مساعد قبطان القارب

الغرض من الوظيفة

يدعم مساعد قبطان القارب قبطان القارب في التشغيل الآمن والفعّال والمهني لقوارب GALAXEA عبر وجهة البحر الأحمر. يساعد الدور في ملاحة القارب والعمليات البحرية ونقل الضيوف ودعم الأنشطة وتنسيق الطاقم وجاهزية القارب مع ضمان الامتثال للوائح البحرية المعمول بها وإجراءات الشركة ومعايير السلامة. يعمل مساعد قبطان القارب عن كثب مع قبطان القارب والطاقم البحري وفرق الغوص والرياضات المائية ووظيفة عمليات GALAXEA الأوسع، ويساهم في تقديم تجارب بحرية متميزة بسلاسة. يُتوقع من شاغل الدور الحفاظ على مستوى عالٍ من جاهزية القارب ودعم عمليات الضيوف الآمنة والتصرف بحسم ومهنية خلال المواقف الروتينية والطارئة. يدعم المنصب أيضاً صيانة القارب وفحص المعدات والتوثيق التشغيلي والحماية البيئية والتحسين المستمر للعمليات البحرية عبر البحر الأحمر.

المسؤوليات الرئيسية

عمليات القارب والملاحة

• دعم قبطان القارب في التشغيل الآمن والفعّال لقوارب GALAXEA.
• المساعدة في ملاحة القارب والمناورة والرسو والإنزال والإرساء وإجراءات المغادرة والوصول.
• تشغيل القارب عند تفويضه والتصريح له من قبل قبطان القارب ووفقاً للشهادات المعمول بها ومتطلبات الشركة.
• المساعدة في تخطيط الرحلات وإعداد المسارات وفحوصات الملاحة وتقييم ظروف البحر والطقس السائدة.
• مراقبة موقع القارب وأنظمة الملاحة والخرائط ومعدات الاتصال والمعلومات الملاحية ذات الصلة.
• دعم قبطان القارب في الحفاظ على سرعات تشغيل آمنة وممارسات ملاحية مناسبة.
• المساعدة في فحوصات ما قبل المغادرة وما بعد الوصول لضمان جاهزية القارب تشغيلياً.
• الحفاظ على الوعي بالمخاطر الملاحية والمناطق المحظورة وحركة المرور البحرية والشعاب المرجانية والمياه الضحلة والظروف البيئية المتغيرة.
• دعم الإنزال الآمن وتحديد مواقع القوارب في مواقع الأنشطة البحرية المحددة.
• المساعدة في حركة القارب بين المراسي والمنتجعات والجزر ومواقع الغوص ومواقع الرياضات المائية والوجهات الأخرى المعتمدة.

السلامة والاستجابة للطوارئ

• الحفاظ على نهج استباقي تجاه سلامة الركاب والطاقم والقارب والعمليات.
• إجراء ودعم فحوصات السلامة قبل المغادرة وإحاطات السلامة للضيوف.
• ضمان وجود معدات الطوارئ والإنقاذ وإمكانية الوصول إليها وأنها في حالة عمل جيدة.
• دعم إجراءات الاستجابة للطوارئ، بما في ذلك سقوط شخص في البحر والحرائق والطوارئ الطبية وتعطل القارب والجنوح وسيناريوهات الإخلاء.
• المشاركة في تدريبات الطوارئ والتمارين الأمنية حسب الحاجة.
• الإبلاغ عن الحوادث والأحداث والحوادث الوشيكة والمخاطر ومخاوف السلامة من خلال الإجراءات المعتمدة.
• دعم تنفيذ تقييمات المخاطر وبيانات الطرق وإجراءات التشغيل القياسية وخطط الاستجابة للطوارئ.
• الحفاظ على الوعي الظرفي المناسب طوال جميع العمليات البحرية.
• تصعيد أي مخاوف تتعلق بالسلامة أو الميكانيكا أو البيئة أو العمليات إلى قبطان القارب أو الإدارة البحرية على الفور.

