مدير شراكات الشبكة

العنوان والملخص

مدير شراكات الشبكة - سيكون مدير تسويق الشبكة مسؤولاً عن دفع عجلة النمو وتحسين وتسويق شبكة الاستلام عبر دول مجلس التعاون الخليجي. سيركز الدور على توسيع قدرات الدفع، وتعزيز العلاقات مع مزودي خدمات الاستلام (RSPs) والبنوك وشركاء المدفوعات، وضمان تقديم الشبكة لأفضل تغطية وتسعير وسرعة وتجربة عملاء في فئتها.

سيلعب المرشح الناجح دوراً محورياً في توسيع قدرات التحويلات عبر الحدود عبر إيداع الحسابات والمدفوعات عبر المحافظ وحلول الدفع إلى البطاقات، مع تحديد الفرص لتحسين أداء الشبكة وزيادة أحجام المعاملات وتعزيز اقتصاديات الشركاء.

المسؤوليات الرئيسية

نمو الشبكة والتسويق
تطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويق الشبكة الإقليمية لدفع النمو عبر ممرات التحويلات الرئيسية.
تحديد وتقييم والتفاوض وإدماج مزودي خدمات استلام جدد (RSPs) والبنوك وشركات التكنولوجيا المالية ومزودي المحافظ ومؤسسات الدفع.
توسيع تغطية الدفع عبر إيداع الحسابات البنكية والمحافظ المحمولة وقدرات الدفع إلى البطاقات.
بناء وإدارة خط قوي من فرص توسيع الشبكة ضمن الأسواق المحددة.
دفع تفعيل واستخدام قدرات الشبكة الجديدة لزيادة أحجام المعاملات والإيرادات.

إدارة علاقات الشركاء
التعاون في علاقات استراتيجية مع مزودي خدمات الاستلام الحاليين وشركاء الشبكة الرئيسيين.
إجراء مراجعات أعمال منتظمة مع الشركاء لتقييم الأداء وتحديد فرص النمو ومعالجة التحديات التشغيلية.
التفاوض على الاتفاقيات التجارية وهياكل التسعير والتزامات مستوى الخدمة مع الشركاء.
التعاون مع الشركاء لتحسين جودة الخدمة ومعدلات نجاح المعاملات وتجربة العملاء.

الدفع إلى البطاقات وتمكين البنوك
العمل عن كثب مع البنوك والمصدرين وشركاء المدفوعات لتفعيل خدمات الإرسال إلى البطاقة (TC28) والقدرات الأخرى ذات الصلة الداعمة لخدمات الدفع إلى البطاقات.
دفع توسيع حلول الدفع القائمة على البطاقات عبر الأسواق المستهدفة.
الشراكة مع البنوك المصدرة والمشاركين في منظومة المدفوعات لزيادة قبول واستخدام برامج الدفع بالبطاقات.
دعم تسويق حلول الدفع المبتكرة التي تعزز السرعة والراحة والوصول.

تحسين الشبكة والكفاءة
الشراكة مع مزودي خدمات الاستلام لتحسين الكفاءة التشغيلية ومعدلات نجاح المعاملات وسرعة الدفع وجودة الخدمة.
تحليل أداء الشبكة وتحديد الفرص لتقليل الإلغاءات والرفض وشكاوى العملاء.
دفع المبادرات التي تحسن اقتصاديات الشركاء مع الحفاظ على عرض قيمة تنافسي للعملاء.
العمل عن كثب مع فرق العمليات والمنتج والامتثال والتكنولوجيا لتعزيز قدرات الشبكة وقابلية التوسع.

تطوير السوق والممرات
تحديد ممرات التحويلات عالية النمو وتطوير استراتيجيات الدخول إلى السوق.
مراقبة التطورات التنافسية والتغييرات التنظيمية واتجاهات الصناعة المؤثرة على المدفوعات عبر الحدود.
تطوير دراسات الجدوى لإطلاق ممرات جديدة وفرص توسيع الشبكة.
دعم فرق المبيعات وتطوير الأعمال الإقليمية في تأمين الفرص الاستراتيجية.

التعاون الداخلي
الشراكة مع فرق المنتج لتحديد متطلبات الشبكة والقدرات المستقبلية.
العمل مع فرق الامتثال والمخاطر لضمان استيفاء شركاء الشبكة للمعايير التنظيمية والمتعلقة بالمخاطر.
التعاون مع فرق المالية والخزينة بشأن نماذج التسوية واعتبارات السيولة واقتصاديات الشركاء.
دعم القيادة برؤى السوق وفرص النمو والتوصيات الاستراتيجية.

مسؤولية أمن الشركة

• الالتزام بسياسات وممارسات الأمن الخاصة بماستركارد؛
• ضمان سرية وسلامة المعلومات التي يتم الوصول إليها؛
• الإبلاغ عن أي انتهاك أو خرق مشتبه به لأمن المعلومات، و
• إكمال جميع التدريبات الأمنية الإلزامية الدورية وفقاً لإرشادات ماستركارد.

المؤهلات والخبرة

الخبرة المطلوبة
درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو المالية أو الاقتصاد أو المصرفية أو مجال ذي صلة.
خبرة في المدفوعات أو المصرفية أو التكنولوجيا المالية أو التحويلات أو شبكات البطاقات أو الخدمات المالية.
خبرة مثبتة في إدارة العلاقات التجارية مع البنوك ومؤسسات الدفع ومشغلي تحويل الأموال وشركات التكنولوجيا المالية أو مزودي خدمات الاستلام.
نجاح موثق في استقطاب الشركاء والتفاوض ومبادرات توسيع الشبكة.
فهم قوي لمنظومات المدفوعات عبر الحدود وسلاسل قيمة التحويلات.

المعرفة بالقطاع
فهم عميق للتحويلات عبر الحدود وتدفقات المدفوعات.
معرفة قوية بطرق الدفع بما في ذلك:
إيداع الحسابات البنكية
المدفوعات عبر المحافظ المحمولة
الدفع إلى البطاقات
فهم نماذج المصرفية المراسلة وقنوات المدفوعات الدولية.
الإلمام بالتسوية والمطابقة وإدارة السيولة واعتبارات صرف العملات الأجنبية ضمن المدفوعات عبر الحدود.
معرفة قدرات شبكات البطاقات وحلول الدفع بالبطاقات مرغوبة بشدة.

المهارات والكفاءات
مهارات قوية في التفاوض التجاري وإدارة العلاقات.
قدرات ممتازة في إدارة أصحاب المصلحة والتأثير.
قدرات تحليلية وتفكير استراتيجي قوية.
القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة مبادرات استراتيجية متعددة.
مهارات قوية في العرض والتواصل مع خبرة في التفاعل مع كبار المسؤولين التنفيذيين.
خبرة في العمل عبر دول متعددة وبيئات تنظيمية متنوعة.

الخلفية المفضلة
خبرة في شبكات المدفوعات العالمية أو شركات التحويلات أو البنوك أو شركات التكنولوجيا المالية أو مزودي المحافظ أو مؤسسات المصرفية المراسلة.
علاقات قائمة مع البنوك ومزودي المدفوعات ومشغلي المحافظ ولاعبي التحويلات ضمن المنطقة المحددة.
خبرة في إطلاق وتوسيع شراكات الدفع عبر الحدود عبر أسواق متعددة.