استقبال صالون
Silver palm hospitality company
2–8 سنوات خبرة
تفاصيل الوظيفة
استقبال العملاء بترحاب وود، لضمان شعورهم بالتقدير منذ لحظة وصولهم.
إدارة مواعيد الحجوزات بكفاءة، وتحسين جدول الصالون لزيادة إنتاجية المصممين وتقليل أوقات انتظار العملاء.
التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والحضور الشخصي، وتقديم معلومات دقيقة عن الخدمات والأسعار والعروض الترويجية.
معالجة المعاملات المالية بدقة، بما في ذلك الدفع نقدًا وبطاقات الائتمان وطرق الدفع الأخرى، مع الحفاظ على توازن درج النقود.
شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها مطلوبة؛ ويُعتبر التعليم الإضافي في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة ميزة إضافية.
الخبرة السابقة في مجال خدمة العملاء، ويفضل أن تكون في صالون أو منتجع صحي أو بيئة بيع بالتجزئة، مطلوبة بشدة.
الإلمام ببرامج الصالونات وأنظمة نقاط البيع (POS) يُعتبر ميزة؛ والخبرة في برامج جدولة المواعيد ميزة إضافية.
إتقان مهارات الكمبيوتر الأساسية، بما في ذلك مجموعة مايكروسوفت أوفيس (وورد، إكسل، أوتلوك) للمهام الإدارية.