تجربة الضيوف

• دعم تقديم تجارب بحرية آمنة ومهنية ولا تُنسى للضيوف.
• الترحيب بالضيوف على متن القارب والمساعدة في الصعود والنزول والجلوس والأمتعة والمتطلبات العامة للقارب.
• تقديم إحاطات سلامة وتشغيلية واضحة ومهنية.
• الاستجابة لطلبات الضيوف بشكل مناسب مع الحفاظ على أولويات السلامة والعمليات.
• دعم التنسيق السلس لنقل الضيوف والرحلات وأنشطة الغوص والرياضات المائية والتجارب البحرية الأخرى المعتمدة.
• الحفاظ على مظهر مهني ونهج قائم على الخدمة يتوافق مع معايير تجربة الضيوف الفاخرة لدى RSSE.
• مساعدة الضيوف الذين يحتاجون إلى دعم إضافي أثناء الصعود أو التحرك حول القارب أو المشاركة في الأنشطة البحرية.
• إبلاغ الضيوف بالمعلومات ذات الصلة regarding الظروف البحرية ومدة الرحلة والوجهات والمتطلبات التشغيلية.

تنسيق الطاقم والعمليات

• العمل عن كثب مع قبطان القارب والطاقم البحري لضمان سلاسة العمليات اليومية للقارب.
• دعم تنسيق واجبات الطاقم والمهام التشغيلية وحركات الضيوف ومتطلبات الأنشطة.
• التواصل بفعالية مع مرشدي الغوص ومدربي الغوص وفرق الرياضات المائية وفرق تجربة الضيوف والوظائف التشغيلية الأخرى.
• المساعدة في إعداد وتنسيق جداول القارب اليومية ومتطلبات الأنشطة.
• دعم قبطان القارب في ضمان فهم أعضاء الطاقم لواجباتهم الموكلة ومسؤولياتهم التشغيلية.
• المشاركة في الإحاطات التشغيلية اليومية والمراجعات بعد الرحلة.
• تقديم ملاحظات تشغيلية لقبطان القارب بشأن أداء القارب وملاحظات الضيوف وتنسيق الطاقم والتحديات التشغيلية.

جاهزية القارب والمعدات

• إجراء فحوصات روتينية للقارب والآلات وأنظمة الملاحة ومعدات السلامة وأنظمة الاتصال والمعدات التشغيلية.
• المساعدة في فحوصات غرفة المحرك والآلات ضمن نطاق الدور والمؤهلات المعمول بها.
• ضمان توفر الوقود والمياه ومعدات السلامة وإمدادات الإسعافات الأولية والموارد الأساسية الأخرى قبل المغادرة.

شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ يُفضل دبلوم أو مؤهل في العمليات البحرية أو الدراسات البحرية أو النقل البحري أو تخصص ذي صلة. شهادة معتمدة وسارية لمشغل القارب/السفينة البحرية مناسبة لنوع القارب ومنطقة التشغيل. الحد الأدنى 2-3 سنوات من الخبرة ذات الصلة في العمليات البحرية أو عمليات القوارب أو السياحة البحرية أو عمليات الغوص أو الرياضات المائية أو بيئة بحرية مماثلة. يُفضل الخبرة السابقة في تشغيل أو دعم تشغيل قوارب الركاب أو الترفيه أو الغوص أو الرحلات أو السياحة. شهادة سارية في الإسعافات الأولية والإنعاش القلبي الرئوي واستخدام جهاز إزالة الرجفان الآلي من مزود تدريب معترف به دولياً. شهادة سلامة بحرية سارية أو ما يعادلها حسب ما هو مطلوب للقارب ومنطقة التشغيل المعمول بها. يُفضل الخبرة في أنظمة الملاحة البحرية والاتصالات البحرية ونظام تحديد المواقع العالمي والرادار ومقاييس العمق وغيرها من المعدات ذات الصلة على متن القارب. تُعد الخبرة السابقة في المنتجعات الفاخرة أو السياحة البحرية أو الوجهات النائية أو عمليات الجزر ميزة إضافية. معرفة عملية قوية بعمليات القوارب والسلامة البحرية. فهم سليم للملاحة وفنون البحرية ومناولة القوارب والإجراءات التشغيلية البحرية. القدرة على دعم مناورة القارب والرسو والإنزال ونقل الضيوف بأمان. وعي ظرفي قوي وقدرة على تقييم ظروف البحر والطقس المتغيرة. القدرة على الاستجابة بهدوء وفعالية خلال حالات الطوارئ. فهم جيد لمعدات السلامة البحرية وإجراءات الطوارئ. مهارات تواصل وعمل جماعي قوية. نهج مهني يركز على الضيوف مع مهارات تعامل ممتازة. القدرة على العمل بفعالية في بيئة تشغيلية متعددة الثقافات وديناميكية. اهتمام قوي بالتفاصيل والتزام بجاهزية القارب. لياقة بدنية وقدرة على العمل لفترات ممتدة في بيئة بحرية. إجادة اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثاً؛ إجادة العربية ميزة إضافية.