تصميم وهندسة الحلول التقنية (التركيز على الركيزة الذكية لمايكروسوفت)
- قيادة تصميم الحلول التقنية لمشاريع الذكاء الاصطناعي والتحليلات عبر سلسلة القيمة الكاملة للركيزة الذكية: جاهزية الذكاء الاصطناعي (جودة البيانات والحوكمة، الذكاء الاصطناعي المسؤول، الجاهزية التنظيمية)، التحليلات المتقدمة وتعلم الآلة، الذكاء الاصطناعي التوليدي (RAG، المساعدون الأذكياء، توليد المحتوى والتخصيص)، والذكاء الاصطناعي الوكيلي (الاستدلال المستقل، تنسيق الوكلاء المتعددين، الحوكمة الوكيلية).
- هندسة حلول شاملة من البداية إلى النهاية على منصة مايكروسوفت بما في ذلك خدمات Azure AI، وAzure Machine Learning، وAzure AI Foundry، وAzure OpenAI Service، وMicrosoft Fabric (Data Factory، هندسة البيانات، مستودع البيانات، الذكاء في الوقت الفعلي، Power BI)، وCopilot Studio، ومنصة Power Platform.
- تصميم هندسات منصات البيانات بالاستفادة من Microsoft Fabric، وAzure Synapse Analytics، وAzure Data Lake Storage، وAzure SQL، وCosmos DB، وPurview لدعم أسس بيانات جاهزة للتحليلات ومحوكمة.
- تطوير هندسات حلول الذكاء الاصطناعي التوليدي التي تشمل Azure OpenAI Service، وأنماط التوليد المعزز بالاسترجاع (RAG)، وهندسة الأوامر، واستراتيجيات الضبط الدقيق، والاسترجاع القائم على التضمين باستخدام Azure AI Search ومخازن المتجهات.
- تصميم هندسات الذكاء الاصطناعي الوكيلي باستخدام Copilot Studio، وSemantic Kernel، وAutoGen، وأنماط تنسيق الوكلاء المتعددين مع حوكمة مناسبة بمشاركة العنصر البشري وضوابط أمان.
- إنتاج وثائق الحلول التقنية بما في ذلك مخططات الهندسة، ووثائق تصميم الحلول، وقوائم المواد، وتقديرات الحجم، وخرائط طريق التنفيذ لعروض العملاء والردود على طلبات العروض.
- تحديد المتطلبات غير الوظيفية (قابلية التوسع، الأمان، الأداء، الامتثال) ودمجها في هندسات الحلول المتوافقة مع مبادئ إطار مايكروسوفت للهندسة الجيدة.
التفاعل التقني مع العملاء
- قيادة ورش عمل الاستكشاف التقني مع فرق تكنولوجيا المعلومات والبيانات والأعمال لدى العملاء لتقييم الهندسة الحالية، ونضج البيانات، والمشهد التقني، وجاهزية الذكاء الاصطناعي.
- إجراء عروض الحلول، وجلسات استعراض الهندسة، وجلسات الرسم التوضيحي مع المديرين التنفيذيين للتكنولوجيا، ومديري معلومات الشركات، ومديري البيانات الرئيسيين، ورؤساء الذكاء الاصطناعي، والمهندسين المعماريين للمؤسسات للتحقق من التصاميم المقترحة وبناء الثقة التقنية.
- تصميم وبناء وتقديم إثباتات المفهوم (PoCs) وإثباتات القيمة (PoVs) التي تُظهر نتائج ملموسة مثل خط أنابيب RAG عامل، أو نموذج تحليلات تنبؤية على بيانات العميل، أو سير عمل مؤتمت باستخدام Copilot Studio لتقليل مخاطر قرار الشراء، عند الحاجة.
- دعم أخصائي تغطية مبيعات الذكاء الاصطناعي وفرق الحسابات من خلال توفير العمق التقني خلال محادثات أصحاب المصلحة، والمساعدة في قياس الجهد التقني وترجمة تحديات العميل إلى متطلبات هندسية.
- تقديم إحاطات تقنية تنفيذية وتقييمات جاهزية الذكاء الاصطناعي التي تزود العملاء بنتائج قابلة للتنفيذ حول وضع حوكمة البيانات لديهم، والمشهد التقني، وخارطة طريق تبني الذكاء الاصطناعي.
عملية ما قبل البيع ودعم الصفقات
- امتلاك استراتيجية الفوز التقني لفرص الذكاء الاصطناعي والتحليلات، وتحديد نقاط الإثبات والعروض التوضيحية والهندسات المرجعية اللازمة لتأمين الاختيار التقني.
- تطوير تعريف النطاق وخطط الموارد ومدخلات التسعير لمقترحات الخدمات المهنية بالتنسيق مع فرق التسليم ومكتب إدارة المشاريع.
- كتابة الأقسام التقنية من المقترحات والردود على طلبات العروض/طلبات المعلومات، مع ضمان الدقة والجدوى والتمييز للحل المقترح القائم على مايكروسوفت.
