مدير خدمات العملاء (تشطيبات داخلية/تجهيز/عمارة) - السعودية

عن الوظيفة: مدير خدمات العملاء (تصميم داخلي/تشطيبات/هندسة معمارية) - السعودية

عميلنا هو شركة عالمية للتصميم الداخلي تمتلك أكثر من 25 عاماً من الخبرة في تحويل المساحات إلى تجارب ذات معنى للعلامات التجارية والمستهلكين. تأسست الشركة على يد خبراء في العلامات التجارية برؤية تربط بين التصميم والتجارة، وتعمل الآن في أمريكا الشمالية والشرق الأوسط وأوروبا وآسيا والمحيط الهادئ، وتتميز بنهجها التعاوني وإبداعها وروحها الريادية.

يطلبون حالياً مدير خدمات العملاء، وهو محترف متحمس وموجه نحو النتائج لتوليد فرص عمل جديدة وبناء علاقات قوية مع العملاء. يجب أن يكون المرشح المثالي واثقاً في التعامل المباشر مع العملاء وماهراً في تحديد وجذب وتحويل العملاء المحتملين إلى عملاء على المدى الطويل.

الموقع: الرياض، السعودية

الراتب: حتى 25,000 ريال سعودي (حسب الخبرة)

المسؤوليات الرئيسية

حضور مقدمات الأعمال الجديدة

القدرة على السفر محلياً ودولياً عند الحاجة

تقديم الأعمال للعملاء

رعاية العلاقات مع العملاء المحتملين وإدارة مسار مبيعات صحي

جدولة ودعم اجتماعات العملاء والعروض التقديمية والمقترحات

تتبع والإبلاغ عن النشاط والأداء والنتائج باستخدام أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM)

الثقة في توضيح الفرص ومسارات المبيعات داخلياً

التعاون مع الفرق الداخلية لمواءمة جهود المبيعات مع أهداف الشركة

المتطلبات

خبرة مثبتة في تطوير الأعمال / المبيعات التي تتطلب التعامل المباشر مع العملاء (يُفضَّل B2B)

مهارات تواصل ممتازة باللغتين الإنجليزية والعربية

امتلاك شبكة علاقات محلية من المعارف ذات الصلة

مهارات تنظيمية قوية وإدارة الوقت

المرونة، والدافع الذاتي، والتوجه نحو تحقيق الأهداف

الإلمام ببرامج إدارة علاقات العملاء (CRM) وأدوات توليد العملاء المحتملين يُعتبر ميزة إضافية