مشرف مركز الوفاء، مركز الوفاء

نحن نوسع فريقنا داخل عمليات أمازون! إذا كنت مهتمًا بالانضمام إلى شركة حيث يمكنك الاستمتاع وتحقيق نتائج مذهلة ووضع البسمة على وجوه الناس، فقد يكون هذا هو الدور المناسب لك.
ستشرف على إدارة المناوبة في أحد مراكز الوفاء بالطلبات من الأميال الأولى، أو مراكز الفرز في الأميال الوسطى، أو محطات التوصيل في الأميال الأخيرة. يدفع متخصصو العمليات لدينا نبض عملياتنا على أرض الواقع ويلعبون دورًا رئيسيًا في إيصال طلبات عملائنا إليهم في كل خطوة من السلسلة.
هذا دور متنوع ومليء بالتحديات وكل يوم مختلف!
المسؤوليات الوظيفية الرئيسية
• خلق وتنمية بيئة عمل آمنة من خلال تحديد فرص السلامة في منطقة عملك
• إدارة وتدريب مساعدينا للمساعدة في تقديم أفضل خدمة لعملائنا
• ضمان تنفيذ طلبات العملاء وفقًا لإرشادات الجودة والسلامة
• تقديم معلومات حرجة متعلقة بالمناوبة باستمرار للإدارة المباشرة والمشغلين
• تعديل توزيع العمالة خلال مناوباتك لتلبية الخطط والتنبؤات وتجاوزها
• التفاعل مع دوائر الدعم و/أو الأقسام الأخرى لمعالجة القضايا أو الاحتياجات المشتركة في المجالات الرئيسية للأداء، مثل: جاهزية منطقة العمل، نظام 5S، السلامة، التدريب
• المساعدة في حل تحديات الخدمات اللوجستية وسلسلة التوريد من خلال تحليل البيانات والابتكار وتحسين العمليات
- خبرة سنة واحدة على الأقل في استخدام منتجات وتطبيقات Microsoft Office
- خبرة سنة واحدة على الأقل في استخدام Microsoft Office (Word وExcel وOutlook)
- شهادة ثانوية أو ما يعادلها
- العمل وفق جدول/مناوبة/منطقة عمل مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والليالي و/أو العطلات الرسمية
- القدرة على رفع ما يصل إلى 49 رطلاً، والوقوف/المشي خلال مناوبات تصل إلى 12 ساعة، والقدرة على الدفع والسحب والجلوس القرفصاء والانحناء والوصول بشكل متكرر
- العمل 40 ساعة/أسبوع، وأوقات إضافية حسب الحاجة
- شهادة دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادلها
تمكّن ثقافتنا الشاملة موظفي أمازون من تقديم أفضل النتائج لعملائنا. إذا كنت من ذوي الإعاقة وتحتاج إلى تسهيلات أو تعديلات في مكان العمل أثناء عملية التقديم والتعيين، بما في ذلك الدعم لعملية المقابلة أو الدمج، يرجى زيارة https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations لمزيد من المعلومات. إذا لم يكن البلد/المنطقة التي تتقدم فيها مدرجًا، يرجى الاتصال بشريك التوظيف الخاص بك.