أمين صندوق عام - فندق فاخر KAFD

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• معالجة طلبات العملاء والتعامل بدقة مع المعاملات النقدية وبطاقات الائتمان/الخصم وأشكال الدفع الأخرى.
• تقديم الباقي الصحيح وإصدار الإيصالات على الفور.
• الحفاظ على توازن درج النقد في جميع الأوقات.
• تشغيل آلة تسجيل النقد وأي معدات نقاط البيع (POS) ذات الصلة.
• إدخال الطلبات ومعالجة المدفوعات بدقة وكفاءة.
• إغلاق المعاملات وتسوية المبيعات في نهاية الورديات.
• التحقق من دقة الطلبات قبل معالجة المدفوعات.
• الالتزام بجميع سياسات وإجراءات التعامل مع النقد.
• اتباع التدابير الأمنية لمنع السرقة أو سوء التعامل مع النقد.
• الإبلاغ عن أي تناقضات أو أنشطة مشبوهة إلى الإدارة.
• حل استفسارات العملاء أو مخاوفهم أو شكاواهم بطريقة مهنية وودية.
• البقاء على اطلاع بعناصر القائمة والمكونات والأسعار.
• الحفاظ على منطقة أمين الصندوق نظيفة ومنظمة وخالية من الفوضى.
• مراقبة وإعادة تخزين المستلزمات الضرورية، مثل ورق الإيصالات والباقي.
• العمل بشكل تعاوني مع طاقم الخدمة وموظفي المطبخ والإدارة.
• التواصل بفعالية لضمان سير العمليات بسلاسة.
• دعم أعضاء الفريق خلال فترات الذروة أو عند الحاجة إلى مساعدة إضافية.

التعليم:

• يُفضل درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو المحاسبة.
• دبلوم تقني في المحاسبة

المؤهلات/المهارات:

• مهارات قوية في الرياضيات والتعامل مع النقد.
• مهارات ممتازة في خدمة العملاء والتواصل.
• الإلمام بأنظمة نقاط البيع (POS).
• القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة والتعامل مع حجم كبير من المعاملات.
• معرفة أساسية بعناصر القائمة ومسببات الحساسية الغذائية.