مدير الحسابات الرئيسية
Confidential Company
Riyadh Jobsدوام كامل
4–4 سنوات خبرة
قبل شهرين
تفاصيل الوظيفة
- إدارة محفظة من العملاء الرئيسيين وبناء علاقات طويلة الأمد.
- تطوير الحسابات القائمة وزيادة حجم المبيعات والإيرادات.
- فهم احتياجات العملاء وتقديم المنتجات أو الخدمات المناسبة.
- إعداد وتنفيذ خطط محددة لكل حساب رئيسي.
- متابعة دورة المبيعات والتفاوض على الأسعار والشروط التجارية.
- إعداد عروض الأسعار والعروض التجارية بالتنسيق مع الأقسام المعنية.
- متابعة العقود والطلبات وضمان تنفيذها وفقاً للاتفاقيات المبرمة.
- مراقبة رضا العملاء ومعالجة المشكلات والشكاوى بالتنسيق مع الفرق المتخصصة.
- تحديد فرص البيع الإضافي والبيع المتقاطع ضمن الحسابات القائمة.
- البحث عن فرص جديدة ضمن حسابات العملاء وتوسيع نطاق التعامل.
- مراقبة أداء الحسابات وتحليل المبيعات والإيرادات والربحية.
- إعداد تقارير دورية عن العملاء والمبيعات والفرص المستقبلية.
- متابعة مؤشرات الأداء الرئيسية KPIs المتعلقة بالحسابات.
- التنسيق مع فرق المبيعات والتسويق والعمليات والمالية لضمان تقديم الخدمات وفقاً للتوقعات.
- متابعة تحصيل المستحقات بالتنسيق مع الإدارة المالية عند الحاجة.
- متابعة اتجاهات السوق والمنافسين التي قد تؤثر على العملاء والحسابات الرئيسية.
- الحفاظ على قاعدة بيانات محدثة للعملاء والفرص والمعلومات التجارية.