ديف ماستر - عمليات الغوص

مسؤوليات الوظيفة

العمليات العامة

• تقديم التقارير مباشرة إلى مدير مركز الغوص ودعم التشغيل السلس والفعال لمركز الغوص.
• قيادة الغواصين المعتمدين في رحلات غوص مرشدة من الأصل، مع ضمان السلامة والاحترافية والمشاركة عالية الجودة مع الضيوف.
• مساعدة المدربين في تقديم دورات الغوص وفقًا لمعايير وإجراءات PADI.
• دعم المدير الأول في تطوير والجاهزية التشغيلية لمراكز الغوص عبر الأصول الأخرى، عند الحاجة.
• تجهيز قوارب الغوص وبيئات التدريس يوميًا لضمان الجاهزية التشغيلية.
• المساعدة في تعبئة الأسطوانات اليومية ومناولة المعدات والحفاظ على مظهر نظيف ومهني لمركز الغوص.
• دعم أنشطة البيع بالتجزئة والمبيعات المتعلقة بالغوص، والعمل كسفير للعلامة التجارية لتجارب Galaxea.
• التعاون مع فرق الاستدامة وSEZ لضمان التوافق مع متطلبات الحماية البيئية والبحرية.
• العمل عن بُعد وحضور مواقع المكاتب حسبما تقتضي الاحتياجات التشغيلية.

إنشاء مركز الغوص قبل الافتتاح

• العمل جنبًا إلى جنب مع المدير الأول لدعم التطوير والإعداد والتشغيل التجريبي لمركز الغوص ومكوناته التشغيلية.
• التنسيق مع أقسام RSG خلال مرحلة التسليم لدعم مراحل التشغيل وأهداف الجاهزية.
• التعرّف على مواقع الغوص المتاحة من الأصل، بما في ذلك الظروف وإجراءات الدخول/الخروج والحساسيات البيئية.

إنشاء مركز الغوص بعد الافتتاح

• الحفاظ على أعلى معايير السلامة عند قيادة رحلات الغوص؛ فالسلامة هي دائمًا الأولوية القصوى.
• ضمان تنفيذ جميع أنشطة الغوص والسياحة تحت الماء بطريقة مهنية ومتوافقة.
• الحفاظ على معرفة شاملة بمنتجات ودورات PADI المقدمة، بما في ذلك المتطلبات المسبقة والمواد والمعايير والوثائق.
• ضمان الحفاظ على سجلات دقيقة ومحدثة لأنشطة الغوص والتدريب والشهادات.
• بناء علاقات عمل إيجابية والحفاظ عليها مع الزملاء والإدارة والضيوف وأصحاب المصلحة الخارجيين.

السياسات والأنظمة والإجراءات

• الالتزام بجميع سياسات RSSE وGalaxea والسياسات الوظيفية وإجراءات التشغيل القياسية والعمليات والتعليمات لضمان عمليات متسقة ومنضبطة.

السلامة والجودة والبيئة

• تطبيق سياسات إدارة السلامة والجودة والبيئة لضمان سلامة الضيوف والموظفين والامتثال التنظيمي والممارسات البحرية المسؤولة.

التحسين المستمر

• المساهمة في تحديد فرص التحسين المستمر عبر عمليات مركز الغوص وأنظمته وممارساته بما يتماشى مع أفضل الممارسات الدولية.

أصحاب المصلحة في الوظيفة

• داخليًا: مدير مركز الغوص، الإدارة العليا لعمليات الغوص، فرق عمليات Galaxea، أقسام الاستدامة وSEZ

• خارجيًا: الضيوف والغواصون، هيئات الاعتماد (PADI)، الجهات التنظيمية والبيئية

• شهادة PADI Divemaster سارية ومجددة.

• الحد الأدنى 250 غوصة مسجلة عبر مواقع جغرافية متنوعة.

• معرفة قوية بدورات ومعايير PADI.

• خلفية مثبتة في عمليات مراكز الغوص وبيع تجهيزات الغوص بالتجزئة.

• خبرة في الضيافة وخدمة الضيوف.

• خبرة في صحة وسلامة الغوص.

• معرفة بمناولة المعدات والصيانة الأساسية.

• وعي بالحفاظ على البيئة البحرية.

• شهادة طبية سارية لللياقة للغوص.

• إجادة ممتازة للغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا.

• مهارات قوية في التواصل والتحدث أمام الجمهور.

• عقلية تركز على الضيوف مع موقف استباقي وإيجابي.

• القدرة على تقديم تجارب غوص مرشدة آمنة وجذابة.

• اهتمام قوي بالتفاصيل وإدارة الوقت.

• القدرة على التعامل مع طلبات الضيوف وشكاواهم باحترافية.

• الارتياح للعمل مع عملاء راقين وفرق متعددة الثقافات.

• وعي قوي بالسلامة وسلوك قدوة.

• القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق مع حكم سليم.

• معايير عالية من السرية والمهنية.

• إجادة Microsoft Office.

• اهتمام بعلوم البحار والحفاظ على البيئة والتعليم.

• القدرة على تقديم إحاطات وعمليات استخلاص عالية الجودة.

• القدرة على دعم إدارة مركز الغوص والتخطيط.

• لغات إضافية (يفضل العربية).

• تصنيف PADI DSD Leader.

• شهادة EFR Instructor مجددة.

• مهارات وسائل التواصل الاجتماعي وإنشاء المحتوى.

• التصوير الفوتوغرافي والفيديو تحت الماء.

• مهارات التعرف على الحياة البحرية.

• خبرة فني ورشة عمل عبر علامات تجارية للمعدات.

• رخصة قيادة قوارب آلية سارية.