مدير مشاركة أول، الخدمات المهنية

المسؤوليات الرئيسية للوظيفة

بصفتك مدير مشاركة، ستتولى إدارة المشاريع بشكل مستقل وتقدم أيضًا كجزء من فرق أكبر.

ستتولى مسؤولية مسارات العمل من البداية إلى النهاية، بدءًا من فهم النتائج المطلوبة من العميل، ثم قيادة الفريق خلال عملية التسليم، وإدارة توقعات العملاء، والتعامل الاستباقي مع المخاطر واتباع هيكل حوكمة فعال، وذلك لتقديم حلول مرتبطة بأهداف أعمال العميل. ستتواصل بطريقة فعالة مع أعضاء فريق AWS وأصحاب المصلحة، وكذلك مع نظرائك من العملاء. سيكون تحقيق رضا العملاء محركًا مهمًا لعملك.

بصفتك قائدًا أمازونيًا، ستتبنى وتطبق مبادئ القيادة في أمازون، وتتفاعل بشكل استباقي مع الفرق الأخرى للتعلم والمشاركة، والمشاركة بنشاط في توظيف وإدماج أعضاء الفريق المستقبليين.

هذا دور يتطلب التعامل المباشر مع العملاء. سيُطلب منك السفر إلى مواقع العملاء وتقديم الخدمات المهنية عند الحاجة.

المؤهلات الأساسية

• خبرة تزيد عن 5 سنوات في قيادة فرق Agile متعددة (مثل Scrum Masters وProduct Owners) في وقت واحد أو خبرة على نطاق واسع

• خبرة تزيد عن 7 سنوات في قيادة وتقديم مشاركات تكنولوجيا المعلومات على مستوى المؤسسات

• درجة البكالوريوس في مجال STEM

• معرفة بخدمات السحابة مثل AWS أو ما يعادلها

• خبرة في قيادة فرق Agile متعددة (مثل Scrum Masters وProduct Owners) في وقت واحد أو على نطاق واسع

• خبرة في تكنولوجيا المعلومات على مستوى المؤسسات، إما كمورد أو مستشار أو خبرة سابقة في العمل مع البرامج التقنية أو إدارتها

• خبرة تزيد عن 7 سنوات في تقديم مشاركات العملاء في دور الخدمات المهنية

المؤهلات المفضلة

• شهادة في إدارة المشاريع مثل PMP أو Scrum أو أي شهادة Agile أخرى

• شهادة AWS

• خبرة مع Agile أو منهجيات إدارة البرامج الأخرى

• خبرة في العمل مع وعرض التقديمات على المديرين التنفيذيين من المستوى C وتكنولوجيا المعلومات وخطوط الأعمال عبر المؤسسات أو ما يعادلها

• خبرة تزيد عن 5 سنوات في تكامل السحابة والبنية التحتية المحلية، أو درجة البكالوريوس