مسؤول التحصيل

ملخص الوظيفة:

نحن نبحث عن موظف تحصيل للمساعدة في تحصيل الديون المستحقة. سيتصل موظف التحصيل بالعملاء ويبلغهم بديونهم، ويتفاوض على خطط السداد، ويضمن سداد المدفوعات في أسرع وقت ممكن. لضمان النجاح كموظف تحصيل، يجب أن تمتلك مهارات اتصال وتفاوض وحسابية ممتازة، بالإضافة إلى الاهتمام بالتفاصيل. يجب أن يكون موظف التحصيل الماهر قادرًا على تقليل خسائر الشركة من خلال تشجيع العملاء على سداد فواتيرهم المتأخرة.

المسؤوليات:
مراجعة قائمة مديوني الشركة. الاتصال بالعملاء وإبلاغهم بفواتيرهم المتأخرة. تقديم المشورة للعملاء حول خيارات السداد المتاحة لهم واقتراح طرق الدفع. التفاوض على خطط سداد مناسبة. الحفاظ على سجلات مدفوعات العملاء. إعداد البيانات المالية للعملاء للبنوك وإدارة الائتمان الحكومية. كتابة إنذارات نهائية للعملاء عندما لا يتم السداد. اتخاذ الإجراءات القانونية عندما يفشل العملاء في سداد ديونهم. الرد على استفسارات العملاء. الاتصال بالمحامين ووكالات التأمين لتسهيل المدفوعات.

المؤهلات:
درجة البكالوريوس في المحاسبة، أو إدارة الأعمال، أو مجال مشابه. خبرة سابقة في العمل كموظف تحصيل. مهارات تفاوض ممتازة. مهارات اتصال كتابية ولفظية جيدة. الإلمام بقوانين تحصيل الديون الحكومية. المعرفة بخطط السداد والإجراءات المحاسبية. المعرفة ببرامج المكاتب والمحاسبة. الصبر والمرونة. إتقان اللغتين العربية والإنجليزية.