مدير حساب المبيعات

الهدف الوظيفي: بصفته مدير حسابات مبيعات في شركة سايبراني، سيكون مسؤولاً عن إدارة وتنمية مجموعة من حسابات العملاء في قطاع الأمن السيبراني. ستكون نقطة الاتصال الأساسية لعملائنا، وفهم احتياجاتهم في مجال الأمن السيبراني، والتنسيق لتقديم الحلول التي تحقق القيمة. هذا الدور حاسم في ضمان رضا العملاء، وتحقيق أهداف المبيعات، والمساهمة في النمو العام للشركة.

المسؤوليات الأساسية: تحديد والاقتراب من العملاء المحتملين الذين يحتاجون إلى حلول الأمن السيبراني. دعم جهود توليد العملاء المحتملين وتأهيلهم. الحفاظ على العلاقات مع العملاء الحاليين وتنميتها. العمل كنقطة الاتصال الأساسية للقضايا المتعلقة بالحسابات. فهم احتياجات العملاء واقتراح حلول الأمن السيبراني المناسبة بالتعاون مع الفرق الفنية. الحفاظ على معرفة عملية بمنتجات وخدمات الأمن السيبراني المقدمة والبقاء على اطلاع باتجاهات الصناعة. المساعدة في تقديم العروض التوضيحية للمنتجات للعملاء المحتملين، بدعم من مهندسي ما قبل البيع. تتبع الفرص، وتحديث أنظمة إدارة علاقات العملاء، وتقديم توقعات مبيعات دقيقة. ضمان عملية تأهيل سلسة والتنسيق مع فرق الدعم لمعالجة قضايا العملاء بعد البيع. مراقبة نشاط المنافسين واتجاهات السوق لتحديد الفرص أو التهديدات الجديدة.

المؤهلات: درجة البكالوريوس في المسار التقني أو التجاري. خبرة من 3 إلى 7 سنوات. القدرة على بناء والحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء. إتقان التفاوض على العقود وإتمام الصفقات بفعالية. مهارات تواصل شفهي وكتابي قوية للتفاعل مع العملاء والفرق الداخلية.