كن جزءًا من شيء تحويلي
تتشرف ريد سي غلوبال بالشراكة مع ميرافال ذا ريد سي التي تمثل التوسع الرائد لمنتجعات وسبا ميرافال في المملكة العربية السعودية، حيث تجلب ثلاثة عقود من الخبرة في مجال العافية إلى أحد أكثر البيئات البحرية نقاءً في العالم.
كجزء من محفظة هايت ومشروع البحر الأحمر، يواصل هذا الوجهة التحويلية إرث منتجعات وسبا ميرافال كرائد عالمي في مجال العافية الفاخرة، مقدمة تجارب تحويلية وغامسة تعزز العافية الجسدية والعاطفية. يفتح ملاذ العطلات الشامل للكبار فقط والمنعزل رقميًا أبوابه للجميع لاكتشاف "حياة في توازن" من خلال الاتصال الواعي بجمال الطبيعة الاستثنائي على طول ساحل البحر الأحمر في السعودية. ندعو الآن الأفراد المتحمسين والواقعيين وذوي العقلية التطويرية للانضمام إلينا في تشكيل هذه الرحلة الاستثنائية. هل ترغب في أن تكون جزءًا من علامة تجارية رؤى تُشكل مستقبل العافية؟ هذه هي فرصتك.
مرحبًا بكم في ميرافال ذا ريد سي: حيث تكون العافية أسلوب حياة.
الدور العام:
مدير التجزئة في ميرافال ذا ريد سي مسؤول عن التشغيل الشامل، والعرض، والأداء المالي، وتجربة الضيوف في كل من بوتيك اللوبي وبوتيك السبا. يشرف هذا الدور على أنشطة التجزئة اليومية، والتحكم في المخزون، والعرض المرئي، وتدريب الموظفين، وتطوير استراتيجيات التجزئة المتوافقة مع روح علامة ميرافال وموقعها الفاخر. يلعب مدير التجزئة دورًا رئيسيًا في تعظيم فرص الإيرادات، وضمان دمج التجزئة بسلاسة في رحلة العافية الأوسع، وخلق روابط ذات معنى مع الضيوف من خلال تجارب تجزئة مُنتقاة بعناية.
المسؤوليات الرئيسية:
يرجى ملاحظة أن المسؤوليات المذكورة أدناه ليست شاملة. يبتكر زملاء ميرافال ذا ريد سي باستمرار في رعاية احتياجات العمل وضيوفهم وزملائهم. كمدير تجزئة، ستحتاج إلى:
- قيادة عمليات التجزئة
الإشراف على العمليات اليومية لبوتيك اللوبي وبوتيك السبا، وضمان خدمة ضيوف استثنائية وسير عمل سلس.
قيادة فريق التجزئة والإشراف عليه، بما في ذلك مشرفي التجزئة ومساعدي التجزئة.
الحفاظ على معايير النظافة والتنظيم والعرض الفاخر في كلا مساحتي التجزئة.
تنفيذ الإجراءات والمعايير التشغيلية لضمان الكفاءة والامتثال.
- الإدارة المالية واستراتيجية المبيعات
تطوير ميزانيات التجزئة وإدارتها، ومراقبة التكاليف، وتعزيز الربحية.
تحليل بيانات المبيعات، ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية، وتعديل الاستراتيجيات لتحقيق الأهداف المالية.
تطوير استراتيجيات التسعير، والترويج، وبرامج الحوافز لدفع المبيعات.
ضمان التعامل النقدي الدقيق، ومعاملات نقاط البيع، وإعداد التقارير.
- تجربة الضيف والمشاركة
تقديم تجارب تجزئة شخصية تعكس فلسفة ميرافال في الياقة والفخامة.
تدريب أعضاء الفريق على معرفة المنتج، وسرد القصص، وتقنيات البيع الإضافي لتعزيز مشاركة الضيوف.
التفاعل باستباقية مع الضيوف لفهم تفضيلاتهم وتقديم توصيات مخصصة.
إدارة ملاحظات الضيوف وتنفيذ استعادة الخدمة عند الضرورة.
- العرض وإدارة المنتج
انتقاء مجموعة من المنتجات تتماشى مع قيم علامة ميرافال وتفضيلات الضيوف.
التخطيط لاستراتيجيات العرض المرئي وتنفيذها لتعزيز بيئة التجزئة.
التعاون مع الموردين وفريق المشتريات لتوريد منتجات فريدة وعالية الجودة.
الإشراف على إدارة المخزون، ومستوياته، وإعادة الطلب في الوقت المناسب لتجنب النفاد أو التكديس.
- تطوير الفريق والأداء
توظيف أعضاء فريق التجزئة وتدريبهم وتأهيلهم.
إجراء جلسات تدريبية منتظمة، وتقييمات الأداء، والتخطيط للخلافة.
تعزيز ثقافة فريق إيجابية وتعاونية قائمة على قيم ميرافال.
تعزيز التطوير المهني والتعلم المستمر داخل فريق التجزئة.
- التعاون والتكامل بين الأقسام
العمل عن كثب مع عمليات السبا والعافية، ومدير السبا، والمكتب الأمامي لدمج التجزئة في رحلة الضيف.
التعاون مع التسويق لإنشاء الحملات الترويجية، ومحتوى وسائل التواصل الاجتماعي، والفعاليات داخل المتجر.
الشراكة مع فرق المالية والمشتريات لإعداد التقارير المالية، وإدارة المخزون، والامتثال.
- الامتثال والسلامة
ضمان امتثال جميع عمليات التجزئة للصحة والسلامة واللوائح المحلية.
إجراء عمليات تدقيق وتفتيش منتظمة للحفاظ على المعايير.
تدريب الموظفين على إجراءات السلامة، ومنع الخسائر، وبروتوكولات الطوارئ.
- الإدارة الإدارية والنظامية
الحفاظ على سجلات دقيقة للمخزون والمبيعات والتقارير التشغيلية.
استخدام أنظمة نقاط البيع وإدارة المخزون لتتبع الأداء وتبسيط العمليات.
إعداد تقارير للقيادة العليا حول النتائج المالية، واتجاهات الضيوف، ورؤى تشغيلية.
المؤهلات:
درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو إدارة التجزئة، أو الضيافة، أو مجال ذي صلة.
خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في إدارة تجارة التجزئة الفاخرة، ويفضل في بيئات الضيافة أو السبا.
سجل حافل مثبت في أداء المبيعات، وقيادة الفريق، والإدارة المالية.
معرفة قوية باتجاهات التجزئة الفاخرة، والعرض، وتميز خدمة الضيوف.
الإلمام بأنظمة نقاط البيع للتجزئة، وبرامج إدارة المخزون، وحزمة Microsoft Office.
مهارات اتصال وعلاقات شخصية ممتازة.
إجادة اللغة الإنجليزية؛ مهارات اللغة العربية ميزة إضافية.
بيئة العمل:
مرونة في التواجد، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع، والعطلات، والمساء بناءً على احتياجات العمل.
يتم تحديد جدول العمل حسب إشغال المنتجع والمتطلبات التشغيلية.
بيئة واعية، وتركز على الضيف، وتعاونية.
