نطاق العمل:
- إدارة مشغلي الاتصالات المحليين (الهواتف المحمولة والثابتة) لخدمات حسابات الموظفين، بما في ذلك تفعيل الصوت والبيانات، والفاكس، ودوائر البيانات، وخطوط ADSL، والفواتير والمدفوعات.
- مراقبة دفع فواتير الموظفين بشكل منتظم وضمان اتباع وتنفيذ سياسة عملية دفع الفواتير.
- إدارة دعم وصيانة رأس شبكة التلفزيون (TV headend) بما في ذلك حسابات العضوية في القنوات المدفوعة المختلفة، وضمان التشغيل السليم لجميع أجهزة التلفزيون المنتهية في المواقع المختلفة.
- المسؤولية عن أنظمة الهاتف الحالية من إريكسون وأفايا (IP Office) وتقديم الحلول لموظفي الشركة في حال وجود مشكلات فنية وإضافة الخدمات عند الحاجة.
- استكشاف المشكلات المتعلقة بالاتصالات الميدانية وإصلاحها وتنفيذ التغييرات حسبما هو مطلوب عملياً.
- البحث المستمر عن المنتجات أو الخدمات الجديدة التي يمكن أن تضيف قيمة مجدية للبنية التحتية الحالية للاتصالات وتقنية المعلومات وتقديم المشورة بشأنها.
- المشاركة الفعالة في تحضيرات رحلات كبار الشخصيات (VIP) مثل التنسيق مع إدارة الفنادق/المنتجعات لمراجعة وتنفيذ متطلبات تقنية المعلومات والاتصالات اللازمة أثناء الزيارة.
- التنسيق والتعاون مع الأشخاص في الإدارات أو القطاعات الأخرى حسب الحاجة لهذا الدور.
- إدارة والإشراف على أنشطة العمل اليومية للفرق المختلفة، والمساهمة في جهود الفريق من خلال إنجاز النتائج ذات الصلة حسب الحاجة.
- تقديم وثيقة توقعات للميزانية السنوية مع الجداول الزمنية والمواعيد النهائية.
- المسؤولية عن بناء نظام التحكم في الوصول للمكاتب والإشراف على تشغيل محركات كاميرات المراقبة (CCTV) التناظرية وذات بروتوكول الإنترنت الموجودة في المواقع المختلفة.
- بعد ساعات العمل الرسمية، يكون الموظف في حالة استعداد لأي طارئ عمل.
- السفر الدولي جزء من متطلبات الوظيفة.
- العمل خلال العطلات الوطنية والدينية إذا لزم الأمر.
متطلبات المهارات والمؤهلات:
- يجب أن يكون حاصلاً على الأقل على شهادة جامعية في العلوم أو الهندسة، ويفضل أن تكون من جامعة.
- يجب أن يكون لديه خبرة لا تقل عن 2 إلى 5 سنوات في مجال تقنية المعلومات/الاتصالات.
- يجب أن يكون جيداً في اللغتين الإنجليزية والعربية؛ كتابةً وتحدثاً.
- لديه معرفة قوية ببرامج مايكروسوفت أوفيس، وتصفح الإنترنت، والمعرفة المتعلقة بالتكنولوجيا.
- على دراية جيدة بهواتف أندرويد ونظام تشغيل أبل (iOS).
- أن يكون استباقياً، مهتماً بالتفاصيل، ومبدعاً، مع مهارات تحليلية قوية ومهارات حل المشكلات، ومهارات شخصية وتنظيمية لا تشوبها شائبة.
- الرغبة في مواكبة التطورات في المجال.
- خبرة جيدة في التنسيق والتعاون مع الأشخاص في الإدارات أو القطاعات الأخرى مطلوبة لهذا الدور.
- معرفة بإدارة المشاريع والاهتمام بالتفاصيل.
بيئة العمل
يتم تنفيذ العمل الرئيسي في الداخل في بيئة مكتبية، على الرغم من أن حوالي 30% من أنشطة العمل تتخللها مقابلات مع الموردين والمشاركة في المرافق لتركيب أو إصلاح أو صيانة أنظمة الشبكات أو الاتصالات.
متطلبات المهارات والمؤهلات:
- يجب أن يكون حاصلاً على الأقل على شهادة جامعية في العلوم أو الهندسة، ويفضل أن تكون من جامعة.
- يجب أن يكون لديه خبرة لا تقل عن 2 إلى 5 سنوات في مجال تقنية المعلومات/الاتصالات.
- يجب أن يكون جيداً في اللغتين الإنجليزية والعربية؛ كتابةً وتحدثاً.
- لديه معرفة قوية ببرامج مايكروسوفت أوفيس، وتصفح الإنترنت، والمعرفة المتعلقة بالتكنولوجيا.
- على دراية جيدة بهواتف أندرويد ونظام تشغيل أبل (iOS).
- أن يكون استباقياً، مهتماً بالتفاصيل، ومبدعاً، مع مهارات تحليلية قوية ومهارات حل المشكلات، ومهارات شخصية وتنظيمية لا تشوبها شائبة.
- الرغبة في مواكبة التطورات في المجال.
- خبرة جيدة في التنسيق والتعاون مع الأشخاص في الإدارات أو القطاعات الأخرى مطلوبة لهذا الدور.
- معرفة بإدارة المشاريع والاهتمام بالتفاصيل.
