبر الإنترنت، أو مبيعات التجزئة. تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبيعات القنوات بما يتماشى مع الأهداف التجارية الشاملة. تحديد فرص عمل جديدة، ووضع أهداف المبيعات، ومراقبة مؤشرات الأداء لضمان تحقيق القناة لأهداف المبيعات أو تجاوزها. إدارة العلاقات مع شركاء القنوات، والتفاوض على العقود، وتقديم التدريب والدعم لضمان تجهيز الشركاء لبيع منتجات المنظمة أو خدماتها بفعالية.
كيف ستترك أثرك؟
- تطوير وتنفيذ خطط إدارة العلاقات لحسابات العملاء المحتملة المعقدة لتحديد وبناء العلاقات مع صانعي القرار والمؤثرين ذوي الصلة داخل منظمة العميل، مما يتيح تدفقًا فعالًا للمعلومات في اتجاهين وحل المشكلات.
- وضع أهداف واضحة لكل اتصال مبيعات؛ تطوير وتقديم عروض تقديمية مصممة خصيصًا وفقًا لاهتمامات واحتياجات وقضايا ومخاوف صانعي القرار والمؤثرين المعروفة داخل منظمة العميل؛ جمع وتحليل المعلومات ذات الصلة؛ وتأمين الموافقة على بيان متطلبات العميل.
- تنمية شبكة علاقات شخصية داخل قطاع الأعمال وتمثيل المنظمة في الفعاليات الصناعية للحصول على معلومات استخباراتية عن السوق وتعزيز ظهور وسمعة المنظمة ومنتجاتها وخدماتها.
- تكوين حلول معقدة للمنتجات والخدمات والشروط التعاقدية المرتبطة بها التي تلبي احتياجات العميل متوسطة إلى طويلة الأجل، مع دمج مدخلات من المتخصصين الداخليين ذوي الصلة. تقديم الحلول لممثلي العملاء والتفاوض على الاتفاقيات ضمن المعايير التجارية المحددة مسبقًا، أو مراجعة وتفويض مقترحات المبيعات من أعضاء الفريق التي تنحرف عن الشروط القياسية، مع تصعيد القضايا إلى الإدارة العليا حسب الضرورة.
- إدارة وتنفيذ مشاريع التسعير والشروط، والتفاوض مع الشركاء الاستراتيجيين الخارجيين بشأن التسعير والشروط.
- التحكم في أجزاء محددة من مؤشرات أداء الأعمال للمنظمة، وضمان التوافق الاستراتيجي مع الأهداف والغايات المالية.
- إدارة محفظة من العقود والتفاوض على اتفاقيات مستوى الخدمة، وتخطيط وتنسيق والإشراف على الأنشطة المتعلقة بالعقود الكبرى.
- الإشراف على تنفيذ وصيانة نظام إدارة علاقات العملاء ضمن نطاق المسؤولية، وتحديد فرص تحسين النظام والتواصل بشأنها لتعزيز إدارة علاقات العملاء.
- تنفيذ ومراقبة إدارة الامتثال لأجزاء محددة من الشركاء الخارجيين للمنظمة.
- تطوير دورات تعليمية للمنتجات لتلبية الاحتياجات المحددة، وتحسين الأداء وتلبية المتطلبات التجارية.
- العمل كخبير في مجال تقنية أو سياسة أو تنظيم أو إدارة تشغيلية للفريق، والحفاظ على الاعتمادات الخارجية والفهم المتعمق للوائح الخارجية الحالية والناشئة وأفضل الممارسات الصناعية من خلال التطوير المهني المستمر، وحضور المؤتمرات، وقراءة الوسائط المتخصصة.
- ضمان تنفيذ جميع الأنشطة والمسؤوليات وفقًا لإرشادات التنوع والشمول في الشركة.
- تشمل المؤهلات المطلوبة درجة الماجستير أو ما يعادلها من مستوى التعليم، وخبرة واسعة تمكن شاغل الوظيفة من التعامل مع معظم المواقف وتقديم المشورة للآخرين، وخبرة في الإشراف العام على الزملاء الأقل خبرة.
كيف ستختبر النجاح معنا؟
درجة الماجستير أو ما يعادلها من الخبرة تمكن شاغل الوظيفة من التعامل مع معظم المواقف وتقديم المشورة للآخرين.
