من خلال التفاعل المنتظم مع العملاء المحتملين الجدد والعملاء الحاليين في هذا القطاع، ستكون مسؤولاً عن العلاقات مع هؤلاء العملاء، بالإضافة إلى كونك مدافعاً داخلياً عن العملاء في CKSA.
أنت مسؤول عن فهم البيئة الفريدة لكل عميل حكومي، واحتياجات العمل، والرؤية التقنية، والدوافع الداخلية. باستخدام هذه المعرفة وخلفيتك التقنية، ستسعى لإيجاد طرق لتلبية احتياجات العملاء وتنمية الإيرادات السنوية لكل عميل والسعي لضمان رضا العملاء والاحتفاظ بهم وتعظيم الوعي باسم العلامة التجارية في السوق السعودي.
أنت صياد للفرص الجديدة وتركز أيضاً على تطوير علاقات طويلة الأمد حيث ترعى عملاءك لضمان الاستمرارية. يمكن وصفك بأنك مستقل (مع الكثير من المبادرة) ومدفوع بالحلول، وتركز على الصفقات الكبيرة وتستمتع بتطوير ولاء قوي للعملاء.
- توليد عملاء محتملين عالي الجودة في القطاع الحكومي من الشركات الجديدة الصغيرة إلى الكبيرة في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية وإدارة خط أنابيب نشط للغاية مع دورات بيع قصيرة أو طويلة
- مسؤول عن الاحتفاظ بعملاء CKSA الحكوميين الحاليين ونمو إيراداتهم
- إنشاء اتصالات/علاقات تجارية قوية مع أصحاب المصلحة، بما في ذلك جمع البيانات وقيادة العميل المحتمل في رحلته ليصبح عميلاً وضمان رضا العملاء
- اكتساب وإغلاق صفقات تجارية جديدة من خلال الاتصال البارد والتنقيب
- تحديد العملاء المحتملين المؤهلين والتنقل في هياكل الشركة لتحديد صانعي القرار. البحث بشكل استباقي عن طرق جديدة لاختراق العملاء وجذب العملاء المحتملين وتحديد الفرص لتنمية الأعمال مع العملاء الحاليين
- تطبيق مهارات البيع الاستشاري المطلوبة للمساعدة في شرح فوائد وميزات المنتج، والتغلب على الاعتراضات، وإغلاق المبيعات
- قيادة تفاعلات العملاء والاجتماعات وتطوير الفرص والأصول الماهرة الأخرى لتحديد المواقع واقتراح وإغلاق الصفقات
- العمل كنقطة الاتصال الأساسية للعملاء المعينين
- تقديم عروض تقديمية ومقترحات وجهاً لوجه و/أو عبر الإنترنت
- تتبع وتحليل اتجاهات السوق/الصناعة وتحديد الأعمال الجديدة والحفاظ على معرفة واسعة بالسوق الحالي
- الحفاظ على تقرير خط أنابيب نشط من خلال Salesforce، وتسجيل جميع الأنشطة
- التواصل مع العملاء/الزبائن لفهم احتياجاتهم وشرح قيمة المنتج
- استخدام معرفة المنتج لبناء الثقة والقيمة والتأثير مع العميل/العملاء
- اقتباس الأسعار والمعدلات حسب الحاجة لإغلاق الصفقة
- تلبية أو تجاوز أهداف وتوقعات المبيعات. مسؤول عن تنمية إيرادات المبيعات.
- يُقاس النجاح في هذا الدور من خلال تحقيق أهداف توليد العملاء المحتملين اليومية والأسبوعية مع البقاء باستمرار في صدارة المقاييس اليومية في بيئة تركز على الفريق
- ضمان عملية تأهيل سلسة حيث تقدم مدير الحساب وبقية الفريق للعميل وتنشئ تواصلاً منتظماً في المستقبل
بصفتك مدير حساب مبيعات، فإنك تلعب دوراً حيوياً في فريق مبيعات الأعمال المبتكر لدى Canon وستكون مسؤولاً عن جلب عملاء جدد من الشركات إلى الشركات (B2B) وتجديد وبيع إضافي وبيع متقاطع للعملاء الحاليين في القطاع الحكومي وبالتالي خلق نمو في الإيرادات من خلال تنمية مبيعات منتجات Canon الأساسية واستغلال فرص تصوير المكاتب والحلول.
- درجة البكالوريوس في أي مجال
- اللغة الإنجليزية إلزامية والعربية مفضلة
- 3-5 سنوات في دور مماثل والصناعة (حكومي)
- خلفية إدارة حسابات B2B مفضلة
- مهارات متميزة في توليد العملاء المحتملين والمبيعات وتطوير الأعمال والتفاوض
- مهارات تواصل وتفاعل ممتازة (كتابية وشفهية)
- تفكير رياضي وتحليلي ممتاز
- خبرة في استخدام أدوات MS Office، واستخدام ومعرفة متقدمة بـ Salesforce.com
- مهارات البيع الاستشاري المطلوبة للمساعدة في شرح فوائد وميزات المنتج، والتغلب على الاعتراضات، وإغلاق المبيعات
- مستمع ممتاز، حازم، مثابر، مقنع وموجه نحو النتائج
- مهارات قوية في الصيد / تطوير الأعمال الجديدة في مبيعات B2B مع الرغبة في تجاوز التوقعات والحصص.
- يجب أن يكون مبادراً ذاتياً مع مهارات فعالة في إدارة الوقت.
- رخصة قيادة سعودية سارية وسيارة أمر لا بد منه
السلوكيات الأساسية لـ Canon
الدفع نحو النتائج
التركيز على العميل
تحمل المسؤولية والمساءلة
العمل كعضو فريق
إظهار الشجاعة والقناعة
التوجه نحو الناس
الاهتمام بالذات والآخرين
