مهندس مبيعات خدمات الهيدروليك

تحديد والاتصال بالعملاء الجدد والحاليين لفهم متطلبات الأنظمة والخدمات الهيدروليكية.

تطوير فرص مبيعات الخدمات المتعلقة بالمضخات، الصمامات، الأسطوانات، السدادات، الطلاء بالكروم، التجليخ، استكشاف الأعطال، وقطع الغيار.

إدارة الحسابات المخصصة من خلال الزيارات الميدانية المنتظمة والمتابعات المستمرة.

إعداد خطط العمل الخاصة بالخدمات وجداول الزيارات بما يتوافق مع أهداف مبيعات الخدمات ومؤشرات الأداء الرئيسية المحددة.

إعداد وتقديم ومتابعة عروض الخدمات الفنية، عروض الأسعار، واتفاقيات الخدمة.

الترويج وبيع خدمات ما بعد البيع الهيدروليكية بما في ذلك الصيانة، الإصلاح، استكشاف الأعطال، وتوريد قطع الغيار.

تقييم أداء الأنظمة الهيدروليكية والتوصية بحلول الصيانة التصحيحية والوقائية.

التنسيق مع فنيي الخدمة وفرق سلسلة التوريد لتحديد نطاق العمل، الجداول الزمنية، وتوفر المواد.

الرد على استفسارات العملاء المتعلقة بالتسعير، الجداول الزمنية للخدمة، التوفر، وشروط الدفع.

بناء والحفاظ على علاقات قوية طويلة الأمد مع العملاء وعقود الخدمة.

التعامل مع شكاوى العملاء المتعلقة بأداء النظام أو تنفيذ الخدمة والتنسيق لحلولها داخلياً.

تقديم عروض الأسعار، الفواتير، تقارير الخدمة، وجميع وثائق الخدمة المطلوبة للعملاء.

متابعة تحصيل المدفوعات بالتنسيق مع قسم المالية ووفقاً لسياسات الشركة.

مشاركة معلومات السوق، ملاحظات العملاء، وفرص تحسين الخدمة مع الإدارة.

تقديم تقارير الزيارات اليومية وتقارير مبيعات الخدمات والأداء الدورية.

تحقيق أهداف مبيعات الخدمات ومؤشرات الأداء الرئيسية المحددة ضمن هيكل عمولة.

فهم قوي للأنظمة والمكونات والتطبيقات الهيدروليكية

القدرة على قراءة وتفسير المخططات الهيدروليكية والرسومات والوثائق الفنية

مهارات قوية في التواصل والعرض والتفاوض

القدرة على ترجمة المشكلات الفنية إلى حلول خدمة عملية للعملاء

إجادة استخدام تطبيقات مايكروسوفت أوفيس

القدرة على استخدام البريد الإلكتروني والإنترنت وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)

مهارات قوية في التعامل مع العملاء، حل المشكلات، والمتابعة

إجادة جيدة للغتين الإنجليزية والعربية

خبرة لا تقل عن سنتين في الخدمات الهيدروليكية أو الصيانة أو المبيعات الفنية

رخصة قيادة سارية المفعول مطلوبة

الاستعداد للسفر داخل المملكة العربية السعودية

الخبرة في المضخات، الصمامات، الأسطوانات الهيدروليكية، السدادات، الطلاء بالكروم، التجليخ، استكشاف الأعطال، وقطع الغيار تعتبر ميزة إضافية