الغرض من الوظيفة
يشغل مدرب الغوص في مركز الغوص دورًا تشغيليًا ميدانيًا مسؤولًا عن قيادة رحلات الغوص، والمساعدة في برامج تدريب الغوص، ودعم التشغيل اليومي الفعّال لمركز الغوص في الأصل المخصص. يؤدي هذا الدور جزءًا رئيسيًا في تقديم تجارب سياحية تحت الماء آمنة واحترافية ولا تُنسى تتماشى مع معايير Galaxea وRSSE وRed Sea Global.
يدعم مدرب الغوص مدير مركز الغوص في ضمان الجاهزية التشغيلية ورضا الضيوف والامتثال للسلامة والأداء التجاري. يشمل ذلك قيادة الغواصين المعتمدين، ومساعدة المدربين خلال الدورات، والحفاظ على مظهر مركز الغوص ووظائفه، والمساهمة في أنشطة التجزئة والمبيعات. يعمل هذا المنصب كنموذج يُحتذى به في السلامة والتميز في الخدمة والمسؤولية البيئية.
المسؤوليات الوظيفية
العمليات العامة
- تقديم التقارير مباشرة إلى مدير مركز الغوص ودعم التشغيل السلس والفعّال لمركز الغوص.
- قيادة الغواصين المعتمدين في رحلات غوص مرشدة من الأصل، مع ضمان السلامة والاحترافية والتفاعل عالي الجودة مع الضيوف.
- مساعدة المدربين في تقديم دورات الغوص وفقًا لمعايير وإجراءات PADI.
- دعم المدير الأول في تطوير وتهيئة مراكز الغوص التشغيلية عبر الأصول الأخرى، عند الحاجة.
- تجهيز قوارب الغوص وبيئات التدريس يوميًا لضمان الجاهزية التشغيلية.
- المساعدة في تعبئة الأسطوانات اليومية ومناولة المعدات والحفاظ على مظهر نظيف واحترافي لمركز الغوص.
- دعم أنشطة التجزئة والمبيعات المتعلقة بالغوص، والعمل كسفير للعلامة التجارية لتجارب Galaxea.
- التعاون مع فرق الاستدامة والمنطقة الاقتصادية الخاصة لضمان التوافق مع متطلبات الحماية البيئية والبحرية.
- العمل عن بُعد وحضور مواقع المكتب حسب ما تتطلبه الاحتياجات التشغيلية.
إنشاء مركز الغوص قبل الافتتاح
- العمل جنبًا إلى جنب مع المدير الأول لدعم تطوير وإعداد وتشغيل مركز الغوص ومكوناته التشغيلية.
- التنسيق مع أقسام RSG خلال مرحلة التسليم لدعم مراحل التشغيل وأهداف الجاهزية.
- التعرّف على مواقع الغوص المتاحة من الأصل، بما في ذلك الظروف وإجراءات الدخول والخروج والحساسيات البيئية.
إنشاء مركز الغوص بعد الافتتاح
- الحفاظ على أعلى معايير السلامة عند قيادة رحلات الغوص؛ فالسلامة هي الأولوية القصوى دائمًا.
- ضمان تنفيذ جميع أنشطة الغوص والسياحة تحت الماء بطريقة احترافية ومتوافقة.
- الحفاظ على معرفة شاملة بمنتجات ودورات PADI المقدمة، بما في ذلك المتطلبات المسبقة والمواد والمعايير والوثائق.
- ضمان الحفاظ على سجلات دقيقة ومحدثة لأنشطة الغوص والتدريب والشهادات.
- بناء علاقات عمل إيجابية والحفاظ عليها مع الزملاء والإدارة والضيوف وأصحاب المصلحة الخارجيين.
السياسات والأنظمة والإجراءات
- الالتزام بجميع سياسات RSSE وGalaxea والسياسات الوظيفية وإجراءات التشغيل القياسية والعمليات والتعليمات لضمان عمليات متسقة وخاضعة للرقابة.
السلامة والجودة والبيئة
- تطبيق سياسات إدارة السلامة والجودة والبيئة لضمان سلامة الضيوف والموظفين والامتثال التنظيمي والممارسات البحرية المسؤولة.
