نظرة عامة على الشركة
شركة خيرة القابضة هي شركة قابضة سعودية تعمل من خلال شركتها التابعة "شركة حلول المرافق للتجارة"، المتخصصة في التجارة بالجملة للمعدات الثقيلة والمعدات الصناعية.
المقر الرئيسي للشركة: الرياض، المملكة العربية السعودية
موقع العمل: عن بُعد (داخل مدن الرياض، الدمام، جدة)
ملخص الوظيفة
نبحث عن منسق مبيعات تليفونية لتعزيز كفاءة فريق المبيعات الميداني من خلال تأهيل العملاء المحتملين، وتحضير زيارات العملاء الجدد، وتعزيز جودة خطوط المبيعات.
يعد هذا الدور حاسمًا لضمان تركيز مهندسي المبيعات على زيارات عملاء عالية القيمة ومجهزة جيدًا، مما يحسن معدلات التحويل والتغطية السوقية.
المسؤوليات الرئيسية
- إجراء مكالمات صادرة لعملاء جدد وحاليين لتقديم منتجات الشركة وقيمتها المضافة.
- تأهيل العملاء المحتملين وتحضير زيارات العملاء الجدد، وضمان جاهزيتهم قبل تعيينهم لفريق المبيعات الميداني.
- تأكيد مواعيد زيارة العملاء الأسبوعية لمهندسي المبيعات ومديري المبيعات.
- التعامل مع الاستفسارات الواردة والمتابعة على العملاء المحتملين، والعروض السعرية، وطلبات العملاء.
- توصيل قيمة المنتج بوضوح واحترافية، مع معالجة أسئلة واعتراضات العملاء.
- المشاركة والمتابعة باستمرار لروابط موقع الشركة، وصفحة لينكد إن، ومنشورات الشركة مع العملاء المحتملين.
- التنسيق الوثيق مع فرق المبيعات والفنية والعمليات لضمان تسليم سلس للفرص.
- دعم رضا العملاء والمساعدة في متابعات السداد بالتنسيق مع قسم المالية.
- الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع الأنشطة في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).
مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)
- الزيارات الأسبوعية المؤكدة: عدد زيارات العملاء الجدد المؤهلة والمؤكدة المجدولة أسبوعيًا.
- معدل تأهيل العملاء المحتملين: تحويل العملاء المحتملين الذين تم الاتصال بهم إلى فرص جاهزة للبيع.
- جودة استعداد الزيارة: ملاحظات فريق المبيعات حول استعداد العميل وفعالية الاجتماع.
- معرفة المنتج والقيمة المضافة: القدرة على شرح المنتجات وتطبيقاتها ونقاط التميز بوضوح.
- انضباط التواصل الرقمي: المشاركة والمتابعة المنتظمة لموقع الشركة الإلكتروني وصفحة لينكد إن والمنشورات.
- فعالية المتابعة: المتابعة في الوقت المناسب وباستمرار على العملاء المحتملين والعروض السعرية وتأكيدات الزيارات.
- دقة نظام إدارة علاقات العملاء (CRM): اكتمال ودقة سجلات المكالمات والعملاء المحتملين ومواعيد الزيارات.
المؤهلات والمهارات
- سعودي الجنسية
- خبرة في المبيعات التليفونية، أو المبيعات الداخلية، أو دعم المبيعات (يفضل الخبرة في مجال البيع للمؤسسات / الصناعي)
- مهارات اتصال قوية باللغة العربية (الإنجليزية إضافة)
- انضباط عالي ومساءلة في بيئة العمل عن بُعد
- الإلمام بأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وأدوات مايكروسوفت أوفيس
- عقلية تركز على العميل، مثابرة، وتوجه نحو النتائج
لماذا تنضم إلينا؟
يساهم هذا الدور بشكل مباشر في إنتاجية المبيعات ونمو الإيرادات من خلال:
- تقليل زيارات "الطرق على الأبواب" غير المنتجة.
- تحسين استهداف العملاء وإعدادهم.
- زيادة كفاءة تحويل المبيعات.
- تمكين فريق المبيعات الميداني من التركيز على الفرص عالية القيمة.
ظروف العمل
- نوع التوظيف: دوام كامل
- نظام العمل: عن بُعد
- ساعات العمل: 8:00 صباحًا حتى 5:00 مساءً
فترة التقديم
- تاريخ فتح التقديم: [08/02/2026]
- تاريخ غلق التقديم: [19/02/2026]
