الغرض من الوظيفة: يتحمل أخصائي الفلك مسؤولية دعم تحضير وتشغيل وصيانة وتقديم تجارب الفلك في وجهة البحر الأحمر، بما في ذلك المواقع الداخلية والجزرية. يضمن هذا الدور أن معدات الفلك والمراصد والأصول المرتبطة بها تعمل بكامل طاقتها، وتُصان وفق أعلى المعايير، وتكون متاحة لدعم تجارب الضيوف الاستثنائية. يجمع هذا المنصب بين الخبرة التقنية والتفاعل مع الضيوف، ويتطلب التشغيل العملي للتلسكوبات اليدوية والمحوسبة والمناظير ومعدات التصوير الفلكي والأدوات البصرية ذات الصلة. يتحمل أخصائي الفلك أيضًا مسؤولية لوجستيات المعدات والصيانة الوقائية وإدارة المخزون والجاهزية التشغيلية، مع العمل عن كثب مع مرشدي الفلك وفريق العمليات الأوسع لتقديم تجارب فلكية لا تُنسى. يتطلب الدور التزامًا قويًا بخدمة الضيوف والتميز التشغيلي والمسؤولية البيئية والامتثال لسياسات وإجراءات ومعايير السلامة الخاصة بـ Red Sea Global.
المسؤوليات الرئيسية
عام
- تقديم التقارير مباشرة إلى مشرف الفلك ودعم التنفيذ الناجح لتجارب الفلك.
- ضمان تجهيز معدات الفلك والأصول التشغيلية بالكامل قبل كل تجربة ضيوف.
- المساعدة في تطوير وتنفيذ الإجراءات التشغيلية لجولات الفلك والفعاليات والمهرجانات.
- الحفاظ على مظهر ونظافة ووظائف مرافق وهياكل ومعدات الفلك.
- دعم العمليات في الوجهات الداخلية والجزرية حسب الحاجة.
- المساعدة في التخطيط واللوجستيات والنقل والجاهزية التشغيلية.
تطوير التجارب
- دعم مشرف الفلك في تطوير تجارب الفلك والفعاليات والبرامج التعليمية.
- المساعدة في تقييم واختيار والتوصية بمعدات الفلك والأدوات البصرية.
- التنسيق مع فرق المشتريات والعمليات فيما يتعلق باقتناء المعدات واستبدالها.
- دعم أقسام RSG أثناء تنفيذ المشاريع لضمان تحقيق الأهداف التشغيلية والنية التصميمية.
- تطوير معرفة شاملة ببرامج الفلك والمراصد ومواقع الرصد.
- المساهمة في تطوير تجارب فلكية جديدة في وجهة البحر الأحمر.
- المشاركة في تحديد وتقييم مواقع رصد جديدة مناسبة لتجارب الضيوف المميزة.
- البقاء على اطلاع باتجاهات صناعة الفلك والمعايير وأفضل الممارسات التشغيلية.
العمليات
- تقديم تجارب الفلك في الوجهات الداخلية والجزرية.
- إجراء إحاطات سلامة للضيوف قبل كل تجربة.
- إرشاد الضيوف أثناء أنشطة الفلك مع ضمان سلامتهم واستمتاعهم.
- تثقيف الضيوف حول علم الفلك والحفاظ على السماء المظلمة والممارسات البيئية المسؤولة.
- الحفاظ على الامتثال لإجراءات السلامة وخطط الاستجابة للطوارئ وتقييمات المخاطر ومتطلبات الإسعافات الأولية.
- ضمان أن جميع أصول الفلك نظيفة وعاملة وجاهزة للضيوف.
- تشغيل التلسكوبات اليدوية والمحوسبة والمناظير والمعدات البصرية الداعمة.
- ضبط العدسات والفلاتر والملحقات لتحسين الرصد الفلكي.
- تقديم جلسات مشاهدة بالتلسكوب وبرامج مراقبة النجوم وتجارب التصوير الفلكي.
- شرح مفاهيم الفلك وتشغيل التلسكوب بطريقة واضحة وجذابة.
- إجراء الفحوصات الروتينية والصيانة الوقائية للتلسكوبات والمعدات البصرية.
- دعم الصيانة السنوية الشاملة للمرايا والعدسات وأنظمة المحاذاة والمكونات البصرية.