التحسين المستمر
- المساهمة في تحديد فرص التحسين المستمر عبر عمليات مركز الغوص وأنظمته وممارساته بما يتماشى مع أفضل الممارسات الدولية.
متطلبات الوظيفة
المؤهلات والخبرة
- شهادة PADI Divemaster سارية ومجددة.
- الحد الأدنى 250 غوصة مسجلة عبر مواقع جغرافية متنوعة.
- معرفة قوية بدورات ومعايير PADI.
- خلفية مثبتة في عمليات مراكز الغوص وتجزئة الغوص.
- خبرة في الضيافة وخدمة الضيوف.
- خبرة في صحة وسلامة الغوص.
- معرفة بمناولة المعدات والصيانة الأساسية.
- الوعي بالحفاظ على البيئة البحرية.
- شهادة طبية سارية لللياقة للغوص.
المهارات الأساسية
- إجادة ممتازة للغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا.
- مهارات تواصل قوية والتحدث أمام الجمهور.
- عقلية تركز على الضيوف مع موقف استباقي وإيجابي.
- القدرة على تقديم تجارب غوص مرشدة آمنة وجذابة.
- اهتمام قوي بالتفاصيل وإدارة الوقت.
- القدرة على إدارة طلبات الضيوف وشكاواهم باحترافية.
- الارتياح للعمل مع عملاء من الطبقة الراقية وفرق متعددة الثقافات.
- وعي قوي بالسلامة وسلوك يُحتذى به.
- القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق مع حكم سليم.
- معايير عالية من السرية والاحترافية.
- إجادة Microsoft Office.
- اهتمام بعلوم البحار والحفاظ على البيئة والتعليم.
- القدرة على تقديم إحاطات واستخلاصات عالية الجودة.
- القدرة على دعم إدارة مركز الغوص والتخطيط.
المهارات المرغوبة
لغات إضافية (العربية مفضلة).
تصنيف PADI DSD Leader.
شهادة EFR Instructor مجددة.
مهارات وسائل التواصل الاجتماعي وإنشاء المحتوى.
التصوير الفوتوغرافي والفيديو تحت الماء.
مهارات التعرف على الحياة البحرية.
خبرة فني ورشة عبر علامات المعدات.
رخصة قيادة قوارب آلية سارية.
شهادة PADI Divemaster سارية ومجددة.
الحد الأدنى 250 غوصة مسجلة عبر مواقع جغرافية متنوعة.
معرفة قوية بدورات ومعايير PADI.
خلفية مثبتة في عمليات مراكز الغوص وتجزئة الغوص.
خبرة في الضيافة وخدمة الضيوف.
خبرة في صحة وسلامة الغوص.
معرفة بمناولة المعدات والصيانة الأساسية.
الوعي بالحفاظ على البيئة البحرية.
شهادة طبية سارية لللياقة للغوص.
إجادة ممتازة للغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا.
مهارات تواصل قوية والتحدث أمام الجمهور.
عقلية تركز على الضيوف مع موقف استباقي وإيجابي.
القدرة على تقديم تجارب غوص مرشدة آمنة وجذابة.
اهتمام قوي بالتفاصيل وإدارة الوقت.
القدرة على إدارة طلبات الضيوف وشكاواهم باحترافية.
الارتياح للعمل مع عملاء من الطبقة الراقية وفرق متعددة الثقافات.
وعي قوي بالسلامة وسلوك يُحتذى به.
القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق مع حكم سليم.
معايير عالية من السرية والاحترافية.
إجادة Microsoft Office.
اهتمام بعلوم البحار والحفاظ على البيئة والتعليم.
القدرة على تقديم إحاطات واستخلاصات عالية الجودة.
القدرة على دعم إدارة مركز الغوص والتخطيط.
لغات إضافية (العربية مفضلة).
تصنيف PADI DSD Leader.
شهادة EFR Instructor مجددة.
مهارات وسائل التواصل الاجتماعي وإنشاء المحتوى.
التصوير الفوتوغرافي والفيديو تحت الماء.
مهارات التعرف على الحياة البحرية.
خبرة فني ورشة عبر علامات المعدات.
رخصة قيادة قوارب آلية سارية.
