مدير التشغيل والصيانة

المسمى الوظيفي: مدير التشغيل والصيانة
القسم: العمليات
الموقع: القصيم
الغرض من الدور: الإشراف على التنسيق الفوري لعمليات مجموعة الفروع، بما في ذلك تخزين الحبوب ونقلها وتوزيعها، وضمان انسجام العمليات مع التخطيط الرئيسي المركزي. معالجة القضايا التشغيلية فورًا، وتنفيذ خطط الطوارئ، وتقديم تقارير وتحديثات في الوقت المناسب لرئيس العمليات. بالإضافة إلى مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية، وتحديد مجالات التحسين التشغيلي، والمشاركة في قيادة المبادرات لزيادة الكفاءة التشغيلية داخل الفروع.

المسؤوليات والأنشطة الرئيسية
تنسيق المجموعة
قيادة تحديد مجالات التحسين التشغيلية داخل الفروع، وضمان التوزيع والاستخدام الأمثل لرأس المال البشري وتنسيق الجهود، والبحث بنشاط عن فرص توفير التكاليف، وتقديم رؤى قيمة لفريق التميز التشغيلي وقسم تخطيط العمليات.
استخدام لوحات التحكم وأدوات المراقبة الفورية لضمان انسجام العمليات مع التخطيط الرئيسي والخطط التشغيلية المركزية.
تنفيذ وقيادة خطط الطوارئ لمعالجة الاضطرابات أو التأخيرات في عمليات النقل، وضمان حلول استباقية للحفاظ على استمرارية العمليات.
توفير اتصالات وتحديثات في الوقت المناسب لرئيس العمليات فيما يتعلق بأنشطة الإرسال، وتعزيز الشفافية وتمكين اتخاذ القرارات المستنيرة.
مراقبة وتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية المتعلقة بالكفاءة والفعالية التشغيلية.
بدعم من فريق الإدارة الاستراتيجية، المشاركة في قيادة المبادرات لزيادة الكفاءة التشغيلية في الفروع من خلال إدخال المزيد من الأتمتة وتقليل الاعتماد على العمليات اليدوية.
يكون نقطة الاتصال والممثل الرئيسي داخل المجموعة/المنطقة المعنية.
إدارة أداء الفروع
الإشراف على أداء الفروع الخاضعة للإدارة، ومراقبة المقاييس الرئيسية مثل الدوران والإنتاجية والكفاءة والرضا. إجراء زيارات منتظمة للفروع لتقييم العمليات التشغيلية، وتحديد مجالات التحسين، وتقديم التوجيه والدعم لمديري الفروع. التعاون مع مديري الفروع لوضع وتنفيذ خطط عمل لمعالجة فجوات الأداء وتحسين عمليات الفروع. تقديم فرص التدريب والتطوير لموظفي الفروع لتعزيز مهاراتهم وقدراتهم. تعزيز ثقافة التميز في الأداء من خلال وضع توقعات أداء واضحة، والاعتراف بالإنجازات، وتنفيذ مبادرات تحسين الأداء.
إدارة المخاطر التشغيلية والامتثال
وضع وتنفيذ استراتيجيات وإجراءات إدارة المخاطر للتخفيف من المخاطر التشغيلية داخل المنطقة. ضمان الامتثال للمتطلبات التنظيمية والمعايير الصناعية وسياسات الشركة في جميع الفروع. إجراء تقييمات ومراجعات منتظمة للمخاطر لتحديد مجالات الضعف المحتملة وتنفيذ الضوابط المناسبة. التعاون مع أقسام الشؤون القانونية والامتثال للبقاء على اطلاع بالتغييرات التنظيمية وضمان الالتزام بالمعايير القانونية والأخلاقية. تقديم التدريب والتوجيه لمديري الفروع والموظفين حول ممارسات إدارة المخاطر ومتطلبات الامتثال وإجراءات الإبلاغ عن الحوادث. مراقبة وتحقيق الحوادث أو مخالفات الامتثال، واتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة وتنفيذ التدابير الوقائية. إرساء ثقافة الوعي بالمخاطر والامتثال في جميع أنحاء المنطقة، وتعزيز السلوك الأخلاقي والمساءلة.
التطوير المستمر
تعزيز ثقافة التحسين المستمر عبر جميع الوحدات التشغيلية والبحث باستمرار عن فرص لتعزيز العمليات وكفاءة التكاليف. التعاون مع رؤساء الأقسام لتحديد وتنفيذ كفاءات تشغيلية. تقييم العمليات والإجراءات والأنظمة بانتظام للبحث عن فرص لتعزيز الإنتاجية وتقليل التكاليف.
السياسات والأنظمة والعمليات والإجراءات
وضع وتوجيه تنفيذ السياسات التنظيمية لضمان توافقها مع المتطلبات القانونية والمعايير الصناعية والأهداف الاستراتيجية، وكذلك مراقبة وإنفاذ الامتثال للسياسات في جميع الأقسام. الإشراف على تنفيذ وصيانة الأنظمة المتكاملة التي تدعم عمليات الأعمال بكفاءة.

المعرفة والخبرة
حد أدنى 12 عامًا من الخبرة في إدارة والإشراف على عمليات الإرسال الإقليمية، ويفضل في صناعة تخزين ونقل الحبوب.
المؤهل العلمي
بكالوريوس في إدارة العمليات، أو إدارة سلسلة التوريد، أو مجال ذي صلة.