مدير الأمن

"بصفتك مدير أمن، فإنك مسؤول عن توجيه وتنسيق أنشطة أفراد الأمن، والتنسيق مع الجهات الحكومية وإنفاذ القانون، وتنظيم الدوريات في الممتلكات لتقديم تجربة آمنة للضيوف والأعضاء. سيُطلب من مدير الأمن أيضًا التواصل مع مدير السلامة/الأمن في هيلتون بشأن المسائل المهمة وضمان امتثال الفندق لجميع لوائح السلامة المحلية وإجراءات الطوارئ. على وجه التحديد، ستكون مسؤولاً عن أداء المهام التالية بأعلى المعايير:

• الحفاظ على تواصل جيد وعلاقات عمل في جميع مناطق الفندق
• التنسيق مع الجهات الحكومية وإنفاذ القانون حسب الضرورة
• تنسيق أفراد إضافيين لوظائف المؤتمرات والولائم
• تنظيم دوريات في جميع المناطق الحدودية وغرف النوم والمكاتب ومناطق التخزين والمناطق العامة وقاعات المناسبات
• مساعدة الفندق في الامتثال لتشريعات السلامة من الحرائق المحلية
• مساعدة الفندق في تشريعات السلامة المحلية مع تحمل المسؤولية الخاصة عن امتثال قسم الأمن
• ضمان تنفيذ الجولات لغرض الوقاية من الحرائق ووسائل الهروب الآمنة والأمن
• الاستفسار حسب الضرورة والإبلاغ عن أي سرقات داخل الفندق باستخدام تقديرك الخاص فيما يتعلق بأي من هذه المسائل التي ترى أنه ينبغي الإبلاغ عنها للشرطة
• التواصل مع مدير السلامة/الأمن في هيلتون بشأن تنفيذ سياسات الشركة والأدلة والمسائل ذات الاهتمام المشترك
• توجيه وتنسيق أنشطة جميع أفراد الأمن، والمشاركة في تنفيذ إجراءات السلامة والأمن للقسم، وتقديم المساعدة والمشورة للأقسام الأخرى فيما يتعلق بالأمن
• إعداد تقارير الحوادث
• التواصل مع رؤساء الأقسام لضمان وعي موظفي الفندق بمسؤولياتهم الأمنية
• التخطيط وتقديم وتسهيل تدريب التوعية المنتظم للموظفين
• الإلمام التام بإجراءات الشركة المتعلقة بالإرهاب ونقلها إلى الموظفين
• الإلمام التام بإجراءات الحرائق والطوارئ في الفندق
• المسؤولية عن إدارة التحكم في المفاتيح within جميع الأقسام

مدير الأمن العامل في علامات هيلتون يعمل دائمًا نيابة عن ضيوفنا وبالتعاون مع أعضاء الفريق الآخرين. لشغل هذا الدور بنجاح، يجب عليك الحفاظ على الموقف والسلوكيات والمهارات والقيم التالية:

• نهج منظم ومنهجي في حل المشكلات
• خبرة في صناعة الأمن في قدرة إدارية
• القدرة على الاستماع والاستجابة لاحتياجات الضيوف المتطلبة
• مهارات قيادية وتواصل شخصية ممتازة
• مسؤول ومرن
• ملتزم بتقديم مستويات عالية من خدمة العملاء
• القدرة على العمل تحت الضغط
• المرونة للاستجابة لمجموعة من مواقف العمل المختلفة
• معايير هندام جيدة

سيكون من المفيد في هذا المنصب أن تُظهر القدرات والسمات التالية:

• خبرة سابقة في نفس الدور أو دور مشابه
• الإسعافات الأولية
• مؤهل مكافحة الحرائق
• إجادة تكنولوجيا المعلومات
• تدريب مكافحة الحرائق"