مدير التشغيل والصيانة

المسمى الوظيفي: مدير التشغيل والصيانة
القسم: العمليات
الموقع: ينبع
الغرض من الدور: الإشراف على التنسيق الفوري لعمليات مجموعة الفروع وإدارتها، بما في ذلك أنشطة تخزين الحبوب ونقلها وتوزيعها، وضمان انسجام العمليات مع التخطيط الرئيسي المصمم مركزيًا. معالجة المشكلات التشغيلية على الفور، وتنفيذ خطط الطوارئ، وتقديم اتصالات وتحديثات في الوقت المناسب لرئيس العمليات. بالإضافة إلى مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية، وتحديد التحسينات التشغيلية، والمشاركة في قيادة المبادرات لزيادة الكفاءة التشغيلية داخل الفروع.

المسؤوليات والأنشطة الرئيسية:
تنسيق المجموعة:
قيادة تحديد التحسينات التشغيلية داخل الفروع، وضمان التوزيع الأمثل لرأس المال البشري، والاستفادة المثلى وتنسيق الجهود، والبحث بنشاط عن فرص توفير التكاليف، وتقديم رؤى قيمة لفريق التميز التشغيلي وقسم تخطيط العمليات.
استخدام لوحات التحكم وأدوات المراقبة الفورية لضمان انسجام العمليات مع التخطيط الرئيسي وخطط التشغيل المصممة مركزيًا.
تنفيذ وقيادة خطط الطوارئ لمعالجة الاضطرابات أو التأخيرات في عمليات النقل، وضمان حلول استباقية للحفاظ على استمرارية العمليات.
توفير اتصالات وتحديثات في الوقت المناسب لرئيس العمليات فيما يتعلق بأنشطة الإرسال، وتعزيز الشفافية وتمكين اتخاذ القرارات المستنيرة.
مراقبة وتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية المتعلقة بالكفاءة والفعالية التشغيلية.
بدعم من فريق الإدارة الاستراتيجية، المشاركة في قيادة المبادرات لزيادة الكفاءة التشغيلية في الفروع من خلال إدخال أتمتة أعلى وتقليل الاعتماد على العمليات اليدوية.
يكون نقطة الاتصال والممثل داخل المجموعة/المنطقة المعنية.

إدارة أداء الفروع:
الإشراف على أداء الفروع المدارة، ومراقبة المقاييس الرئيسية مثل الدوران والإنتاجية والكفاءة والرضا. إجراء زيارات منتظمة للفروع لتقييم العمليات التشغيلية، وتحديد مجالات التحسين، وتقديم التوجيه والدعم لمديري الفروع. التعاون مع مديري الفروع لوضع وتنفيذ خطط عمل لمعالجة فجوات الأداء وتحسين عمليات الفرع. تقديم فرص التدريب والتطوير لموظفي الفرع لتعزيز مهاراتهم وقدراتهم. تعزيز ثقافة التميز في الأداء من خلال وضع توقعات أداء واضحة، والاعتراف بالإنجازات، وتنفيذ مبادرات تحسين الأداء.

إدارة المخاطر التشغيلية والامتثال:
وضع وتنفيذ استراتيجيات وإجراءات إدارة المخاطر للتخفيف من المخاطر التشغيلية داخل المنطقة. ضمان الامتثال للمتطلبات التنظيمية والمعايير الصناعية وسياسات الشركة عبر جميع الفروع. إجراء تقييمات ومراجعات منتظمة للمخاطر لتحديد مجالات الضعف المحتملة وتنفيذ الضوابط المناسبة. التعاون مع أقسام الشؤون القانونية والامتثال للبقاء على اطلاع بالتغييرات التنظيمية وضمان الالتزام بالمعايير القانونية والأخلاقية. تقديم التدريب والتوجيه لمديري الفروع والموظفين حول ممارسات إدارة المخاطر ومتطلبات الامتثال وإجراءات الإبلاغ عن الحوادث. مراقبة وتحقيق الحوادث أو انتهاكات الامتثال، واتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة وتنفيذ التدابير الوقائية. إرساء ثقافة الوعي بالمخاطر والامتثال في جميع أنحاء المنطقة، وتعزيز السلوك الأخلاقي والمساءلة.

التطوير المستمر:
تعزيز ثقافة التحسين المستمر عبر جميع الوحدات التشغيلية والبحث باستمرار عن فرص لتحسين العمليات وكفاءة التكاليف. التعاون مع رؤساء الأقسام لتحديد وتنفيذ كفاءات تشغيلية. تقييم العمليات والإجراءات والأنظمة بانتظام للبحث عن فرص لتعزيز الإنتاجية وتقليل التكاليف.

السياسات والأنظمة والعمليات والإجراءات:
وضع وتوجيه تنفيذ السياسات التنظيمية لضمان توافقها مع المتطلبات القانونية والمعايير الصناعية والأهداف الاستراتيجية، وكذلك مراقبة وإنفاذ الامتثال للسياسات عبر جميع الأقسام. الإشراف على تنفيذ وصيانة الأنظمة المتكاملة التي تدعم عمليات الأعمال بكفاءة.

المعرفة والخبرة:
حد أدنى 12 عامًا من الخبرة في إدارة والإشراف على عمليات الإرسال الإقليمية، ويفضل في صناعة تخزين ونقل الحبوب.

التعليم:
بكالوريوس في إدارة العمليات، أو إدارة سلسلة التوريد، أو مجال ذي صلة.