أخصائي دعم برمجيات أجهزة الصراف الآلي

نظرة عامة على الدور

عميلنا هو شركة استشارية راسخة في المملكة العربية السعودية تبحث عن أخصائي دعم برمجيات أجهزة الصراف الآلي ذي مهارات تقنية عالية وخبرة عملية في أنظمة برمجيات أجهزة الصراف الآلي. سيقوم المرشح الناجح بدعم وصيانة وتحسين عمليات برمجيات أجهزة الصراف الآلي ضمن بيئة مصرفية تقنية سريعة الإيقاع.

المسؤوليات الرئيسية

• تقديم الدعم الوظيفي والفني لأنظمة برمجيات أجهزة الصراف الآلي والبنية التحتية ذات الصلة.
• استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتشخيص وحل مشكلات برمجيات أجهزة الصراف الآلي وحالات فشل المعاملات وأخطاء النظام.
• مراقبة أداء شبكة أجهزة الصراف الآلي وضمان أقصى توفر للنظام ووقت تشغيل.
• دعم تنفيذ برمجيات أجهزة الصراف الآلي والترقيات ونشر التصحيحات.
• التعاون مع فرق المصرفية وتقنية المعلومات لتحديد وحل المشكلات التشغيلية على وجه السرعة.
• إجراء اختبارات وفحوصات ضمان الجودة على تكوينات وتحديثات برمجيات أجهزة الصراف الآلي.
• الحفاظ على توثيق تقني دقيق وسجلات الحوادث وتقارير الدعم.
• ضمان امتثال جميع عمليات أجهزة الصراف الآلي لمعايير الأمان المصرفية والمتطلبات التنظيمية.

الخبرة والمهارات المطلوبة

• من 3 إلى 5 سنوات من الخبرة العملية في دعم برمجيات أجهزة الصراف الآلي أو صيانتها أو تنفيذها.

• معرفة قوية بمعالجة معاملات أجهزة الصراف الآلي وإدارة المحولات وعمليات الشبكات.

• الإلمام بمنصات برمجيات أجهزة الصراف الآلي والبنية التحتية التقنية المصرفية.

• الخبرة في العمل ضمن قطاع الخدمات المصرفية أو المالية مفضلة بشدة.

• فهم متين لبروتوكولات الأمان المصرفي والامتثال لمعايير PCI-DSS والمعايير التنظيمية لأجهزة الصراف الآلي.

• مهارات تحليلية قوية ومهارات حل المشكلات مع القدرة على العمل بشكل مستقل في الموقع.

• يجب أن يكون متاحًا للعمل في الموقع في الرياض، المملكة العربية السعودية مع تصريح عمل ساري المفعول أو إقامة قابلة للنقل.

• من 3 إلى 5 سنوات من الخبرة العملية في دعم برمجيات أجهزة الصراف الآلي أو صيانتها أو تنفيذها.

• معرفة قوية بمعالجة معاملات أجهزة الصراف الآلي وإدارة المحولات وعمليات الشبكات.

• الإلمام بمنصات برمجيات أجهزة الصراف الآلي والبنية التحتية التقنية المصرفية.

• الخبرة في العمل ضمن قطاع الخدمات المصرفية أو المالية مفضلة بشدة.

• فهم متين لبروتوكولات الأمان المصرفي والامتثال لمعايير PCI-DSS والمعايير التنظيمية لأجهزة الصراف الآلي.

• مهارات تحليلية قوية ومهارات حل المشكلات مع القدرة على العمل بشكل مستقل في الموقع.

• يجب أن يكون متاحًا للعمل في الموقع في الرياض، المملكة العربية السعودية مع تصريح عمل ساري المفعول أو إقامة قابلة للنقل.