رئيس قسم ضمان الجودة (E2)

الوصف العام للدور والمسؤوليات:

• المسؤول عن مراقبة تنفيذ نظام إدارة المشاريع بما يتوافق مع سياسات شركة هيل، والمعايير الدولية، ومتطلبات العميل. يقوم بتطوير خطط ضمان الجودة من خلال إجراء تحليلات المخاطر ومراقبة الإجراءات.

• قد يتطلب تنفيذ نظام الجودة تطوير أو تعديل الإجراءات المؤسسية.

• وفقًا لاحتياجات المشروع، يُوصى بتطوير خطة جودة خاصة بالمشروع، كخارطة طريق لمتطلبات جودة المشروع.

• يقوم مدير ضمان الجودة بمراقبة قيام مزود الخدمة بإنشاء برامج ضمان الجودة (QA) الكافية للمشروع.

• يراقب ويدقق الأنشطة المتعلقة بالجودة المنصوص عليها في خطط الجودة للتأكد من أن المنتجات أو الخدمات المقدمة تتوافق مع متطلبات العميل.

• يجري بشكل دوري عمليات تدقيق مفصلة لتقييم مستوى الامتثال لأنظمة الجودة والإجراءات والأنشطة المتعلقة بالجودة. يتفاعل بانتظام مع مدير المشروع ومدير المنطقة وغيرهم من أعضاء الفريق لتقييم الأنشطة في الموقع.

• يحدد ويبلغ مدير المشروع -وحسب الحاجة- مدير المنطقة ومدير الجودة الإقليمي بقضايا الجودة أو الاتجاهات بناءً على بيانات من مصادر متنوعة.

• يدعم تنفيذ الإجراءات التصحيحية المناسبة لقضايا الجودة.

• يتحقق من عمليات الجودة من خلال تحديد مواصفات المنتج وخصائص الجودة.

• يقدم مدخلات للإدارة حول مؤشرات أداء المشاريع وتحسينات العمليات أو الإجراءات النظامية.

• يدرب ويحفز الموظفين لضمان تحقيق معايير الجودة.

• يتطلب القدرة على التواصل بوضوح والتفاعل بفعالية مع مجموعة متنوعة من المهنيين.

• يعد الوثائق والتقارير الخاصة بالجودة من خلال جمع وتحليل وتلخيص المعلومات والاتجاهات.

• يطلع على سياسات وأدلة وإجراءات الجودة والبيئة والسلامة والصحة المهنية ذات الصلة المعمول بها في شركة هيل إنترناشيونال، ويضمن الامتثال المستمر لهذه المتطلبات أثناء عمله لدى هيل.

• أداء مهام أخرى يتم تكليفه بها من المدير المباشر/المشرف.