موظف الدعم الفني - الإعداد

المسؤوليات الرئيسية

تعزيز وتحسين عملية تأهيل الموظفين الجدد في المقر الرئيسي وفي المراكز الإقليمية الإحدى عشرة بشكل مستمر.
ضمان تجربة تأهيل سلسة من خلال التخطيط والمراقبة والتنسيق الفعّال لجميع أنشطة التأهيل.
تصميم وإدارة وتيسير برامج التأهيل عن بُعد لضمان الاندماج السلس للموظفين الافتراضيين في المنظمة.
تنسيق جلسات التوجيه الافتراضية والتعريفات عبر الإنترنت وبرامج التدريب الرقمية للموظفين الجدد.
تزويد الموظفين الجدد بإرشادات شاملة حول المنصات الرقمية وأنظمة الموارد البشرية والسياسات التنظيمية وبروتوكولات العمل عن بُعد.
التعاون مع قسم تقنية المعلومات والإدارات المعنية لضمان توفير أجهزة الحاسوب المحمولة والوصول إلى الأنظمة وحسابات البريد الإلكتروني وأدوات التعاون في الوقت المناسب.
تتبع وضمان إتمام وثائق التأهيل الإلكترونية ووحدات التعلم الإلكتروني الإلزامية.
العمل كنقطة الاتصال الرئيسية للموارد البشرية للموظفين الجدد والعاملين عن بُعد، ومعالجة الاستفسارات المتعلقة بالسياسات والمزايا والرواتب وترتيبات العمل عن بُعد.
إعداد وصيانة وتحديث ملفات الموظفين الشخصية الكاملة بما يتوافق مع سياسات وإجراءات الموارد البشرية.
تحديث وصيانة دليل موظفي البنك الإسلامي للتنمية لدعم وتوجيه الموظفين الجدد بفعالية.
معالجة وحل استفسارات الموظفين المتعلقة بتأشيرات العمل وشروط العقود ودورات الرواتب والبدلات وغيرها من مسائل التوظيف.
معالجة وثائق التوظيف، بما في ذلك خطابات التعيين ونماذج الدفع والأوراق المتعلقة بالموارد البشرية.
دعم مركز خدمات الموارد البشرية في إنشاء معرفات الموظفين وملفاتهم الشخصية وتحديث البيانات الشخصية والبنكية في نظام SAP.
التنسيق مع مزودي خدمات التحقق من المراجع الخارجيين لإكمال عمليات التحقق قبل التوظيف.
التواصل مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين لإدارة لوجستيات الانتقال، بما في ذلك السكن والنقل والترتيبات الطبية.
معالجة طلبات الشراء (PRs) في نظام SAP حسب الحاجة والتنسيق الاستباقي مع الإدارات المعنية لضمان الموافقة والإتمام في الوقت المناسب.
تقديم الدعم لإدارة الموارد البشرية وفرق التوظيف والمصادر في جميع الأنشطة المتعلقة بالموارد البشرية حسب الحاجة.
المساعدة في مختلف وظائف ومشاريع الموارد البشرية لضمان عمليات موارد بشرية سلسة وفعّالة.

المؤهلات الأكاديمية والمهنية

درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو الإدارة أو مجال ذي صلة.
خبرة لا تقل عن 3 إلى 5 سنوات في عمليات الموارد البشرية أو التأهيل أو خدمات الموظفين.
شهادة مهنية في الموارد البشرية (مثل SHRM-CP أو CIPD أو CHRM أو ما يعادلها) تُعد ميزة إضافية.
اللغات: الإنجليزية: إلزامية

المهارات الرئيسية والمعرفة الضرورية

مهارات قوية في التنسيق والتنظيم
مهارات ممتازة في التواصل والتعامل مع الآخرين وخدمة العملاء
القدرة على إدارة برامج التأهيل (الحضورية وعن بُعد)
معرفة بسياسات وإجراءات الموارد البشرية وعمليات دورة حياة الموظف
خبرة في نظام SAP ونظم معلومات الموارد البشرية
فهم الرواتب والعقود والمزايا ووثائق التوظيف
مهارات إدارة أصحاب المصلحة والتعاون بين الوظائف المختلفة
الاهتمام بالتفاصيل والقدرة على maintaining سجلات الموظفين بدقة
معرفة بعمليات الانتقال والتأشيرات تُعد ميزة إضافية