- بناء وصيانة مكتبة من أصول الحلول القابلة لإعادة الاستخدام بما في ذلك الهندسات المرجعية، ومسرعات إثبات المفهوم، وبيئات العروض التوضيحية، وبطاقات المعارك التقنية للركيزة الذكية على مايكروسوفت.
- المشاركة في مراجعات الصفقات ومجالس مراجعة الهندسة لضمان جودة الحل وقابلية التسليم وحماية الهامش.
أتمتة العمليات على منصة مايكروسوفت Power Platform
- تصميم وعرض حلول أتمتة العمليات باستخدام Microsoft Power Platform (Power Automate، Power Apps، Power Pages) وAI Builder، لمعالجة حالات الاستخدام عبر أتمتة المالية والمحاسبة (معالجة الفواتير، التسوية، إدارة المصروفات، تسريع الإغلاق الشهري)، وتحسين الموارد البشرية (سير عمل الإعداد الرقمي، المساعدون الافتراضيون للموارد البشرية، إنهاء الخدمة المؤتمت)، وعمليات خدمة العملاء الذكية (التوجيه متعدد القنوات، مساعدة الوكلاء، تجنب الحالات المدعوم بالذكاء الاصطناعي).
- هندسة سير عمل الأتمتة الشاملة التي تجمع بين تدفقات Power Automate السحابية وسطح المكتب مع Dataverse، وCopilot Studio، وخدمات Azure AI لتقديم أتمتة العمليات الذكية (IPA) التي تتجاوز RPA البسيط من خلال دمج ذكاء المستندات وفهم اللغة الطبيعية وأتمتة القرارات.
- دعم مشاريع ما قبل البيع لسيناريوهات الامتثال والحوكمة المؤتمتة، وتصميم حلول تستفيد من Power Platform، وMicrosoft Purview، وSharePoint لفرض سير عمل السياسات ومسارات التدقيق والضوابط التنظيمية.
- تحديد وصياغة التقدم الطبيعي من أتمتة العمليات إلى الذكاء الاصطناعي، على سبيل المثال، إبراز مشكلات جودة البيانات أثناء مشروع أتمتة مالية التي تخلق طلباً على عبء عمل جاهزية الذكاء الاصطناعي أو حوكمة البيانات، أو تضمين نماذج تنبؤية في سير عمل سلسلة التوريد المؤتمت.
تجربة العملاء والشركاء على SharePoint وMicrosoft 365
- تصميم حلول الشبكة الداخلية الحديثة وإنتاجية الموظفين وإدارة المعرفة على SharePoint Online وMicrosoft Viva، لمعالجة نقاط الألم المتعلقة بتفتت المعلومات، والتبديل بين السياقات، والثقافة الهجينة المنفصلة، والتكاثر غير المنضبط للأدوات.
- هندسة حلول بوابة الشركاء والتعاون عبر القنوات باستخدام SharePoint، وPower Pages، وDataverse، لتمكين تسجيل الصفقات المنظم، وتوزيع المحتوى، وتمكين الشركاء، ورؤية خط الأنابيب للعملاء الذين يديرون قنوات البيع غير المباشرة.
- تصميم حلول تجربة الجوال أولاً بالاستفادة من Power Apps، وSharePoint، وTeams لرقمنة التقاط البيانات الميدانية، وتمكين الموافقات والإشعارات عبر الجوال، وتوسيع الوصول إلى أنظمة المؤسسة للعاملين في الخطوط الأمامية وغير المكتبيين.
يجمع المرشح المثالي بين الخبرة العملية عبر مجموعة الذكاء الاصطناعي والبيانات لدى مايكروسوفت (خدمات Azure AI، وAzure Machine Learning، وAzure AI Foundry، وMicrosoft Fabric، وAzure OpenAI Service، وCopilot Studio، وPower Platform) مع القدرة الاستشارية لترجمة متطلبات الأعمال إلى تصاميم حلول موثوقة وقابلة للنشر. سيكون الصوت التقني في التفاعلات مع العملاء، ومسؤولاً عن بناء الثقة بأن ZainTECH قادرة على الوفاء بوعد الركيزة الذكية من جاهزية الذكاء الاصطناعي وحوكمة البيانات عبر التحليلات المتقدمة والذكاء الاصطناعي التوليدي والذكاء الاصطناعي الوكيلي.
ككفاءة ثانوية، يجب أن يكون المرشح قادراً على تحديد ودعم المحادثات التقنية حول مجالين أصليين لمايكروسوفت ضمن الركيزة الرقمية لدى ZainTECH: أتمتة العمليات على Power Platform (تغطي المالية، والموارد البشرية، وخدمة العملاء، وأتمتة الامتثال) وتجربة العملاء والشركاء على SharePoint وMicrosoft 365 (تغطي إنتاجية الموظفين، وبوابات الشركاء، والتجارب الموجهة للجوال أولاً). هذه نقاط امتداد طبيعية حيث تتقاطع مجموعة الذكاء الاصطناعي والبيانات لدى مايكروسوفت مع أعباء عمل الركيزة الرقمية.