- إجراء تحديثات برامج التلسكوب والحفاظ على قواعد بيانات فلكية دقيقة.
- الحفاظ على سجلات المخزون ووثائق الضمان والتنسيق مع الموردين.
- التقاط محتوى التصوير الفلكي حسب الحاجة وصيانة المعدات المرتبطة به.
- دعم إعداد وتطوير المراصد ومواقع الرصد.
- المساعدة في التخطيط وتقديم مهرجانات الفلك والفعاليات الخاصة والبرامج التعليمية.
- التنسيق عن كثب مع مرشدي الفلك ومساعدي الجولات وفرق العمليات فيما يتعلق بجداول البرامج ومتطلبات المعدات وأطوار القمر والظروف الجوية واللوجستيات.
- إبلاغ الإدارة بالتحديثات التشغيلية وملاحظات الضيوف ومتطلبات المعدات.
- مواكبة اكتشافات الفلك والتقنيات الناشئة وتطورات الصناعة.
السياسات والإجراءات وإعداد التقارير
- الامتثال لجميع سياسات الشركة وإجراءاتها وإجراءات التشغيل القياسية وتعليمات العمل.
- الحفاظ على سجلات تشغيلية دقيقة وتقارير ومخزون ووثائق صيانة.
- تقديم توصيات لتحسين تجارب الضيوف والكفاءة التشغيلية وجاهزية المعدات.
- إظهار فهم شامل لتقييمات المخاطر وبيانات الطرق وأساليب العمل الآمنة.
الصحة والسلامة والبيئة
- الالتزام بجميع سياسات الصحة والسلامة والجودة والبيئة.
- تعزيز ممارسات العمل الآمنة والاستدامة البيئية في جميع العمليات.
- المشاركة في المراجعات التشغيلية ومبادرات التحسين المستمر مع فريق الفلك.
التحسين المستمر
تحديد فرص تحسين الأنظمة والعمليات التشغيلية وتجارب الضيوف والإنتاجية وكفاءة التكلفة من خلال أفضل الممارسات الدولية.
درجة البكالوريوس في الفلك أو الفيزياء أو السياحة أو الضيافة أو إدارة الأعمال أو الدراسات البيئية أو تخصص ذي صلة.
خبرة لا تقل عن سنتين (2) في السياحة أو الضيافة أو سياحة المغامرات أو عمليات تجارب الضيوف.
خبرة عملية لا تقل عن سنتين (2) في تشغيل معدات الفلك والمعدات البصرية.
خبرة مثبتة في تقديم تجارب متعلقة بالفلك.
خبرة في تشغيل التلسكوبات اليدوية والمحوسبة، بما في ذلك الأنظمة ذات الفتحة الكبيرة.
خبرة في إجراء الصيانة الروتينية والمتقدمة للتلسكوبات والمعدات البصرية.
خبرة في محاذاة التلسكوب وتسوية المرايا والمعايرة.
معرفة بجولات الفلك والفعاليات والمهرجانات وعمليات تجارب الضيوف.
خبرة في تقنيات ومعدات التصوير الفلكي.
شهادة الإسعافات الأولية في البرية أو شهادة إسعافات أولية معترف بها دوليًا.
مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة باللغتين الإنجليزية والعربية.
مهارات استثنائية في خدمة العملاء والتفاعل مع الضيوف.
فهم قوي للسياحة الفاخرة وتجارب الضيوف المميزة.
معرفة بمعدات الفلك والأنظمة البصرية والإجراءات التشغيلية.
مهارات تنظيمية قوية وإدارة الوقت.
القدرة على العمل بشكل مستقل وتعاوني.
احترافي وموثوق ودقيق للغاية في التفاصيل.
القدرة على ممارسة الحكم السليم مع الحفاظ على السرية.
إجادة تطبيقات Microsoft Office.
شغف بعلم الفلك والتعليم العلمي والحفاظ على البيئة.
لغات تحدث إضافية.
خبرة في صناعة الفلك أو الأعمال.
خبرة في دعم فعاليات أو مهرجانات الفلك.
معرفة بمتطلبات الصحة والسلامة لسياحة الهواء الطلق.
خبرة في تقديم الجولات في بيئات متنوعة.
اهتمام بالحفاظ على البيئة وحماية السماء المظلمة.
