أخصائي أول - الابتكار ومشاركة المعرفة

دعم مركز التميز التسويقي في بناء ثقافة الابتكار والتعلم المستمر والتميز التسويقي. يتحمل شاغل الوظيفة مسؤولية تحديد الاتجاهات الناشئة والممارسات المبتكرة، وجمع وتنظيم المعرفة المؤسسية، وتطوير أدوات عملية وأدلة إرشادية ومبادرات لتبادل المعرفة تعزز قدرات التسويق وأساليب العمل.

الابتكار وأفضل الممارسات

• البحث في اتجاهات التسويق الناشئة والتقنيات والسلوكيات الاستهلاكية وأفضل الممارسات العالمية، وترجمة الرؤى ذات الصلة إلى فرص لوظيفة التسويق.
• دعم تحديد الأفكار المبتكرة وتقييمها وتطويرها التي تعزز فعالية التسويق والكفاءة التشغيلية وتجربة العملاء.
• المساهمة في التجارب الرائدة والمبادرات الابتكارية، ودعم الأنشطة من البحث وتطوير المفاهيم عبر الاختبار والتقييم.
• إجراء مقارنات مرجعية خارجية عبر المنظمات التسويقية الرائدة والوجهات وشركات الترفيه والصناعات ذات الصلة.
• دعم ورش العمل الابتكارية وجلسات توليد الأفكار وأنشطة حل المشكلات متعددة الوظائف.

إدارة المعرفة وتبادلها

• بناء وصيانة مستودع مركزي للمعرفة التسويقية، بما في ذلك البحوث والمقارنات المرجعية ودراسات الحالة وأفضل الممارسات والدروس المستفادة.
• التقاط المعرفة من المشاريع والمبادرات المكتملة وتحويلها إلى رؤى قابلة لإعادة الاستخدام لفرق التسويق الأوسع.
• تطوير وصيانة الأدلة الإرشادية التسويقية ومجموعات الأدوات والأطر والقوالب والإرشادات العملية.
• تنسيق منتديات تبادل المعرفة الداخلية وورش العمل وجلسات التعلم عبر وظيفة التسويق.
• تطوير تحديثات منتظمة لأفضل الممارسات ودراسات الحالة ومحتوى المعرفة لإبقاء فرق التسويق على اطلاع بالممارسات الناشئة.
• دعم مجتمعات الممارسة وتشجيع التعاون وتبادل المعرفة عبر فرق التسويق.

تطوير القدرات

• دعم تحديد فجوات القدرات والمعرفة التسويقية.

• العمل مع أصحاب المصلحة الداخليين وخبراء الموضوع لتطوير حلول التعلم والمعرفة المناسبة.

• دعم مبادرات بناء القدرات المصممة لتعزيز التميز التسويقي عبر الفرق.

• رصد استخدام واعتماد أدوات ومبادرات تبادل المعرفة والتوصية بالتحسينات.

• تعزيز أساليب العمل المتسقة والتحسين المستمر عبر التسويق.

• درجة البكالوريوس في التسويق أو إدارة الأعمال أو الاستراتيجية أو الابتكار أو إدارة المعرفة أو مجال ذي صلة.

• يُفضّل خبرة 3+ سنوات ذات صلة في التميز التسويقي أو استراتيجية التسويق أو الابتكار أو إدارة المعرفة أو الاستشارات أو التحول أو تطوير القدرات.

• خبرة في تطوير الأطر والأدلة الإرشادية والبحوث ومواد أفضل الممارسات أو مستودعات المعرفة.

• مهارات قوية في البحث والتحليل والتواصل الكتابي.

• قدرات قوية في PowerPoint وتطوير العروض التقديمية.

• مهارات جيدة في التيسير وإشراك أصحاب المصلحة.

• القدرة على ترجمة المعلومات المعقدة إلى محتوى واضح وعملي وجذاب.

• خبرة في قطاع السياحة أو الترفيه أو الوجهات أو المنظمات الموجهة للمستهلكين أو الاستشارات ستكون ميزة إضافية.