مدير الحساب

من نحن:

هيوليت باكارد إنتربرايز هي الشركة العالمية الرائدة في مجال الحوسبة من الحافة إلى السحابة، والتي تعمل على تطوير طريقة عيش الناس وعملهم. نساعد الشركات على ربط بياناتها وتطبيقاتها وحمايتها وتحليلها والتصرف بناءً عليها أينما كانت، من الحافة إلى السحابة، حتى تتمكن من تحويل الرؤى إلى نتائج بالسرعة اللازمة للازدهار في عالم اليوم المعقد. تزدهر ثقافتنا من خلال إيجاد طرق جديدة وأفضل لتسريع ما هو قادم. نحن نعلم أن الخلفيات المتنوعة تحظى بالتقدير وتنجح هنا. لدينا المرونة لإدارة احتياجاتنا العملية والشخصية. نتخذ خطوات جريئة، معًا، ونحن قوة للخير. إذا كنت تتطلع إلى توسيع وتطوير مسيرتك المهنية، فستحتضنك ثقافتنا. افتح الفرص مع HPE.

وصف الوظيفة:

تعريف الفئة الوظيفية:

يدير حسابًا واحدًا أو عدة حسابات أكبر أو يعمل كقائد حساب لجزء كبير من حساب رئيسي. يفهم أهداف تكنولوجيا المعلومات والأعمال التجارية للعميل وأولوياته ومتطلباته وتحدياته، ويضيف قيمة من خلال تنفيذ استراتيجية HPE. يقود أداء الأعمال لجميع وحدات أعمال HPE ويدير مزيج المحفظة لتحسين ربحية الحساب. مسؤول عن بناء خط أنابيب المبيعات؛ مسؤول وداعم في إغلاق الصفقات وتنسيق فريق الصفقة. يبني ويطور شبكات علاقات عملاء ذات صلة مع المؤثرين الرئيسيين وصناع القرار في تكنولوجيا المعلومات والأعمال. يطور ويتفاعل مع النظام البيئي الموسع للشركاء لتعظيم تواجد HPE في الحساب. يطور باستمرار المعرفة بصناعة تكنولوجيا المعلومات لوضع محفظة HPE في الحساب. ينسق ويشرك ويوجه ويقدم ملاحظات لأعضاء فريق الحساب الموسع. يعمل كمدافع عن العميل داخل HPE. يخطط للحسابات لتحقيق النتائج خلال السنة المالية وما بعدها.

تعريف المستوى الإداري:

يطبق المعرفة المتقدمة بموضوع العمل لحل مشكلات الأعمال المعقدة ويعتبر خبيرًا في الموضوع. يساهم بشكل متكرر في تطوير أفكار وأساليب جديدة. يعمل على مشكلات معقدة حيث يتطلب تحليل المواقف أو البيانات تقييمًا متعمقًا لعوامل متعددة. يقود و/أو يقدم الخبرة لفرق المشاريع الوظيفية وقد يشارك في مبادرات متعددة الوظائف. يعمل كخبير يقدم التوجيه والإرشاد لتحسين العمليات ووضع السياسات. يمثل المنظمة بشكل متكرر أمام العملاء/الزبائن الخارجيين. يمارس حكمًا مستقلاً كبيرًا لتحديد أفضل طريقة لإنجاز العمل وتحقيق الأهداف. قد يقدم التوجيه والإرشاد للموظفين ذوي المستوى الأدنى.

المسؤوليات:

• يوضح العلاقة ثنائية الاتجاه بين مؤشرات الأداء الرئيسية الأساسية للعميل وأولويات الأعمال والمبادرات، وخطة دعم العميل بحلول تكنولوجيا المعلومات. يؤثر على عملية صنع القرار للمدراء التنفيذيين لدى العميل من خلال وصف قيمة حلول HPE ومدى صلتها بأولويات العميل. يضع استراتيجية وحلول HPE بطريقة تجعل العميل يرى أن HPE مهمة بشكل حاسم لأعماله. عند الاقتضاء، يفهم أجندة الابتكار والرحلة الرقمية للعميل، ويقدم مدخلات بشأنها. يبني إطار قيمة الأعمال للعميل.
• يبني وينفذ خطة لدفع النمو والربحية عبر محفظة HPE، بطريقة منظمة ومتكررة. يدفع النمو في محفظة القيمة الاستراتيجية لـ HPE من خلال وضع هذه الحلول مع العميل. يصوغ ويقدم خيارات تكنولوجية للعميل من شأنها توسيع تواجد HPE وهامش الربح في الحساب. يستفيد من برامج وأدوات HPE (مثل الرعاة التنفيذيين، ودعم صفقات وحدات الأعمال، وبرامج سلسلة التوريد) لتحسين أداء الأعمال. يساهم في المراجعات الداخلية المتعلقة بالصفقات وتخطيط المبيعات.
• يتفاعل مع العميل لتحديد الفرص. يترجم تحديات وأهداف أعمال العميل إلى فرص في تكنولوجيا المعلومات. يضمن وجود خط أنابيب مبيعات قوي ومناسب الحجم من فريق الحساب. يقود أنشطة بناء خط أنابيب المبيعات للحساب، مع إشراك أعضاء فريق الحساب حسب الاقتضاء. يحدد ويطور فرص النجاح على المدى القصير والمتوسط. يقود بشكل استباقي المشاركات المبكرة. مسؤول عن إغلاق الصفقات. يضمن الملكية في جميع أنحاء الفريق للصفقات في خط الأنابيب. يدفع الصفقات إلى الإغلاق من خلال فريق متعدد التخصصات، بما في ذلك الشركاء.
• يطور ويحافظ على شبكة علاقات مهنية داخل العميل لتعظيم الكفاءة والفعالية لـ HPE. يفهم ويستفيد من المبادئ الأساسية لعمل مؤسسة العميل. يبني علاقات مؤثرة مع المدراء التنفيذيين. يحدد نموذج مشاركة فعال مع المؤثرين الرئيسيين وصناع القرار لدى العميل.
• يطور ويحافظ على رؤية لمشهد الشركاء في الحساب. يطور علاقات الشركاء. يدير عملية حوكمة نشطة لشبكة الشركاء للحساب. يعمل مع مدير أعمال الشركاء لتقييم وتحديث استراتيجية الشركاء للحساب.

التعليم والخبرة:

• يفضل الحصول على شهادة جامعية أو بكالوريوس، أو خبرة معادلة. يفضل التعليم في الهندسة أو التكنولوجيا، أو درجة متقدمة أو ماجستير إدارة الأعمال.
• عادةً ما تكون خبرة من 6 إلى 10+ سنوات في إدارة الحسابات.
• يفضل خبرة في صناعة تكنولوجيا المعلومات. خبرة العمل داخل قسم تكنولوجيا المعلومات و/أو العمل مع العملاء تعتبر ميزة إضافية.
• يفضل خبرة في الصناعة الرأسية.
• خبرة في أدوار مبيعات مختلفة تعتبر ميزة إضافية.

المعرفة والمهارات:

• يحقق النتائج: يظهر إرادة قوية للفوز، ومثابر في مواجهة العقبات، وله توجه واضح نحو النتائج.
• التخطيط الاستراتيجي: قادر على صياغة رؤية للمستقبل ومسار لتحقيقها في خطة أعمال الحساب، بما يتماشى مع استراتيجية HPE والقيادة المباشرة ووحدات أعمال HPE.
• تنفيذ المبيعات: قادر على تحقيق أهداف ومشاركات المبيعات قصيرة المدى بكفاءة.
• التعلم المستمر: يسعى بنشاط واستمرار لتعلمه الخاص.
• فهم صناعة تكنولوجيا المعلومات: يبني ويحافظ على معرفة شاملة بالتطورات الحديثة في صناعة تكنولوجيا المعلومات واتجاهات التكنولوجيا التي قد تؤثر على عملائنا.
• معرفة محفظة HPE: يبني ويحدث باستمرار فهمًا شاملاً لمنتجات HPE وحلولها وعروض خدماتها - وعروض القيمة الخاصة بها، ومميزاتها التنافسية، وفوائدها لعملائنا وعملاء عملائنا.