مشرف التدبير المنزلي
Marriott International
1–3 سنوات خبرة
تفاصيل الوظيفة
"افحص غرف النزلاء، والمناطق العامة، والمسبح، وغيرها بعد تنظيفها من قبل عامل التدبير المنزلي لضمان معايير الجودة. شغّل تقارير الغرف المباعة، وتحقق من حالة الغرف، وحدد الغرف المتباينة، وحدد أولويات تنظيف الغرف، وحدّث حالة غرف المغادرين. ساعد إدارة التدبير المنزلي في إدارة الأنشطة اليومية. كن حلقة وصل لتنسيق جهود التدبير المنزلي، والهندسة، والمكتب الأمامي، والغسيل. وثّق وحل المشكلات المتعلقة بالغرف المتباينة مع مكتب الاستقبال. جهّز، ووزع، وأبلغ بالتغييرات في توزيع الغرف. أبلغ المشكلات إلى الوردية التالية. أكمل الأوراق المطلوبة.
ساعد الإدارة في التوظيف، والتدريب، والجدولة، والتقييم، والإرشاد، وتأديب، وتحفيز، وتدريب الموظفين. اتبع جميع سياسات الشركة وسياسات السلامة والأمن؛ وأبلغ عن أي مشكلات صيانة، أو مخاطر سلامة، أو حوادث، أو إصابات؛ وأكمل التدريب على السلامة والشهادات. تأكد من أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ وحافظ على سرية المعلومات المملوكة؛ واحمِ أصول الشركة. رحب بالضيوف وقدّرهم وفقًا لمعايير الشركة؛ وتوقع احتياجات خدمة الضيوف وعالجها؛ وساعد الأفراد ذوي الإعاقة؛ واشكر الضيوف بتقدير صادق. تحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. طوّر وحافظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ واستمع واستجب بشكل مناسب لاهتمامات الموظفين الآخرين. تأكد من الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. انقل، وارفع، واحمل، وضع أشياء يقل وزنها عن 55 رطلاً أو يساويها دون مساعدة، وأكثر من 55 رطلاً بمساعدة. القدرة على دفع وسحب عربة تدبير منزلي محملة وغيرها من الآلات المتعلقة بالعمل على أسطح مائلة وغير مستوية. مدّ الذراعين فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والالتواء، والسحب، والانحناء للأمام. قف، أو اجلس، أو اركع، أو امشِ لفترة طويلة طوال نوبة العمل بأكملها. أمسك، وأدر، وتلاعب بأشياء مختلفة الأحجام والأوزان، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيقًا بين اليد والعين. أدخل وابحث عن المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. اقرأ وتحقق بصريًا من المعلومات في مجموعة متنوعة من التنسيقات (مثل الطباعة الصغيرة). نفذ واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.
ملخص المنصب
المؤهل المفضل
التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D).
الخبرة العملية ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة.
الخبرة الإشرافية: سنة واحدة على الأقل من الخبرة الإشرافية.
الترخيص أو الشهادة: لا شيء"